Hacer visible lo invisible

Una introducción a la formación en el trabajo

Ernesto Gore, Marisa Vázquez Mazzino

• Publisher: Granica
• Year: 2019
• eBook ISBN: 9789506416652
• Topic: Negocios y empresa
• Subtopic: Gestión

Este es un libro sobre cómo se aprende y cómo se enseña en las organizaciones, sobre todo en aquellas donde nadie se propone específicamente aprender ni enseñar. Es de carácter introductorio, no porque sea elemental, sino simplemente porque se propone abrir temas de discusión más que cerrarlos. Basado en la idea de que el profesional de capacitación no es un proveedor de soluciones didácticas "prolijas" para demandas de aprendizaje precisas, y que la formación en el trabajo no consiste en "incrustar" conocimientos en la mente de los individuos, el texto nos acerca, a través de narraciones, a diversas organizaciones que facilitan o dificultan sus propios aprendizajes. El libro enfrenta al lector con situaciones cotidianas para quienes actúan en contextos organizativos. Propone ideas para profundizar en la comprensión de la situación planteada en cada caso, y finalmente, formula recomendaciones para la acción. El propósito no es brindar los "equis pasos para…" sino ampliar el campo de posibilidades de una intervención profesional seria y fundada..

Capítulo 4

Aprender en la escuela: redes que enseñan

El tema aquí es el aprendizaje colectivo a través de redes interpersonales que construyen conocimiento, sentido e identidad. Revisaremos algunos supuestos sobre las organizaciones y su funcionamiento y la generación de capacidades colectivas. Nos referiremos también al papel de los procesos planeados y los emergentes en situaciones donde no se puede transitar por experiencias conocidas y donde los vínculos de mando y obediencia –un supuesto fuerte en las teorías de la organización–, no funcionan.

Exploraremos los casos en los que la acción precede al pensamiento y analizaremos también un concepto importante, sobre todo pero no exclusivamente, en las escuelas: el de “organizaciones de ajuste flojo”, así como el papel del liderazgo en instituciones donde los indicadores de éxito son ambiguos.

El caso9

La escuela se inauguró en 1996. Era un edificio grande que había sido construido para que funcionara allí un jardín de infantes y una escuela primaria de doble jornada. Sin embargo, en abril de ese año, el intendente de la ciudad, tal vez como parte de su campaña electoral, inauguró como colegio secundario el sector del edificio que ya había sido construido. No era lo planeado, pero de todas maneras hacía falta una escuela media en ese lugar, junto a una de las villas más antiguas y pobladas de Buenos Aires, la del “bajo Flores”, de donde provenía la mayoría de los chicos que recibía el establecimiento.

Las villas de Buenos Aires10

Según datos del INDEC y de la Comisión Municipal de la Vivienda, a fines de 2003 la población de las villas de emergencia de la ciudad se había duplicado entre 1993 y ese año, pasando de 52.000 personas a 116.000. Un incremento superior al 100% que se traducía, entre otras cosas, en ocho nuevos asentamientos.

El dato era coherente con el crecimiento de la indigencia y la pobreza en el país, porque la proporción de personas que estaba por debajo de la línea de pobreza e indigencia había crecido un 50% en el último trienio.

Según el diario Clarín, mucha gente debió abandonar su residencia anterior, en general piezas de inquilinato u hoteles-pensión, para ubicarse en asentamientos. En 1991 el 77% de la población de las villas era nativo, mientras que a fines de 2003 sólo el 59% había nacido en la Argentina. Muchos extranjeros llegaron al país atraídos por el alto valor del peso en relación con el dólar durante la década de los ’90, y perdieron mucho con la devaluación que se produjo a fines de 2001. Así, un habitante del bajo Flores declaraba al diario: “Primero dejé de mandar plata a mis padres. Después perdí mis changuitas11, no pagué más el alquiler y terminé en la villa, con mis primos. Ya no puedo volver a Paraguay porque mis hijos son argentinos y no junto plata para llevarlos a todos”.

La villa más poblada en ese momento era precisamente la del bajo Flores que, rodeada por barrios construidos para erradicarla, no dejaba de crecer.

Según Eugenio, director de la escuela, “la villa fue erradicada más de una vez, pero siempre vuelve con otra gente; es una zona donde se alternan distintos barrios construidos para erradicar villas que luego volvieron a multiplicarse. Uno llega en transporte público hasta una esquina que es la frontera con el resto del mundo; en esa esquina encontrarás todas las mañanas unas 200 personas que buscan trabajo. Concurren allí quienes necesitan albañiles, pintores, herreros o muchos otros oficios para contratar gente por un día o períodos un poco más largos, pero siempre en trabajos eventuales e informales”.

Se trata de una población con muy pocos recursos. Muchos de los residentes son inmigrantes. En la zona se desarrollaron pequeñas empresas textiles, buena parte de ellas impulsadas por miembros de las comunidades coreana y boliviana, lo cual es interesante, ya que se suele pensar en la mano de obra de esta última nacionalidad pero no tanto en los empresarios textiles que de ella surgen. Este no es el único caso en el que los estereotipos son más fuertes que la realidad en relación con los inmigrantes b...

Table of contents

• Portada
• Ediciones Granica
• Créditos
• Introducción a la nueva edición
• El aprendizaje colectivo
• Don Enzo: La cultura organizativa y los límites de la intervención
• Grandes supermercados Notán: aprender en contexto
• Aprender en la escuela: redes que enseñan
• Banco Ciudad del Sol: La preparación para la tarea
• Red Nuevo Milenio: La contribución al aprendizaje colectivo
• La historia de Tiendas Familiares: evaluar, apreciar, entender
• Acerca de los autores
• Contratapa
• Selección de títulos