Business Survival Guide: Culture Clash

Business Coaching für (Geistes-)Wissenschaftler

Silke Schmidt

• Publisher: Kreutzfeldt digital
• Year: 2014
• eBook ISBN: 9783866235076
• Topic: Persönliche Entwicklung
• Subtopic: Karriere

Dieser Ratgeber richtet sich an Nachwuchswissenschaftler, die gerade in die Wirtschaft gewechselt haben oder kurz davor stehen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Geisteswissenschaftlern, aber vieles ist für Wissenschaftler aus anderen Fakultäten ebenfalls relevant. Das Buch gibt einen praxisorientierten Überblick über die sehr verschiedenen Arbeitskulturen sowie Unterschiede im Denken und Handeln der Akteure. Die Autorin, die sowohl die Wissenschaft als auch die Wirtschaft von innen kennt, geht auf ganz unterschiedliche Unterschiede im Denken und Handeln der Akteure ein, von Äußerlichkeiten und Sprache über den Umgang mit Hierarchien und Führung bis hin zur Bedeutung von Teamwork und Projektmanagement. Sie macht jungen Wissenschaftlern Mut, sich für Stellen in der Wirtschaft zu öffnen - und zeigt, dass sie oft über mehr Kompetenzen verfügen, auf die sie bei einer solchen Tätigkeit zurückgreifen können, als sie annehmen. Sie gibt Tipps dazu, wie diese auch wirkungsvoll in Bewerbungen erwähnt werden können. Dieses Buch ist Teil der digitalen Ratgeber-Reihe Business Survival Guides: Diese eBook-Reihe richtet sich an Menschen, die beruflich weiterkommen wollen. Sie bietet in kompakter Form direkt umsetzbare Empfehlungen von Fachautoren. Praxisnah und auf den Punkt gebracht, ohne Ballast, aber dafür mit einem direkten Draht zum Autor: Alle Autoren sind persönlich ansprechbar. Sie sind Experten in ihrem Thema, viele sind als Business Coach bzw. Berater tätig. Leser des Buchs haben die Möglichkeit, den Autoren über den "Rückkanal" auf der Business Survival Guide Website online kostenlos inhaltliche Rückfragen zum jeweiligen Buch zu stellen. Eine Auswahl der Fragen und Antworten wird später veröffentlicht und allen Lesern des Werks zur Verfügung gestellt.

1  Einleitung: Kultur – will ich darüber wirklich noch mehr lesen?

Es gibt kaum einen überstrapazierteren Begriff als den der Kultur, vor allem in den Geistes- und Kulturwissenschaften. Irgendwie erforschen alle Kultur, sei es auf Mikro- oder Makroebene, qualitativ oder quantitativ, in der Bibliothek oder der Feldforschung. Doch Kultur als Forschungsgegenstand und Kultur als (Über-)Lebensraum bei der Arbeit sind leider oft zwei Paar Schuhe, gerade für diejenigen, die glauben, durch ihre wissenschaftliche Beschäftigung mit dem Thema bereits alles darüber zu wissen. Oft ist dieses Wissen tatsächlich rein theoretischer Natur und das wahre Konfliktpotenzial von erlebten Kulturunterschieden breitet sich schlagartig aus, sobald man das Arbeitsumfeld wechselt. Wer also als Geisteswissenschaftler glaubt, er habe die ultimative Kulturformel bereits durch seine Forschung entdeckt, sollte vielleicht doch noch mal nachlesen – nicht more of the same, aber the same from a different perspective.

 

Der amerikanische Politikwissenschaftler Samuel Huntington hat mit seinem Buch The Clash of Civilizations3 einen Bestseller produziert, der weit über die Wissenschaft bekannt wurde. Huntington benutzt den Begriff des Kulturkampfes im politischen Kontext. Hier sieht er immer mehr Konfliktpotenzial aufgrund von kulturellen und religiösen Unterschieden auf der Welt. Wenn ich in diesem Buch von kulturellem Clash spreche, dann ist der Kontext natürlich ein anderer – nämlich der der Arbeitswelten. Doch im Hinblick auf das Konfliktpotenzial zwischen verschiedenen Kulturen gibt es durchaus Parallelen zur Warnung Huntingtons.

