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Konfliktmanagement
About this book
Ăberall, wo Leben ist, ist VerĂ€nderung allgegenwĂ€rtig. VerĂ€nderung ist sogar bei genauer Betrachtung die einzige Konstante des Lebens. VerĂ€nderung bedeutet stets auch, dass widerstrebende KrĂ€fte aufeinandertreffen. Dort, wo dies geschieht, entsteht Neues und Ăberraschendes.Das Aufeinandertreffen dieser KrĂ€fte wiederum ist nichts anderes als das, was man gemeinhin als Konflikt bezeichnet. Insofern ist ein Buch zum Thema Konflikte und Konfliktmanagement eigentlich etwas MerkwĂŒrdiges: Denn der Nicht-Konflikt ist die Ausnahmesituation und bedĂŒrfte der Analyse und ErklĂ€rung. Und dennoch scheinen uns Konflikte immer wieder KrĂ€fte zu rauben und unsere Aufmerksamkeit zu fokussieren, dass der Wunsch nach KlĂ€rungshilfe und Lösung stets mitschwingt. Mit diesem Band wollen wir uns den Fragen nach KlĂ€rungshilfe und Lösungsoptionen fĂŒr Konflikte im FĂŒhrungsalltag von Verwaltung und Behörden widmen.
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Information
Table of contents
- Cover
- Titelblatt
- Urheberrecht
- Inhalt
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Einleitung
- 1. Postheroisch fĂŒhren â Das gewandelte FĂŒhrungsbild und die besonderen Merkmale der öffentlichen Verwaltung im Zusammenhang zum Konfliktmanagement
- 2. Konflikte â Basics und Besonderes
- 3. MaĂnahmen zur Konflikthandhabung
- 4. Der Blick ĂŒber den Tellerrand
- Literatur
- Weblinks
- Stichwortverzeichnis