Social media per la Pubblica Amministrazione
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Social media per la Pubblica Amministrazione

Guida per comunicare con cittadini ed elettori

  1. 176 pagine
  2. Italian
  3. ePUB (disponibile su mobile)
  4. Disponibile su iOS e Android
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Social media per la Pubblica Amministrazione

Guida per comunicare con cittadini ed elettori

Informazioni su questo libro

Negli ultimi anni la comunicazione digitale si è radicata nelle abitudini della maggior parte degli italiani, influenzando in modo significativo i rapporti con le istituzioni. Per chi opera nel settore pubblico affrontare la sfida non è però scontato. Questo manuale nasce per insegnare a gestire la comunicazione pubblica, politica e istituzionale attraverso i social media. Si parte definendo il perimetro e le piattaforme in cui avviene lo scambio tra istituzioni e cittadinanza. Quindi si passa al delicato tema di come presentarsi in Rete, definire una strategia di comunicazione e costruire un piano editoriale. Vengono analizzate le modalità con cui si sviluppa la conversazione pubblica online senza dimenticare che cosa bisogna fare per superare le situazioni più critiche. Un testo di ampio respiro che si rivolge a chi si occupa di comunicazione nella sfera pubblica a diverso livello: community manager, blogger e naturalmente amministratori e politici.

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Informazioni

Editore
Apogeo
Anno
2018
eBook ISBN
9788850318285
Argomento
Business
Categoria
Marketing digitale

Indice dei contenuti

  1. Introduzione
  2. Ringraziamenti
  3. Capitolo 1 - Comunicare con i cittadini e gli elettori
  4. Capitolo 2 - Raccontare la complessità
  5. Capitolo 3 - Condurre la conversazione
  6. Capitolo 4 - Gestire le crisi
  7. Conclusioni
  8. Bibliografia

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