 

Der Kampf der Kulturen zwischen der Wissenschaft und dem Rest der Welt beginnt schon bei der Definition. Was ist eigentlich Kultur? Für Geisteswissenschaftler ist die Antwort meist sehr vergeistigt. Da fallen Begriffe wie „Analysekategorie“, „Diskurs“ und „Kultur als Raum und Praxis“. Seitdem die Geisteswissenschaften von gleich mehreren Cultural Turns4 erfasst wurden und Literaturwissenschaftler nicht mehr nur Goethe analysieren sondern auch sich bislang verschmähten Filmen und Comics widmen, könnte man also meinen, bei Geisteswissenschaftlern sei alles irgendwie Kultur. Die Wirtschaftswissenschaftler sind da wesentlich präziser. Sie definieren Kultur im unternehmerischen Kontext als „Grundgesamtheit gemeinsamer Werte, Normen und Einstellungen“ in Organisationen.5

 

Tipp

Lösen Sie sich bei dem Kulturbegriff von abstrakten Theorien, die Sie in Ihrer Forschung eventuell bisher begleitet haben. Achten Sie zum Beispiel verstärkt darauf, wie Menschen in Ihrem privaten Umfeld oder in den Medien den Begriff verstehen. Vergegenwärtigen Sie sich, wie stark Kultur von Erfahrungen geprägt ist und von Nicht-Wissenschaftlern mit Begriffen wie Nationalität, Sprache und Umgangsformen verknüpft wird.

 

Diese verschiedenen Definitionen zeigen bereits einen kulturellen Unterschied auf, der von Vertretern beider Kulturen nicht gerade verschwiegen wird. „Die einen reden viel und sagen am Ende doch wenig“, mag der Wirtschaftswissenschaftler angesichts der Definitionsbreite und daher -schwammigkeit der Geisteswissenschaftler denken. Umgekehrt denkt sich der Geisteswissenschaftler, „typisch BWLer, dieses komplexe Ganze der Kultur nur auf drei Schlagworte zu reduzieren.“ Haben Sie sich auch ertappt? Was wir hier sehen, deutet bereits auf weitere kulturelle Unterschiede zwischen Wirtschaft und Wissenschaft hin, die uns später noch beschäftigen werden. Zunächst geht es aber einfach nur darum zu zeigen, dass Kultur, wenngleich aus unterschiedlichen Perspektiven, einer der wichtigsten Faktoren ist, der jeden Menschen im Leben, aber eben auch bei der Arbeit, begleitet. Kultur ist also ständig um uns herum: Wir fühlen sie, wir sprechen von ihr, aber selten können wir sie exakt auf den Punkt bringen – das gilt für Geisteswissenschaftler und für Mitarbeiter in Unternehmen ganz ähnlich.

 

 

„Betrachte einmal die Dinge von einer anderen Seite, als Du sie vorher sahst, denn das heißt ein neues Leben beginnen.“

Marc Aurel

 

 

 

Diese Brisanz von Kultur für Unternehmen haben auch die Wirtschaftswissenschaften und die Unternehmen erkannt. Die Critical Management Studies zum Beispiel haben es sich zum Ziel gesetzt, alternative Ansätze zur klassischen Managementforschung zu schaffen. Hierbei profitieren sie wesentlich von kultur- und geisteswissenschaftlichen Ansätzen.6 So soll auch das praktische „Mainstream Management“ hinterfragt und verbessert werden, ohne den großen Wert und die Wichtigkeit von Management als produktive Kraft per se herabzuwürdigen.7 Zusätzlich zu dieser Annäherung an die Kulturwissenschaften verstehen Unternehmen bereits seit ungefähr einem Jahrzehnt Kultur verstärkt als wichtigen Erfolgsfaktor. Kultur als Grundbedingung für zufriedene und produktive Mitarbeiter spielt dabei im Management eine zentrale Rolle.

