Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung
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Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung

  1. 180 pages
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Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung

About this book

Führung ist eine Kommunikation, die nicht weiß, dass sie eine ist. Welche hohe Bedeutung der Kommunikation für den Führungserfolg in der Verwaltung zukommt, lässt sich kaum präziser zum Ausdruck bringen als mit diesem Satz.Gleichzeitig ist festzustellen, dass sich das Bild erfolgreicher Führung auch in der Verwaltung in den letzten Jahren gravierend verändert hat, was unter anderem auf den Paradigmenwechsel zurückzuführen ist, der mit der modernen Systemtheorie einhergeht.Mit diesem Titel erhalten Sie nicht nur eine kleine Schule des systemischen Denkens für Ihren Führungsalltag in der Verwaltung, sondern auch die wichtigsten Techniken für Ihre Gesprächsführung und darüber hinausgehende Anregungen zur Gestaltung der Kommunikation in Gruppen- und Teamkonstellationen.

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Information

Publisher
Kommunal- und Schul-Verlag
Year
2015
eBook ISBN
9783829311748
Edition
1
Topic
Law
Subtopic
Administrative Law
Index
Law

Table of contents

  1. Cover
  2. Titelblatt
  3. Urheberrecht
  4. Inhaltsverzeichnis
  5. Abbildungsverzeichnis
  6. Tabellenverzeichnis
  7. Einleitung
  8. 1. Postheroisch führen – Das gewandelte Führungsbild und die besonderen Merkmale der öffentlichen Verwaltung im Zusammenhang zur Kommunikation
  9. 2. Mitarbeitergespräche
  10. 3. Zwischenmenschliche Kommunikation – Basics
  11. 4. Systemisch-lösungsorientiert kommunizieren
  12. 5. Postheroisch führen in Gruppen und Teams
  13. Literatur
  14. Abkürzungsverzeichnis
  15. Stichwortverzeichnis