Management im internationalen Kontext

Mit 40 Fallstudien

Herbert Strunz, Monique Dorsch

• Publisher: De Gruyter Oldenbourg
• Year: 2014
• Print ISBN: 9783486590586
• eBook ISBN: 9783486850840
• Edition: 2
• Topic: Business
• Subtopic: Management
• Index: Business

Johann Nestroy, bekannter Wiener Dichter, hat – mit der ihm eigenen satirischen Art – gesagt: "Die Phönizier haben das Geld erfunden, aber warum nur so wenig?" Das ist, bleibt man bei der humoristischen Betrachtung, wahrscheinlich auch der Grund, warum dem Menschen die Wirtschaft nicht erspart geblieben ist. Diese dominiert inzwischen längst alle Lebensbereiche. Wirtschaften dient bekanntlich dazu, das offenbar zu wenig erfundene Geld zu verdienen. Um das jedoch in möglichst optimaler Weise zu gewährleisten, ist Management notwendig. Das vorliegende Buch gibt Studierenden eine Einführung zu den entsprechenden Grundlagen, Methoden, Techniken und Problemen des Managements und versucht dabei – vor dem Hintergrund der Maschinerie der Wirtschaft – auch den Menschen nicht zu vergessen.

Table of contents

• Teil A: Agieren in schwierigem Terrain - Der Managementalltag
• 1 Management als zentrales Element der Wirtschaft
• 2 Managementaufgaben
• Fallstudie: Eine Woche im Leben des Herrn J
• 2.1 Kommunikation
• Fallstudie: Umzug mit Hindernissen
• 2.1.1 Wahrnehmung
• 2.1.2 Werte und Einstellungen
• Fallstudie: Arbeitsmoral
• 2.2 Zielsetzung und Planung
• Fallstudie: Krauts Kräuterlinge
• 2.3 Entscheidung
• Fallstudie (1): Das Aggregat
• Fallstudie (2): Das Spielzeug
• Fallstudie (3): Der Status
• Fallstudie (4): Der Projektleiter
• 2.4 Motivation
• 2.4.1 Klassische Motivationstheorien
• Fallstudie: Die Betriebsversammlung
• 2.4.2 Arbeitszufriedenheit
• Fallstudie: Unzufriedenheit
• 2.5 Organisation
• 2.5.1 Gestaltung von Organisationsstrukturen und -prozessen
• 2.5.2 Ausgewählte Organisationsstrukturen
• Fallstudie: Die Elektrobau GmbH
• 2.5.3 Change-Management
• Fallstudie: Die Hiobsbotschaft
• 2.5.4 Organisationskultur
• Fallstudie: Organisationskultur - Zwei „Blitzlichter“
• 2.6 Überwachung
• Fallstudie: Der Audit
• 2.7 Beschaffung
• Fallstudie: Erdbeeren im Dezember
• 2.8 Leistungserstellung
• Fallstudie: Der Qualitätszirkel
• 2.9 Leistungsverwertung
• Fallstudie: Der schnelle Weg zum Imbiß
• 2.10 Finanzierung
• 2.11 Informationswesen
• 3 Der Mensch im Mittelpunkt
• 3.1 Führung in Theorie und Praxis
• 3.1.1 Eigenschaftstheorien
• 3.1.2 Verhaltenstheorien
• 3.1.3 Kontingenztheorien
• Fallstudie: Führungsstile
• 3.1.4 Leadership und Charisma
• 3.2 Gruppendynamik
• 3.2.1 Gruppenstrukturen und -prozesse
• 3.2.2 Verhalten von Arbeitsgruppen
• 3.3 Streß
• Fallstudie: Streß in der Firma
• 3.4 Konflikt
• Fallstudie: Der Vorstand
• Fallstudie: Alkohol und Sex in der Firma