 

Dumm nur, dass viele Kulturwissenschaftler von dieser Annäherung gar nichts wissen. Gingen auch Ihnen womöglich diese oder ähnliche Gedanken durch den Kopf? „Oh, wusste ich gar nicht.“ Oder „Ach, kann schon sein, dass Manager jetzt Kultur entdecken, aber dann doch nur, weil sie mit glücklichen Mitarbeitern noch mehr Geld verdienen wollen. Um Kultur geht es denen doch gar nicht.“ Ich schreibe diesen fiktiven inneren Monolog nicht, um Sie zu provozieren oder sämtliche Geisteswissenschaftler und Manager gleichermaßen über einen Kamm zu scheren. Häufig ist es aber so, dass genau diese Denke eine weitere kulturelle Kluft aufzeigt, nämlich die zwischen den wissenschaftlichen Disziplinen untereinander. Verschiedene Fächer oder Fächergruppen sind sich hier ähnlicher in ihren Normen und Verhaltensweisen als andere. Sie bilden separate scientific communities.8 Speziell die Geistes- und die Naturwissenschaften liegen besonders weit auseinander.9 Allein der Begriff der Community hebt das Gemeinsame in der jeweils eigenen Gruppe vor, während Anderes abgegrenzt und oft abgewertet wird. Dabei geht es nicht um greifbare Details, sondern um die Wichtigkeit von „implizitem Wissen“10, das jeder allein durch die Arbeit im jeweiligen kulturellen Umfeld verinnerlicht. Wer kennt ihn nicht, den abfälligen Blick auf einen Kommilitonen auf dem Campus begleitet von dem Satz „Schmieriger Typ, bestimmt BWLer.“

 

Diese Gegenüberstellung macht deutlich, dass es durchaus schon innerhalb der Wissenschaft eine Art Kampf der Kulturen gibt, der die Zusammenarbeit erschwert. Vertreter beider Welten sind sich dessen auch durchaus bewusst. Solange die Grenzen zwischen den Welten – die aber immerhin noch innerhalb der Grenzen der Wissenschaft verlaufen – aufrecht erhalten bleiben, kommt es nicht zum Kulturschock. Dem Klischee nach blieben Geisteswissenschaftler ihr ganzes Leben lang denkend und schreibend in kleinen muffigen Zimmern in der Uni fernab der Wirtschaftswelt. An einem Punkt klappt das leider nicht mehr. Denn immer häufiger passiert es, dass die vermeintlichen Kulturspezialisten abrupt aus ihrem kulturellen Reservat der Uni herausgeworfen werden oder diesen Weg selbst wählen, weil sie allein im Bücherlesen und Artikelpublizieren keinen Sinn mehr sehen. Genau dann wird der unbekannte Kulturraum Unternehmenswelt plötzlich der tägliche Arbeitsplatz, in dem neue kulturelle Regeln gelten. Macht es da doch Sinn, sich mit dem Thema Kulturschock und seinen verschiedenen Phasen auseinander zu setzen (siehe Grafik)?

 

 

U-Modell: Kulturschock11

 

 

 

Genau an dieser Stelle setzt dieses Buch an. Ich möchte Ihnen hier nicht Ihre Kenntnisse in den Kulturwissenschaften absprechen oder diese gar als wertlos hinstellen. Im Gegenteil, wie Sie sehen, sind auch Wirtschaftswissenschaftler heute sehr daran interessiert, von und über Kultur zu lernen. Doch Sie sollten sich auch im Klaren sein, dass dieses Wissen und die vergangene Berufserfahrung in der Wissenschaft Sie nicht davor schützen, einen Kulturschock in größerem oder kleinerem Ausmaß zu durchleben. Solch einen „Schock“ erlebt man bei jeder beruflichen Veränderung, ob bei einem Wechsel in ein neues Team, eine neue Abteilung, eine neue Funktion etc.. Bei einem Wechsel aus dem Wissenschaftssystem heraus in die Wirtschaft sollten Sie allerdings dafür gerüstet sein, dass der Kulturschock eine besondere Dimension haben kann. Das muss Ihnen keine Angst machen. Vielmehr gilt es genau an der Stelle, Ihr Wissen um Kultur mitzunehmen und bereichernd für Ihre neuen kulturellen Erfahrungen in der Unternehmenswelt einzusetzen. Damit steht allerdings fest: Das Lernen über Kultur geht weiter.

