Das Handbuch unterstützt das kompetente Handeln von Helfern in schulischen Krisensituationen. Es beschreibt praxisnah Aufgaben und Vorgehensweisen der verschiedenen Helfergruppen sowie deren Zusammenarbeit. Die Methoden des Kriseneinsatzes sind übersichtlich dargestellt und ausführlich mit Checklisten und Formularen beschrieben, wie auch die Phasen eines Kriseneinsatzes: - Kriseneingang- Einsatz vorplanen- Einsatz abstimmen- Einsatz durchführen- Einsatz abschließenDer zweite Teil zeigt die Erstellung situationsbezogener Lernaufgaben und enthält Materialien für mehrtägige Fortbildungen von Krisenhelfern. Alle Materialien und Vorlagen stehen dem Leser auf der Internetseite des Verlags zur Verfügung."Für die Mitglieder schulinterner Krisenteams und professionelle psychologische Helfer ist dieses Buch eine umfassende und nützliche Orientierung. [...] Ich hoffe, dass mit dem vorliegenden Handbuch an vielen Schulen gearbeitet wird, und somit die Bewältigung von Krisen allen Beteiligten erleichtert wird!" (aus dem Geleitwort von Stefan Drewes, Vorsitzender der Sektion Schulpsychologie im BDP)
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Die Krisenmeldung kann auf mehreren Wegen erfolgen.
In der Regel alarmiert die Schulleitung:
die Polizei oder den Rettungsdienst,
die Krisenhelfer, evtl. auf einem speziell eingerichteten Krisenhandy,
die untere/obere Schulaufsichtsbehörde und/oder
die Schulpsychologische Beratungsstelle.
Alarmierung durch die Schule
Klären Sie, ob ein Alarmplan für Schulleitungen vorhanden ist und ob dieser eingesetzt wurde (siehe das Beispiel auf der nächsten Seite).
Bei der Krisenmeldung durch die Schulleitung sollte der Krisenhelfer nachfragen, ob alle unterstützenden Instanzen bereits informiert wurden (regionale Regelungen beachten).
Es ist Aufgabe der Schulleitung, verschiedene Instanzen zu informieren.
Die Krisenhelfer arbeiten mit der Polizei, den Rettungsdiensten und den entsprechenden Behörden zusammen.
Wenn ein Krisenhandy vorhanden ist, sollten folgende Informationen im Lehrerzimmer aufgehängt werden:
Erreichbarkeit von Krisenhelfern für unsere Schule:
Institution: ___________________________________
Name: ___________________________________
Telefon: ___________________________________
Das Telefon ist an Schultagen von
Montag bis Freitag von _____ Uhr bis _____ Uhr
und Samstag von _____ Uhr bis _____ Uhr besetzt.
Bitte nur im Ernstfall benutzen! Keine Testanrufe!
Auf den folgenden zwei Seiten befinden sich Empfehlungen für das Krisenmanagement in der Schule und wie im Fall der Räumung bzw. des Rückzuges zu verfahren ist.
Krisenmanagement in der Schule
Alarmplan für
Name und Ort der Schule
Achtung in jedem Fall gilt: Keine Eigengefährdung!
Für sämtliche Krisenfälle gilt, dass eine Eigengefährdung/Gefährdung der Betroffenen sowie der Helfer vermieden werden muss.
SchulleiterIn sammelt Tatsachen (knapp) und ruft die Notrufnummer
110 (Polizei), 112 (Feuerwehr) bzw. 112 (Rettungsleitstelle bzw. Notfallseelsorger) an.
Tatsachen sammeln für Notdienste und folgende Fragen beantworten:
Was ist passiert?
Wann passierte es?
Wo passierte es?
Wie viele Personen sind verletzt (schwer, leicht)?
Wer war beteiligt?
Wie viele waren direkt beteiligt?
Wie viele waren indirekt beteiligt?
Wie verhalten sich Betroffene und Beteiligte?
Bitte Folgendes beachten:
Nicht auflegen! In Verbindung bleiben! Freie Telefon-/Handynummer der Schule angeben und
KONTAKTPERSON für POLIZEI benennen.
Für Erste Hilfe sorgen!
Weitere Einrichtungen alarmieren und Unterstützung geben:
bereits eingerichtetes schulinternes Krisenteam einberufen (siehe Arbeitsweise und Aufgaben eines schulischen Krisenteams beim Handlungsschritt „Hilfe aktivieren“)
Informationen an andere Lehrkräfte, Klassen, Schulhäuser, HausmeisterIn und in Abstimmung mit der Polizei an andere schulische Einrichtungen weitergeben.
Zusammenarbeit mit der Presse organisieren. Presse verweisen an Polizei und an Pressestelle der Dienstaufsicht (Tel.: ____________________________) bzw. im Fachbereich___, ________________________ (Tel.:________________________)
Räumung der Schule (bei Brand, Gas, Hochwasser, Erdbeben)
Bei Bedarf: Rückzug auslösen (bei Amoklauf, Geiselnahme, Gewalttat)
Angelehnt an Handlungshilfen für Schulleitungen für das Land Baden-Württemberg von Glatzer, Wachter, Großmann (in Vorbereitung, Jedermann–Verlag 2011); Informationen über die UKBW und das Kultusministerium BW.
Annahme der Krisenmeldung durch einen Krisenhelfer
Der Erstkontakt zur Schule entsteht durch die Krisenmeldung.