• 3.5 Macht und Politik
• 4 Die Mitarbeiter als größtes Kapital
• 4.1 Personalauswahl
• 4.2 Training und Entwicklung von Mitarbeitern
• 4.3 Leistungsbewertung
• 4.4 Das globale Dorf - Interkulturelles Bewußtsein im Auslandsgeschäft
• 4.4.1 Das Modell von Kluckhohn-Strodtbeck
• 4.4.2 Das Modell von Hofstede
• Fallstudie: Auf der Flucht
• 4.4.3 Verhalten in internationalen Märkten
• Fallstudie: Verkaufsgespräche in China
• 4.5 Konsequenzen für die Personalpolitik
• 4.6 Maßnahmen im Zusammenhang mit Auslandseinsätzen
• Fallstudie: Befördert - aber wohin?
• Fallstudie: Betreuung von im Ausland tätigen Mitarbeitern
• Teil B: Zukunft gestalten - Strategische Orientierungen
• 1 Der globale Markt
• Fallstudie: Die Wirtschaftsdelegation
• 2 Konzeption strategischer Entscheidungen
• 2.1 Zielrahmen strategischer Entscheidungen
• 2.2 Umfeldanalyse
• 2.2.1 Politisch-rechtliches Umfeld
• 2.2.2 Ökonomisches Umfeld
• 2.2.3 Technologisches Umfeld
• 2.2.4 Natürliches Umfeld
• 2.2.5 Gesellschaftliches Umfeld
• Fallstudie: Die Welt am Ölhahn
• 2.3 Branchenanalyse
• 2.3.1 Nachfrage
• 2.3.2 Angebot
• 2.3.3 Wettbewerbssituation
• Fallstudie: Verwählt?
• 2.4 Unternehmensanalyse
• Fallstudie: Im Aufwind
• 2.5 Dimensionen der Marktattraktivität
• 2.5.1 Standortattraktivität
• Fallstudie: Standort Deutschland ade!
• 2.5.2 Markteintrittsbarrieren
• 2.6 Strategieentwicklung mittels SWOT-Analyse
• Fallstudie: Haben Sie ... schon bei Nacht gesehen?
• 3 Risiken im internationalen Geschäft
• 3.1 Politische Risiken
• 3.2 Ökonomische Risiken
• 3.3 Absicherung von Risiken
• 3.3.1 Transportversicherung
• 3.3.2 Absicherung von Wechselkurs- und Preisrisiken
• 3.3.3 Exportkreditversicherung
• Fallstudie: Die Vertragsverhandlung
• 3.4 Krisen erkennen und vermeiden
• Fallstudie: Schuldiger gesucht
• 4 Umsetzung strategischer Entscheidungen
• 4.1 Möglichkeiten des Markteintritts
• 4.2 Export und Import
• Fallstudie: Über die Grenze
• 4.3 Lizenzen, Verträge und Franchising
• 4.3.1 Lizenzen
• 4.3.2 Turn-key-Projekte
• 4.3.3 Franchising
• Fallstudie: Franchising im Golf
• 4.4 Direktinvestitionen
• 4.4.1 100%ige Auslandsbeteiligung
• Fallstudie: Die Auslandsinvestition
• 4.4.2 Joint Venture
• Fallstudie: Abenteuer in Bulgarien
• 5 Finanzierung im internationalen Geschäft
• 5.1 Kurzfristige Finanzierung
• 5.2 Mittel- und langfristige Finanzierung
• 5.3 Projektfinanzierung
• 5.3.1 Bankgarantien
• 5.3.2 Lieferbedingungen
• 5.3.3 Zahlungsformen
• 5.4 Auslandszahlungsverkehr
• Fallstudie: Ein Desaster, oder: Ende gut, alles gut
• 6 Ethik und Management
• 6.1 Globalisierung der Märkte und des Handelns
• 6.2 Ethische Fundamente für die Zukunft
• Fallstudie: In der Weltfabrik
• Fallstudie: Arbeit in der Textil- und Bekleidungsindustrie