Actúa contra la crisis

Núria Vilanova

• Publisher: Plataforma
• Year: 2011
• eBook ISBN: 9788415750895
• Topic: Economics
• Subtopic: Economic History
• Index: Economics

Nuevas ideas para afrontar la adversidad Ante la crisis hemos visto casos de abatimiento y miedo que han llevado a la parálisis. Casi todos, en algún momento, nos hemos dejado arrastrar por el pesimismo reinante y nos hemos dedicado a repetir los mismos mensajes. Pero en estos tiempos de incertidumbre tambien han surgido grandes casos de liderazgo y genialidad. Personas que han buscado y siguen buscando ideas bajo las piedras, que crean nuevos compromisos. Personas que luchas y que abren nuevos caminos donde nadie hubiera pensado. Son historias que merecen ser contadas. El libro Actúa contra la crisis es un movimiento de lucha contra la crisis destinado a contar esas historias y contagiarnos con los éxitos de grandes líderes de pequeñas, medianas y grandes empresas de nuestro país y Portugal. Hablamos de hechos contados por sus protagonistas, en primera persona. Porque "Actúa contra la crisis" es un proyecto ciudadano. No buscamos la idea genial que salve el mercado, sino actuaciones concretas que han logrado un éxito pequeño o grande.

1. NECESITAMOS ACTUAR

 

«En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento.»

ALBERT EINSTEIN

 

Queremos transmitir la necesidad de actuar

Ante la crisis, hemos visto casos de abatimiento y miedo que han llevado a la parálisis. Casi todos, en algún momento, nos hemos dejado arrastrar por el pesimismo reinante y nos hemos dedicado a repetir los mismos mensajes. Pero en estos tiempos de incertidumbre también han surgido grandes casos de liderazgo y genialidad. Personas que han buscado y siguen buscando ideas bajo las piedras, que crean nuevos compromisos. Personas que luchan y que abren nuevos caminos donde nadie hubiera pensado. Son historias que merecen ser contadas.

«Actúa contra la crisis» nace como el proyecto estrella de Responsabilidad Corporativa de Inforpress. Un movimiento de lucha contra la crisis destinado a contar estas historias y contagiarnos con los éxitos de grandes líderes de pequeñas, medianas y grandes empresas de nuestro país y Portugal.

Hablamos de hechos contados por sus protagonistas, en primera persona, firmados y con foto. Porque «Actúa contra la crisis» es un proyecto ciudadano. No buscamos la idea genial que salva el mercado, sino actuaciones concretas que han logrado un pequeño o gran éxito.

El proyecto se inició con una página web en la que todas las empresas pudieran participar. Sin diferencias. Sin tamaños. La crisis nos ha afectado a todos y todos, grandes y pequeños, hemos tenido que luchar y actuar para avanzar. En ningún momento hemos querido dar soluciones a la crisis, sino transmitir una actitud y hacerla llegar a todo el mundo. Nuestra web se convirtió en una red que sirvió como canal de contagio del optimismo y la voluntad que aquí se fomenta. Todas las personas que participaron opinan lo mismo que nosotros y, con su ayuda, lo haremos llegar a muchas personas más. El proyecto «Actúa contra la crisis» es, en sí mismo, una iniciativa de comunicación.

Hoy, editamos este libro, a través del cual os presentamos una selección de todas estas iniciativas, proyectos y grandes ideas, evidentemente, respetando la literalidad de cada una. Con esto no queremos decir que los casos aquí presentes sean más innovadores o más eficaces que los que no aparecen, pues no hay una acción mejor que otra ni una solución que nos sirva a todos. Cada empresa deberá adoptar el proyecto que mejor se adapte a su estrategia, a su objetivo y a su condición personal.

 

Hay historias que merecen ser contadas y, a través de ellas, queremos trasmitir la necesidad de actuar.

 

Apreciados amigos,

El presidente de una gran compañía me preguntaba cuando me veía cómo iba mi empresa y me advertía de que tuviera cuidado. Yo era perfectamente consciente de que si él, desde su atalaya, me daba este consejo es que la economía estaba escondiendo algún revés. Empecé a reunir a mi equipo para pensar cómo ser más rentables y qué áreas de nuestro trabajo eran más estratégicas y nos permitían un margen mayor.

Cuando la crisis empezó a hacerse pública, a finales de 2008, nos sentíamos fuertes y preparados. Todo nos iba fenomenal. A pesar de todo, comencé a preocuparme. Veía empresas estupendas en situaciones críticas. Algunos amigos, excelentes emprendedores, empezaban a sufrir. Dormía mal. Dudaba de si sería capaz de mantener el barco a flote. Pensé que podría haberme retirado en «la gloria» de haber vendido mi empresa como me propusieron. Pero seguía despertándome por las noches. Hasta que por fin, en una de ellas, pensé si de verdad me arrepentía de no haber vendido. Me di cuenta de que no.

