En Activo is a contemporary course which provides students with a structured development of written and spoken business language skills, focusing on real business people and situations from all over the Spanish-speaking world.
The book consists of twenty chapters that incorporate contextual information on the business environment of Spain and Latin America, role-plays, illustrative dialogues, dedicated written exercises, relevant grammar instruction, practical communicative exercises, up-to-date practical advice, model items of written and spoken business protocol, and links to numerous carefully-selected and integrated websites. Each chapter is structured as follows:
-Le Presento a…: introduction of the central individual and their working life
-Escuche, por favor: extensive listening exercises and accompanying activities
-Recuerde que...: grammar revision and communicative exercises
-Para saber más: deepens knowledge about Spanish and Latin-American business culture and etiquette
-Así se hace: hands-on section practising business situations and day-to-day tasks
-¿Sabe navegar?: practices web research and web etiquette.
Each fifth chapter is a revision chapter, which puts the acquired knowledge in practice via discussion groups, presentations and debates.
An audio CD containing all interviews and listening comprehension exercises is available separately.
At the end of this course the student will have a sound knowledge of the Spanish speaking business world and the language skills required to put this knowledge in practice.
Frequently asked questions
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1 Lea con atención la siguiente biografía y rellene el cuestionario
El Sr. Joseba Goikoetxea Imatz es un hombre tranquilo, de modales exquisitos, como sería de esperar de alguien dedicado en cuerpo y alma al mundo de las relaciones públicas. Nació en Bilbao, en el País Vasco, en el año 1956. Estudió derecho en la Universidad de Deusto y trabajó en un bufete de abogados durante tres años en San Sebastián. Mientras trabajaba allí aprendió mucho sobre cómo relacionarse con la gente, ya que el contacto con sus clientes era diario. Al descubrir su interés por el mundo del protocolo, el señor Goikoetxea decidió cambiar de trabajo y empezó como ayudante de relaciones públicas en Energía Vasca S.A., empresa relacionada con la electricidad, el gas y las energías renovables, y cuya sede está en el centro de Bilbao, en la Gran Vía de Don Diego López de Haro. Llegó al puesto de jefe de protocolo hace cinco años. Aunque es una persona bastante tímida, siempre muestra seguridad a la hora de relacionarse con las personas, ya sea en una reunión de empresa o en una cena de entrega de premios en los mejores hoteles. Cuando tiene que comportarse de una manera formal, el señor Goikoetxea se mueve como pez en el agua, y a la hora de comunicarse por escrito no duda nunca con el contenido de la carta. Es un hombre que sabe estar, y ¡es muy útil tenerle de amigo!
2 Encuentre en la biografía el vocabulario que corresponde a las siguientes definiciones.
3 La empresa del señor Goikoetxea va a publicar un anuario. Utilice las siguientes palabras para describir su trayectoria profesional.
carrera • licenciarse • primer trabajo • especialidad • experiencia • clientes • promoción
4 ¿Podría poner, debajo de cada fotografía, si el tipo de energía que representa es hidraúlica, eólica o solar?
B: Escuche, por favor
1 En los negocios normalmente se utiliza la forma de usted. Escuche la entrevista realizada a Joseba Goikoetxea y complete el texto.
¿Cuándo empezó a interesarse por el protocolo, por las (1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . en que se puede tratar a la gente?
Pues, la verdad, desde que era niño. En mi casa vivíamos con mi abuelo, y mi padre siempre trataba (2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a su padre, pero con nosotros hablaba de tú. Claro, era una señal del (3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . que tenía hacia él.
Pero usted también le (4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . así a su padre, ¿verdad?
Claro, claro. Tenía que (5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . el respeto que él esperaba y, que por supuesto, también sentía hacia él. Luego, me di cuenta de que en el colegio yo (6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de una manera con los (7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . y de otra con mis amigos.
Y al final su (8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . trata de todo esto; de conocer las diferentes maneras de hablar con la gente según el momento.
Exactamente. Después de varios años de trabajo en un (9) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . muy formal, el de un bufete de (10) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . y de tener que ir a los (11) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , pues claro, me sentía muy seguro dirigiéndome a la gente tanto de forma (12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . como escrita.
¿Y por qué cambió de trabajo para dedicarse al (13) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ?
Estudiaba las distintas maneras de (14) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a la gente según las (15) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . culturas. Una cosa que se puede hacer en (16) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . sin ofender no se puede hacer en Japón. Y claro, siempre surgen las preguntas de cómo deberíamos dirigirnos a altos (17) . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
