Personalmanagement im digitalen Wandel

Die Personalmarketing-Gleichung als prozess- und wertorientierter Handlungsrahmen

Dirk Lippold

• Publisher: De Gruyter Oldenbourg
• Year: 2019
• Print ISBN: 9783110613162
• eBook ISBN: 9783110613544
• Edition: 3
• Topic: Business
• Subtopic: Human Resource Management
• Index: Business

Der Arbeitsmarkt für Fach- und Führungskräfte hat sich längst zu einem Käufermarkt entwickelt. Gleichzeitig scheint es, als sei unser Management mit der digitalen Transformation überfordert. "New Work", "Digital Natives" und "Agilität" sind hier die Stichworte. Die Überforderung hat aber sehr häufig gar nichts mit der Digitalisierung an sich zu tun. Vielmehr sind es die Wechselwirkungen zwischen Technologie und Arbeitskultur, denn Technologie wirkt in Kultur hinein und Kultur wirkt ihrerseits in die Entwicklung und den Einsatz von Technologien. Nicht zuletzt deshalb ist die Rekrutierung und die Bindung hoch qualifizierter und motivierter Nachwuchskräfte, die zur jeweiligen Arbeitskultur passen, einer der wichtigsten strategischen Erfolgsfaktoren. Gefragt ist ein Personalmanagement, das personalpolitisch relevante Chancen in einer sich veränderten Umwelt erkennt und daraus geeignete Maßnahmen und Programme ableitet.

Die vorliegende 3. Auflage der Personalmarketing-Gleichung bietet hierzu sowohl auf der Personalbeschaffungsseite als auch im Bereich der Personalbetreuung einen Handlungsrahmen, in den folgende Themenbereich neu Eingang gefunden haben:

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• New Work-Führungsansätze wie Super Leadership, Shared und Distributed Leadership, virtuelle Führung, agile und digitale Führung sowie ihre Vereinbarkeit mit den klassischen Führungstheorien

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• Change Management im Zeitalter der Digitalisierung

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• Thematisierung neuer Recruiting-Trends wie Chatbot, Active Sourcing, Skillmatching oder Multiposting

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• Stärke Internationalisierung kulturrelevanter Themen

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• Anreiz- und Vergütungssysteme unter Berücksichtigung neuer Talententfaltungsformate.

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Beibehalten wurde die bewährte Konzeption des Lehrbuchs, die sich an folgenden Eckpunkten orientiert:

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• Übertragung der kundenorientierten Erkenntnisse aus dem Absatzmarketing auf das Personalmanagement (denn Bewerber und Mitarbeiter sind nichts anders als die Kunden des Personalmanagements)

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• Prozessorientierte Betrachtung des Personalmanagements als Wertschöpfungskette

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• Bestimmung der wesentlichen Aktionsparameter und Werttreiber für alle Aktionsfelder (Phasen) des wertorientierten Personalmanagements.

Das Lehrbuch bietet Bachelor- und Master-Studierenden der Wirtschaftswissenschaften die Grundlage für eine praxisnahe Ausbildung im Bereich des Personalmanagements und liefert zudem einen wertvollen Handlungsrahmen für Verantwortliche im Personalbereich.

Prof. Dr. Dirk Lippold war über drei Jahrzehnte in der Software- und Beratungsbranche tätig, zuletzt als Deutschland-Geschäftsführer einer großen internationalen Unternehmensberatung. Er ist Gastprofessor an der Humboldt-Universität zu Berlin und lehrt darüber hinaus an verschiedenen Privathochschulen in MBA-, Master- und Bachelor-Studiengängen. Auf seinem Blog www.dialog-lippold.de schreibt er regelmäßig über aktuelle Themen auch über den Tellerrand betriebswirtschaftlicher Herausforderungen hinaus.

Vorwort zur 1. Auflage (Auszug)

Es ist keine Frage, dass das Personalmarketing in den letzten Jahren immer stärker in das Bewusstsein der Unternehmen gedrungen ist. Aber rechtfertigt dieser Bewusstseinswandel die Herausgabe eines weiteren Lehrbuchs zu dieser Thematik? Wohl kaum, es sei denn, dass sich im Zuge dieser verstärkten Wahrnehmung auch einige Rahmenbedingungen geändert haben, deren Einflüsse stärker in das Blickfeld des verantwortlichen Personalmanagements einerseits und der interessierten Studierenden andererseits gerückt werden sollten.

Von aktuellem Einfluss ist der zunehmende Druck auf die langjährige Stärke unserer Unternehmen durch den innovativen Verbund von moderner Industrieproduktion und zugeordneten Problemlösungskompetenzen in Beratung und Service. Um die Wettbewerbsfähigkeit im globalen Umfeld halten zu können, ist es von strategischer Bedeutung, dass wir immer einen Schritt besser als die internationale Konkurrenz sind. Gefragt sind demnach besser ausgebildete Mitarbeiter – auf dem Arbeitsmarkt wie auch im Unternehmen.

