Giapponese per il business

Guida al linguaggio nel mondo del lavoro

Marcella Mariotti

• Publisher: Hoepli
• Year: 2020
• ISBN:
  9788836000715
• Topic: Languages & Linguistics
• Subtopic: Languages
• Index: Languages & Linguistics

Il volume offre un riferimento unico nel suo genere nel quale la lingua giapponese viene presentata come articolazione viva fra aspetti prescrittivi (le linee guida per il linguaggio onorifico) e lingua effettivamente utilizzata nelle conversazioni commerciali, superando così inutili e rischiosi stereotipi. Nato da una lunga esperienza sul campo dell'autrice, prima come traduttrice e interprete, poi come docente di Business Japanese e coordinatrice stage, tirocini e placement in ambito universitario, il testo raccoglie i temi più rilevanti per gli studenti e le aziende. Dopo un capitolo introduttivo su come avvicinarsi alle prime esperienze lavorative, segue una panoramica sul linguaggio relazionale e quattro unità pratiche sulle principali sfere di azione: al telefono, nel contesto di una fiera, durante una trattativa commerciale, nella corrispondenza elettronica. Ciascuna unità è corredata da esercizi grammaticali, di lessico, comprensione, pensiero critico e creativo. Completano il libro le soluzioni degli esercizi, un ampio glossario giapponeseitaliano e italianogiapponese dei termini tecnici e una lista di flashcard utilizzabili in app per lo studio a ripetizione mnemonica dilazionata (SRS). Il manuale è integrato dalle tracce audio in formato Mp3, utile supporto per il lavoro in aula e per lo studio in autonomia, scaricabili all'indirizzo www.hoeplieditore.it, nella pagina dedicata al volume.

1 La cultura aziendale: lavorare in/con il Giappone

企業文化―日本での仕事、日本との仕事

kigyō bunka – Nihon de no shigoto, Nihon to no shigoto

Da tenere presente

1.Il nostro interlocutore è una persona.

2.Ogni persona ha un background storico-sociale individuale, fluido.

3.Ogni azienda, o ente, ha degli obiettivi dichiarati.

4.Le ‘norme’ tendono a facilitare un processo. Differiscono dagli ‘stereotipi’.

5.In Giappone l’anno fiscale, come quello scolastico, inizia il 1 di aprile e termina il 31 marzo.

Obiettivi

1.Rispondere a un’offerta di lavoro.

2.Cercare lavoro in Giappone (job-hunting).

3.Scrivere il proprio CV in giapponese.

4.Prepararsi a sostenere il colloquio di lavoro.

I metodi per lavorare sono molteplici e differenti. Qualsiasi azienda commerciale deve creare profitti, nasce e si evolve da una visione ben precisa dei suoi fondatori. Conoscere i principi fondativi è quindi determinante: se li si condivide si troverà una motivazione al proprio impegno lavorativo e si riuscirà a individuare in che modo la propria persona può contribuire all’impresa; in caso contrario si eviterà di procedere e sprecare tempo prezioso proprio ed altrui. Ciò vale sia per chi intende iniziare una propria attività, sia per chi vuole partecipare con il proprio lavoro a un’impresa altrui.

Per lavorare in/con il Giappone è necessario conoscere il proprio interlocutore e le norme, non solo linguistiche, che regolano i rapporti sociali e lavorativi. Il primo passo da compiere tuttavia è conoscere se stessi: l’obiettivo è ‘vendere’ beni o servizi, o ‘se stessi’ se si è in cerca di lavoro. Ci sono quindi tre precise domande da porsi:

1.Come ci poniamo nei confronti della nostra missione?

2.Perché vogliamo perseguire gli obiettivi che ci siamo posti?

3.Cosa abbiamo da offrire che può migliorare o fare piacere a chi abbiamo di fronte?

Per rispondere a queste domande si deve andare incontro all’altro, ricercarne abitudini e bisogni, per potersi poi relazionare con lui/lei e trovare punti in comune che consentano di porre solide basi per un rapporto lavorativo duraturo.

In questo testo si eviteranno per quanto possibile stereotipizzazioni ‘culturali’, che fanno presumere culture nazionali statiche, entità solide ben definite, in cui tutti hanno medesimi comportamenti e credenze. Alle soglie del 2020 infatti la globalizzazione è un dato di fatto e il riconoscimento e inclusione delle diversità storico individuali risulta una condizione necessaria per lo sviluppo di una convivenza proficua e pacifica.

È proprio la diversità che spinge alla creazione di norme da condividere per creare unità: basti pensare alla funzione della scuola e della alfabetizzazione per ‘creare gli italiani’ (unità d’Italia e istruzione obbligatoria: 1861) o ‘creare i giapponesi’ (istruzione obbligatoria in Giappone: 1871) nei periodi di fondazione nazionale.

Le norme linguistico-relazionali che regolano i rapporti lavorativi in Giappone sono oggi estremamente codificate, tanto che la manualistica sull’argomento supera le 80.000 pubblicazioni a riguardo (Amazon 24/02/2019). Ciò è segnale di quanto la cu...