Das Unternehmen

Das Ganze verstehen, um im Detail richtig zu entscheiden

Wolfgang Hamm

• Publisher: Books on Demand
• Year: 2021
• Print ISBN:
  9783754304679
• Edition: 1
• eBook ISBN:
  9783753400709
• Topic: Business
• Subtopic: Management
• Index: Business

Wolfgang Hamm fasst in diesem Buch die wesentlichen Elemente für den Aufbau eines Unternehmen zusammen. Denn erst durch ein gesamtheitliches Managementverständnis erkennen Sie die Zusammenhänge und können daher im Detail zielgerichtet handeln.Er bringt dabei seine 30-jährige Erfahrung in sehr unterschiedlichen Führungspositionen ein: Aufbau und Leitung von Geschäftsbereichen, Strategieentwicklung und Businessplanung, Aufbau von Qualitätsmanagement-Systemen, Innovationsmanagement und Entwicklungsleitung, Projektleitung und Produktzertifizierungen, Personalführung und Teambuilding in den Bereichen Automotive, Industrie und Medizintechnik.

1. Einleitung

»Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile«

Als ich nach über 30 Berufsjahren darüber nachdachte, zukünftigen Unternehmensführern und Führungskräften meine Berufserfahrung weiterzugeben, war es ein uraltes Sprichwort von Aristoteles, das meine Motivation auf den Punkt brachte.

Ich wollte nicht einfach ein weiteres Unternehmen schaffen, das angehenden Managern ausgewählte Themen vermittelt, die der entsprechende Vorgesetzte aus einer Seminarliste gepickt hat: Agiles Projektmanagement, Projektmanagement nach PMI oder Strategisches Ressourcenmanagement.

In zu vielen Seminaren und Trainings habe ich erlebt, wie die Lupe auf das Detail gehalten wurde, während die großen Zusammenhänge noch nicht bekannt waren. Das Ergebnis: Ein Flickenteppich an Einzelschulungen, eine weit verbreitete Abneigung gegen alle Qualitätsmanagementthemen, Silodenken in den Abteilungen und Teams sowie ein ausgefranstes Managementverständnis in der gesamten Führungsmannschaft.

Hinzu kommt, dass fast jede Führungskraft eher an einem Fortgeschritten-Kurs teilnehmen will, da das dem eigenen Status im Unternehmen besser dient. Denn eine Schulung zu den Grundlagen des Managements suggeriert, dass man ja noch ein Anfänger ist. Und angehende Geschäftsführer aus der Unternehmerfamilie möchten sicherlich nicht in einem Anfängerkurs sitzen, sondern auf einem angemessenen Niveau starten.

Ein weiteres Dilemma: In den klassischen Studiengängen wird jede Menge Fachwissen vermittelt, beginnend beim Grundlagenwissen Mathematik, Physik und Chemie, über Spezialisierungen wie Mechanik, Informatik und BWL, bis hin zu mehrmonatigen Studienarbeiten am Ende der Studienzeit.

Als Berufseinsteiger erarbeitet man sich dann das firmenspezifische Produkt-Know-how, um nach relativ kurzer Zeit Führungsaufgaben wahrzunehmen. Das ist dann der Moment, in dem man Kompetenz ausstrahlen möchte, jedoch sehr schnell merkt, dass »irgendetwas« fehlt.

Oftmals glaubt man immer noch an den geborenen talentierten Manager, der Führungseigenschaften schon mit der Muttermilch aufgenommen hat, während andere von Natur aus eher nicht für diese Aufgabe vorgesehen sind. In diesem Denkmodell geht man davon aus, dass man entweder führen kann oder halt nicht.

Im Gegensatz dazu geht man bei keinem anderen Beruf von Naturtalenten aus, sondern schult und trainiert Menschen in einer mehrjährigen Ausbildung zum sogenannten Fachmann, der dann mit weiterer Berufspraxis und weiteren Ausbildungen zum anerkannten Spezialisten wird. Und keiner ist überrascht, dass Kinder das Spielen von Instrumenten über Jahre mit einem Lehrer erlernen müssen, bevor sie vielleicht eines Tages zu einem bekannten Musiker werden.

