Il Potere delle Emozioni

Maria Derto

• Publisher: Maria Derto
• Year: 2016
• eBook ISBN: 9786050484311
• Topic: Psychology
• Subtopic: Creative Ability in Psychology
• Index: Psychology

L'intelligenza emotiva è quella capacità di riconoscere, comprendere utilizzare e gestire in maniera consapevole le proprie emozioni. E' a tutti gli effetti una soft skill che se ben padroneggiata è in grado di giovare sia ai rapporti personali che a quelli professionali. Comprendere i meccanismi che regolano gli interscambi emozionali tra le persone migliora la qualità della vita in quanto significa acquisire la consapevolezza delle emozioni che proviamo e di quelle che provano le persone intorno a noi. In questa maniera oltre che vivere meglio nei confronti di noi stessi saremo in grado di creare e gestire al meglio i rapporti relazionali e a comunicare in modo empatico ed entrare facilmente in sintonia con le persone.

L’intelligenza emotiva in ambito lavorativo

Sempre più frequentemente nel mondo del lavoro vengono richieste caratteristiche personali come la flessibilità, lo spirito di gruppo, la capacità di essere persuasivi e di perseverare per il raggiungimento di un obiettivo che si aggiungono alle necessarie capacità intellettuali e alle conoscenze tecniche.

E’ sicuramente vero che molti sono arrivati a dirigere grandi realtà anche se privi di intelligenza emotiva, ma secondo Goleman oggi questo modello è superato poiché è profondamente cambiato il mondo del lavoro e nella complessità del mondo attuale le relazioni interpersonali faranno la differenza tra le imprese di successo e quelle mediocri.

Goleman descrive tre diverse applicazioni dell'intelligenza emotiva:

• Saper fare una critica in forma costruttiva
• Saper creare un'atmosfera che valorizzi la diversità
• Saper lavorare in rete

La critica costruttiva/distruttiva

La formulazione di giudizi critici è uno dei compiti necessari, fondamentali e nello stesso tempo più difficile e delicato di un dirigente.

Troppo spesso la critica viene formulata come una critica alla persona , non al suo specifico operato. Inoltre, non è infrequente che questa di accompagni a manifestazioni di disistima e cinismo. Come abbiamo già visto nelle relazioni intime, questo modo di fare induce l’altro a chiudersi, a mettersi sulla difensiva e conseguentemente, a ricorrere all’ostruzionismo evitando di mettere in dubbio e modificare il proprio operato. In altri termini, porta a sentirsi trattati ingiustamente (anche laddove l’operato criticato sia davvero scarso) e a deresponsabilizzarsi.

Una critica può essere anche costruttiva, e quindi risultare molto utile anche per la riceve . Ad esempio, “Mi sembra che la criticità principale della sua idea sia che richiede un dispendio di risorse che non possiamo sostenere. Se riuscisse a rielaborarla in un progetto meno impegnativo dal punto di vi...

Table of contents

• Copertina
• Il Potere delle Emozioni
• Indice dei contenuti
• Un nuovo modo di concepire l’intelligenza
• QI e intelligenza emotiva
• Saper gestire le emozioni
• Sapersi motivare
• L’empatia
• l’intelligenza emotiva nei bambini
• L’intelligenza emotiva nelle relazioni intime
• L’intelligenza emotiva in ambito lavorativo
• Emozioni e salute
• Bibliografia