Si hoy lideramos el mercado español es porque he tenido un magnífico equipo que ha llevado la compañía hasta aquí. ¿Cómo me sentiría viendo la empresa dirigida por alguien elegido por la multinacional compradora que tomara decisiones sin conocer el valor de cada una de esas personas ni el potencial del mercado? ¿De verdad creía que alguien podría hacerlo mejor que yo, que he tenido la suerte de vivir y modestamente ayudar a construir veintiun años de historia de las relaciones públicas en España? ¿No era ahora el momento de aprovechar todo lo aprendido de algunos de los mejores líderes de este país a quien contábamos entre nuestros clientes y amigos? Y por último, ¿era la primera vez que pasaba por una crisis? ¿No había vivido ya situaciones complicadísimas con el agravante de ser menos, más pequeños y más débiles?

Desde ese día volví a dormir sin problemas, aunque quizá menos horas por la entera dedicación a un objetivo: ¡actuar contra la crisis! Le expliqué a mi equipo que teníamos que atravesar un mar, pero que teníamos todos los elementos para hacerlo sin tener que perder a nadie por el camino. Iniciamos el Compromiso 10, un decálogo de las claves con las que íbamos a transformar nuestra empresa. Nuestra primera apuesta ha sido y sigue siendo el conocimiento, desarrollando y potenciando nuevas áreas de especialización como la comunicación online, la comunicación audiovisual o el lobby. La segunda, la internacionalización. Desde Bruselas y São Paulo, estamos estudiando ya nuevos mercados. El resultado ha sido que en 2009 y 2010 hemos conseguido mantener la facturación, un verdadero éxito en nuestro sector. ¡Y ahora ya estamos creciendo!

A lo largo de nuestra historia, siempre hemos intentado aportar algo a la sociedad, contribuyendo en proyectos de acción social y medioambiental, y buscando mejorar en nuestra gestión de personas y en nuestro clima interno. Veíamos a mucha gente sufriendo y nos dimos cuenta de que no bastaba con lo que estábamos haciendo. Teníamos que dar un paso más. Y la decisión fue lanzar una iniciativa que os presentamos en este libro.

¿Por qué impulsamos este foro desde Inforpress? Porque LA COMUNICACIÓN está en la raíz de todos y cada uno de los casos: externa o interna, masiva, grupal, en cascada o interpersonal. Imprescindible para mover a la acción, implicar, vincular, motivar, vender, compartir, crear confianza.

Pero la comunicación también está reinventándose ante esta coyuntura. Nuestro enfoque es muy claro. Las campañas y actuaciones deben nacer desde la dirección de las organizaciones para asegurar que trabajan para los objetivos de negocio. Y desde ese timón de la estrategia debemos comunicar, creando redes y buscando incansablemente las sinergias para multiplicar el impacto. Generando relaciones y fuerzas «push» entre los diferentes grupos de interés (prescriptores, líderes de opinión, clientes, empleados…) en un mundo en el cual todo se interrelaciona. Jugando con la amplia gama de canales y herramientas offline y online hoy disponibles. Pero una cosa está clara: en esta nueva dinámica de la comunicación «sinérgica», Internet, juega un papel fundamental.

Espero que disfrutéis del libro y de la inspiradora fuerza de las ideas. Como enunciamos en el manifiesto, hoy más que nunca tenemos que unir esfuerzos, señalar el camino y repetir nuestra visión.

NÚRIA VILANOVA

Presidenta de Inforpress

2. ABRE LOS OJOS:
HAY OPORTUNIDADES

«Sería estúpido disfrazar la gravedad del momento, pero aún sería más estúpido perder el coraje y desanimarse.»

WINSTON S. CHURCHILL

Abre los ojos: hay oportunidades

La única forma de hacer frente a la crisis es actuar. Es el momento de sacar lo mejor de nosotros mismos y de nuestra historia. Y han sido muchas, como veréis, las empresas que lo han hecho.

¿Existen puntos en común en los casos que os presentaremos? Sí. Hay líneas básicas que permiten sacar conclusiones de cuáles han sido las claves y que podríamos resumir en una: abrir los ojos. Nuestros protagonistas tienen un punto en común. Siempre han sido personas que se han negado a ver la crisis con ojos ajenos y han buscado sin desaliento nuevas oportunidades de crecer y tirar adelante.

Veremos diferentes áreas de acción, a menudo interrelacionadas, que nos ofrecerán estas nuevas oportunidades si somos capaces de analizar nuestra acción, nuestros públicos internos y externos, nuestros procesos y nuestras líneas estratégicas de acuerdo con el nuevo marco económico. No hay una única solución ni pretendemos dar la píldora mágica.

Queremos transmitir la necesidad de volver la espalda al miedo congénito al cambio. Debemos ver la crisis como una oportunidad, un estímulo al cambio y a la mejora continua. De esta manera, conseguiremos no solamente salir de esta crisis, sino iniciar el nuevo ciclo reforzados y con impo...

Table of contents

• Portadilla
• Créditos
• Agradecimientos
• Contenido
• Prólogo
• Presentación
• 1. Necesitamos actuar
• 2. Abre los ojos: hay oportunidades
• 3. Los mejores casos: las cinco claves
• 4. Unidos en un manifiesto
• Participantes en esta iniciativa: ¡Gracias a todos!
• Grupo Inforpress
• La opinión del lector