Dabei ist es gerade das Führen von Menschen, was über die Erfolge von Produkten und Dienstleistungen, sogar Unternehmenserfolge und die Zukunft der Organisation entscheidet. Die Mitarbeitermotivation und die Arbeitseffizienz, die Wettbewerbsfähigkeit und die Produktqualität, die Kundenzufriedenheit und die Unternehmenspartnerschaften - das alles hat seine Ursache in gutem Management.

Können wir es uns daher erlauben, ohne Führungsausbildung oder nur punktuellem Managementwissen, in Unternehmen ohne einheitliches Verständnis von Leitung und ohne den Blick für das Ganze, Mitarbeiter zu führen? Wie ist es möglich, dass wir zulassen, dass Businesspläne und Strategien, Innovationsmanagement und Unternehmenskrisen, von sogenannten Naturtalenten gemanagt werden?

Daher habe ich entschieden, mit WHC eine Dienstleistung anzubieten, die Unternehmen darin unterstützt, zukünftigen als auch routinierten Führungskräften ein ganzheitliches Managementverständnis zu vermitteln, um dann in daraus abgeleiteten ausgewählten Schwerpunkten gezielt weitere Details zu schulen und zu trainieren.

Ich bin aufgrund meiner Führungserfahrung und meiner Ausbildungen davon überzeugt, dass

• eine Führungskraft sowohl fachlich als auch methodisch führt.
• Management einer der wichtigsten Berufe in unserer Gesellschaft ist, aber selten ausgebildet wird.
• Effizienz und Effektivität durch richtiges Management in jedem Unternehmen deutlich gesteigert werden können.
• Führungskräfte am besten rechtzeitig ausgebildet werden.
• man nie auslernt und die Optimierung der Führungsqualifikation eine lebenslange Aufgabe ist.
• gutes Management zusammenhängend gelehrt wird, damit ein einheitliches Führungsverständnis in der gesamten Organisation besteht.

Das Verstehen der ganzen Situation ist die Voraussetzung, damit die einzelne Aufgabe richtig eingeordnet und zielgerichtet ausgeführt werden kann.

In diesem Buch erkläre ich daher, Schritt für Schritt, ausgehend vom Kern des Unternehmens, den Weg zur Strategie, die dann ihre Umsetzung im Unternehmensaufbau (Struktur) und in den Prozessen findet und schließlich auf der Ebene der Mitarbeiter ausgeführt wird.

Dabei zeige ich Ihnen die wesentlichen Managementaufgaben und Managementtools, die in vielen Varianten und Weiterentwicklungen in einer nicht mehr zu überblickender Anzahl ihre Anwendung und Verbreitung finden.

Daher ist es sinnvoll, das Buch in seinem chronologischen Aufbau zu lesen, statt einzelne Themen herauszugreifen.

Wolfgang Hamm, Februar 2021

Der Kern des Unternehmens

2. Der Kern des Unternehmens

Die meisten Seminarteilnehmer kommen in ein Training, weil es irgendeine Schwäche bzw. Defizit im operativen Tagesgeschäft gibt, bei der entweder der Teilnehmer selbst oder der Vorgesetzter dieses Defizit durch eine gezielte Maßnahme eliminieren will.

Dabei geht es in der Regel um ein Detail aus dem gesamten Managementsystem. Und wenn der betroffene Mitarbeiter nicht zur Geschäftsführung gehört, setzt er sich nur selten mit dem Kern des Unternehmens auseinander. Dieser wird als gegeben vorausgesetzt und somit misst man dem gesamten Themengebiet oftmals in der persönlichen Weiterbildung nur wenig Bedeutung zu.

In vielen Firmen schmücken Leitbilder und Werte die Wände, da es offensichtlich zum guten Ton und auch zu einer ordentlichen Broschüre gehört, wenn diese mit einem dynamischen Bild dargestellt werden.

Fragt man die Mitarbeiter in diesen Unternehmen, können viele diese Bilder nicht erklären, haben eigene Deutungen davon und geben mehr oder weniger offen zu, dass man im täglichen Leben eine andere Sprache spricht und dass diese Worthülsen keine Beachtung finden.

Hinzu kommt, dass der Begriff »Werte« seit 20 Jahren durch die Managementliteratur geistert und inflationär gebraucht wird und eher einen philosophischen Charakter hat. Also, wofür das Ganze?