Von aktuellem Einfluss ist die Situation im Arbeitsmarkt, der sich zu einem Käufermarkt für hoch qualifizierte Fach- und Nachwuchskräfte gewandelt hat. Eine Folge ist der sogenannte „War for talents“, d. h. ein verstärkter Wettbewerb zwischen Unternehmen aus den verschiedensten Branchen um High Potentials. Die Lösung ist ein aktives Personalmarketing mit dem Auftrag, das Unternehmen als Arbeitgeber mit seinem Produkt Arbeitsplatz an gegenwärtige und zukünftige Mitarbeiter zu „verkaufen“.

Von aktuellem Einfluss sind die erweiterten Möglichkeiten der Internet-Nutzung. Suchmaschinen, Foren, Blogs, Social Networks und andere Applikationen der Web 2.0-Entwicklung haben für Unternehmen, Bewerber und auch für die eigenen Mitarbeiter des Unternehmens Potenziale eröffnet, die deutlich über das E-Recruiting als Tool für die intra- und internetbasierte Personalbeschaffung und -auswahl hinausreichen.

Von aktuellem Einfluss ist die Situation im (Aus-)Bildungsbereich. Mit der Bologna-Reform, die europaweit eine Verbesserung der wissenschaftlichen Qualität anstrebt und gleichzeitig die Anforderungen von Wirtschaft und Arbeitsmarkt erfüllen soll, ist ein System eingeführt worden, das auf zwei Abschlüssen basiert. Der erste Abschluss („Bachelor“) ist eine für den europäischen Arbeitsmarkt relevante Qualifikationsebene und ermöglicht gleichzeitig, den zweiten, höheren Abschluss („Master“) zu erwerben. Was aber ist die „arbeitsmarktrelevante Qualifikationsebene“ für das Personalmanagement im Bachelor-Studiengang?

Alle genannten Einflussfaktoren haben mich dazu bewogen, ein weiteres Lehrbuch der ohnehin schon umfangreichen personalwirtschaftlichen Literatur hinzuzufügen.

Der entscheidende Punkt meiner Motivation ist aber das von meinem Team in der praktischen Arbeit einer internationalen Unternehmensberatung entwickelte Vorgehensmodell der Personalmarketing-Gleichung mit seiner prozessorientierten Sicht auf die einzelnen Aktionsfelder der Personalbeschaffung und der Personalbetreuung.

Berlin, im Mai 2011

Inhaltsverzeichnis

Vorwort zur 3. Auflage

Vorwort zur 2. Auflage (Auszug)

Vorwort zur 1. Auflage (Auszug)

Inhaltsverzeichnis

1.Personalkonzeption

1.1Begriffliche und sachlich-systematische Grundlegung

1.1.1Motivation

1.1.2Anforderungen an das moderne Personalmanagement

1.1.3Begriffliche Abgrenzungen

1.1.4Entwicklungslinien des Personalmarketings

1.1.5Zum Selbstverständnis des Personalmanagements

1.2Aktuelle Trends in der Personalwirtschaft

1.2.1Digitalisierung und technologischer Wandel

1.2.1.1Auswirkungen auf Unternehmen

1.2.1.2Elemente des digitalen Unternehmens

1.2.1.3Digitalisierter Mitarbeiter

1.2.2Medien-Mix und Kommunikation über Distanzen

1.2.3Generationenwechsel und hybride Arbeitskulturen

1.2.4New Work-Führungsansätze

1.3Internationalisierung der Personalarbeit

1.3.1Besonderheiten internationaler Personalarbeit

1.3.2Ausprägungen der internationalen Unternehmenstätigkeit

1.3.2Bezugsrahmen für das internationale Personalmanagement

1.3.3Interkulturelles Personalmarketing

1.3.3.1Ansätze zur Internationale Ausrichtung

1.3.3.2Einflüsse von Länderkulturen

1.3.4Expatriate Management

1.4Theoretische Aspekte der Personalwirtschaft

1.4.1Einführung

1.4.2Ökonomische Ansätze

1.4.2.1Theorie der Verfügungsrechte

1.4.2.2Prinzipal-Agent-Theorie

1.4.2.3Transaktionskostentheorie

1.4.3Austauschtheoretische Ansätze

1.4....

Table of contents

• Cover
• Titelseite
• Impressum
• Vorwort zur 3. Auflage
• Vorwort zur 2. Auflage (Auszug)
• Vorwort zur 1. Auflage (Auszug)
• Inhaltsverzeichnis
• 1. Personalkonzeption
• 2. Personalbeschaffung
• 3. Personalbetreuung
• 4. Personalorganisation
• Literatur
• Sachwortverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Insertverzeichnis