 

Übung

Sollten Sie bereits den Sprung aus der Wissenschaft in ein Unternehmen gewagt haben, nutzen Sie Ihren Forschergeist weiter. Dies kann Ihnen helfen, um mit der neuen Kultur umzugehen und Emotionen nicht zu sehr überschwappen zu lassen. Verwandeln Sie Ihr Arbeitsumfeld in eine persönliche Mini-Studie. Suchen Sie sich einen Ihrer neuen Kollegen aus, mit dem Sie sich noch unsicher im Umgang fühlen. Werten Sie nicht. Beobachten Sie schlichtweg Verhalten, Kommunikationsmuster, Gesten, etc.. Studieren Sie, was Ihnen als ‚anders‘ oder ‚neu‘ auffällt. Beobachten Sie auch Ihre Reaktionen darauf. Machen Sie sich ggf. Notizen und verfolgen Sie über längere Zeit, wie sich Ihre Einstellung zum Beobachteten ändert.

 

Take Away:

▪  Kultur ist ein wichtiger Faktor in jedem Arbeitsumfeld.

▪  Theoretisches Wissen um Kultur als Forschungsgegenstand ist nicht gleichzusetzen mit dem Alltagsverständnis der Menschen von Kultur.

▪  Der Wechsel von der Wissenschaft in ein Unternehmensumfeld bringt besondere kulturelle Herausforderungen mit sich.

▪  Ein Kulturschock durchläuft mehrere Phasen, die sich immer wiederholen können.

▪  Das theoretische und wissenschaftliche Wissen um Kultur ist eine gute Voraussetzung für den Umgang mit einem Kulturschock am neuen Arbeitsplatz.

2 „Wi-Wi...“ - Was jetzt? Was heißt eigentlich Arbeit in der Wirtschaft?

Noch gut erinnere ich mich an ein Gespräch beim Kaffee mit einer Kollegin in der Universität. Sie hatte zuvor mit einer Doktorandin gesprochen, die ihr eröffnete, dass sie nach dem Abschluss der Promotion aus der Wissenschaft heraus wolle und sich bereits nach Stellen umschaue. Die Kollegin bezeichnete dies als eine „Kurzschlussreaktion“, eine Begleiterscheinung vom Stress, der mit dem Schreiben einer Doktorarbeit einhergehe. Als Mitarbeiterin einer Uni bekommt man derartige Gespräche durchaus öfter mit. Ich erzähle davon, weil es verdeutlicht, wie Wissenschaftler selbst über die diejenigen urteilen, die nicht mehr Teil ihrer Kultur, also des wissenschaftlichen Umfeldes, sein wollen.

Aussteiger aus der Wissenschaft gelten als ‚gescheitert‘ oder ‚nicht stark genug‘ – und genau dieses Gefühl gibt man ihnen auch. Dass es sich bei der Entscheidung, eine Stelle außerhalb der Wissenschaft anzutreten, auch um eine sehr bewusste und noch dazu kluge Lebensentscheidung handeln kann, um seine Talente und Fähigkeiten zu entfalten, wird von Wissenschaftlern selbst häufig übersehen.

Tipps

▪ Verabschieden Sie sich von dem Irrglauben, nur in der Wissenschaft sei eine wahre Karriere möglich. Vergegenwärtigen Sie sich, welche Persönlichkeiten als erfolgreich in die Ges...

Table of contents

• Cover
• Titel
• Impressum
• Inhalt
• Vorwort: Gewinnerwartung!
• 1  Einleitung: Kultur – will ich darüber wirklich noch mehr lesen?
• 2  „Wi-Wi...“ - Was jetzt? Was heißt eigentlich Arbeit in der Wirtschaft?
• 3  Bewerben: Was, zehn Jahre Spitzenforschung für die Katz?
• 4  Argumentation und Sprache: Bullshit-Bingo für Einsteiger auf hohem Niveau
• 5  Äußerlichkeiten: Was – in der Business Class kein Birkenstock?
• 6  Hierarchien und Führung: Mein Boss ist mein Prof., oder?
• 7  Teamwork und Kommunikation: Das Feld „cc“ in der Mail muss ich noch finden
• 8  Projektmanagement: Auch work in progress sollte ein Ende haben
• 9  Präsenzarbeit: Die große Freiheit ist nicht überall – und das hat auch Vorteile
• 10  Gender: Es lebe das Testosteron
• Fazit – Bilanzschluss: Fit for Business?
• Abschlussbilanz
• Survival Kit: Zentrale Aussagen dieses Guides
• Anhang