2.1 Werte

Richtig angewendet, hat der Unternehmer durch die Festschreibung der Unternehmenswerte, die in der Regel auch seine eigenen Werte sind, dem Unternehmen Grundmotive und eine Richtschnur gegeben, an denen sich jeder einzelne Mitarbeiter bei seinen Handlungen und in seiner Entscheidungsfindung leiten lässt.

Ob die Werte und Leitbilder nun bewusst in einem langen Prozess erarbeitet und in Workshops beschrieben wurden oder noch nie zu Papier gebracht wurden, fest steht: Jedes Unternehmen hat seinen »Stallgeruch« und Mitarbeiter passen sich eher früher als später diesem an.

Das Handeln innerhalb des Unternehmens, gegenüber Kunden und Lieferanten, Partnern und auch Wettbewerbern, wird durch diese Grundmotive bestimmt.

Daher ist es sinnvoll und hilfreich, wenn diese durch eine geeignete Analyse ermittelt werden und durch ihre Festlegung als Orientierung beschrieben werden. Aus meiner Sicht sind Werte veränderbar und können für die entsprechende Situation und Berufung angepasst werden.

Wie ermittelt man nun diese Werte? Natürlich kann man sich hinsetzen und aus eine Liste von Werten, diejenigen heraussuchen, die einem persönlich attraktiv erscheinen.

Es wird zwar sehr häufig in Seminaren so gemacht, doch aus meiner Sicht ist das in der Regel wenig hilfreich, da hierbei oft das Wunschbild zu einer starken Verzerrung führt. Genauso wenig das Befragen von dem Umfeld, da die persönlichen Vorlieben und Sichtweisen der befragten Personen eine starke Filterwirkung haben.

Jedoch können aus Geschichten des Unternehmers, privat und als beruflich, die von der Reaktion auf ein einschneidendes Ereignis berichten, diese oftmals bisher unbewusst vorhandenen Werte/Motive ans Licht bringen.

Abenteuer	Freiheit	Leidenschaft
Achtsamkeit	Freude	Leichtigkeit
Agilität	Freundlichkeit	Liebenswürdigkeit
Aktivität	Frieden	Loyalität
Aktualität	Fröhlichkeit	Mitgefühl
Akzeptanz	Fürsorglichkeit	motivierend
Altruismus	Geduld	Mut
Andersartigkeit	Gelassenheit	Nachhaltigkeit
Anerkennung	Gemütlichkeit	Nächstenliebe
Anmut	Gerechtigkeit	Neutralität
Ansehen	Gesundheit	Offenheit
Anstand	Glaubwürdigkeit	Optimismus
Ästhetik	Großzügigkeit	Ordnungssinn
Aufgeschlossenheit	Güte	Pflichtgefühl
Aufmerksamkeit	Harmonie	Phantasie
Ausdauer	Herzlichkeit	Pragmatisch
Ausgeglichenheit	Hilfsbereitschaft	Präsenz
Ausgewogenheit	Hingabe	Präzision
Authentizität	Hoffnung	Professionalität
Begeisterung	(hoffnungsvoll)	Pünktlichkeit
Beharrlichkeit	Höflichkeit	Realismus
Bescheidenheit	Humor	Redlichkeit
Besonnenheit	Idealismus	Resilienz
Dankbarkeit	Individualität	Respekt
Demut	Innovation	Rücksichtnahme
Disziplin	inspirierend	Ruhe
Effektivität	Integrität	Sanftmut
Effizienz	Intelligent	Sauberkeit
Ehrlichkeit	Interesse	Selbstbestimmtheit
Empathie	Intuition	Selbstdisziplin
Engagement	Klugheit	Selbstvertrauen
Entscheidungsfreude	konsequent	sensibel
Fairness	konservativ	Seriosität
Fleiß	Kontrolle	Sicherheit
Flexibilität	Kreativität	Solidarität
S...

Table of contents

• Inhaltsverzeichnis
• 1. Vorwort
• 2. Der Kern des Unternehmens
• 3. Strategie
• 4. Struktur
• 5. Prozess
• 6 Mitarbeiter
• Anhang
• Literaturhinweise
• Stichwortverzeichnis
• Impressum