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- Italian
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Informazioni su questo libro
Internet è il più misurabile dei media, tuttavia la mancanza di metriche condivise è uno scoglio contro cui chi pianifica iniziative di marketing attraverso i social media si scontra quotidianamente. Il rischio è quello di utilizzare in modo scorretto indicatori derivati da altri ambiti, come il tanto mitizzato ROI (Return On Investment), o di limitarsi a collezionare una serie di dati numerici di scarso valore, perché separati del contesto di riferimento o incomprensibili per i decisori aziendali che hanno poca familiarità con la Rete. La seconda edizione aggiornata di questo libro cerca di mettere a fuoco punti fermi: a partire dai dati relativi alla diffusione e all'uso dei social media in Italia, fino agli strumenti e le soluzioni per strutturare programmi di attività coerenti con le strategie di marketing e le funzioni aziendali. La misurazione di obiettivi e risultati diventa così il grimaldello per scardinare preconcetti sull'uso dei social media, la bussola per migliorare il lavoro all'interno dell'azienda, la guida per disegnare il percorso che porterà fan e follower a diventare consumatori soddisfatti e sostenitori fedeli del brand.
Informazioni
Argomento
BusinessCategoria
Marketing digitaleIndice dei contenuti
- Introduzione
- Capitolo 1 - Perché la tua azienda non può ignorare la Rete
- Capitolo 2 - Creare un programma di misurazione
- Capitolo 3 - Social media e organizzazione
- Capitolo 4 - L’ascolto e la misurazione delle conversazioni
- Capitolo 5 - Misurare le attività sui social media (parte I)
- Capitolo 6 - Misurare le attività sui social media (parte II)
- Capitolo 7 - Pianificare per migliorare i risultati
- Appendice - Strumenti
- Conclusioni
- Bibliografia
- Sitografia
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