IT-Management

Betriebswirtschaftliche, ökonomische und managementorientierte Konzepte

Stefan Stoll

• Publisher: De Gruyter Oldenbourg
• Year: 2014
• Print ISBN: 9783486583717
• eBook ISBN: 9783486844443
• Edition: 1
• Topic: Business
• Subtopic: Information Management
• Index: Business

Die IT bildet heute die zentrale Infrastruktur für alle Organisationen. Ihre aktive Steuerung ist eine zentrale Managementaufgabe. Das wird aber immer noch häufig übersehen. Das Buch IT-Management vermittelt konsequent praxisorientiert die betriebswirtschaftlichen, ökonomischen und systemtheoretischen Grundlagen, um den IT-Bereich ökonomisch verstehen, analysieren und steuern zu können. Im Gegensatz zu anderen Grundlagenwerken zum IT-Management, wird hier konsequent einer ganzheitlichen ökonomischen Perspektive gefolgt. Die frühe Vermittlung eines ganzheitlichen Verständnisses ökonomischer Aspekte des IT-Bereichs, ist gerade für die zeitlich verkürzten Bachelor-Studiengänge von herausragender Bedeutung.

Table of contents

• 1. Prolog - Management by IT oder IT-Management?
• 2. IT-Management: Grundbegriffe und Basiskonzepte aus Managementlehre, Systemtheorie und Kybernetik
• 2.1. Begriffe und ökonomische Konzepte für ein Grundverständnis des IT-Managements
• 2.2. Management und IT-Management
• 2.3. Daten, Informationen und Wissen
• 2.4. Systemtheorie, Komplexität und Kybernetik und die Rolle der IT
• 2.4.1. Systemtheorie - Unternehmen als Systeme
• 2.4.2. Das Management der Komplexität-Kybernetik
• 2.4.3. Unternehmen als komplexe adaptive Systeme
• 3. IT-Management im digitalen Zeitalter - Eigenschaften der Internet- bzw. Netzökonomie
• 3.1. Die Logik der Netze
• 3.1.1. Charakteristika von Netzinfrastrukturen: Small World-Phänomene, Weak-Ties und strukturelle Löcher
• 3.1.2. Die Logik Boole‘scher Netzwerke - Das Netzwerk ist der Computer
• 3.1.3. Netz(werk)effekte - Positive Rückkoppelungen
• 3.1.4. Die Quellen zunehmender Grenzerträge bzw. positiver Rückkoppelung
• 3.1.5. Pfadabhängigkeit, Lock-Ins und Standardisierung
• 3.2. Die Logik der Technologiemärkte
• 3.3. Transaktionskosten und die Rolle der IT
• 4. IT-Management: Relevante Grundbegriffe und Basiskonzepte der Betriebswirtschaftslehre
• 4.1. Effektivität und Effizienz des IT-Einsatzes
• 4.2. Geschäftsmodelle und die Rolle der IT
• 4.3. Die Unternehmensziele
• 4.3.1. Grundlegende Eigenschaften betrieblicher Ziele
• 4.3.2. Die elementaren Untemehmensziele
• 4.3.3. Die elementaren Ziele des IT-Bereichs
• 4.4. Wertschöpfung
• 4.4.1. Wertschöpfung als betrieblicher Prozess
• 4.4.2. Wertschöpfung als Ergebnis betrieblicher Tätigkeit
• 4.4.3. Der Wertbeitrag der IT
• 5. Die ganzheitliche betriebswirtschaftliche Steuerung als Grundlage für das IT-Management
• 5.1. Die Marktstellung
• 5.1.1. Die Marktanteile
• 5.1.2. Kundennutzen
• 5.2. Die Innovationsleistung
• 5.3. Die Produktivitäten
• 5.3.1. Die Produktivität der Arbeit
• 5.3.2. Die Produktivität des Kapitals
• 5.3.3. Die Produktivität der Zeit
• 5.3.4. Produktivität des Wissens
• 5.4. Attraktivität für gute Leute
• 5.5. Liquidität
• 5.6. Gewinn - Das Gewinnerfordernis
• 5.7. Die Balanced Scorecard für den IT-Bereich
• 6. Epilog - Kühe, die IT und das Management
• 7. Fragen
• Literatur