Chief Behavioral Officer

Wie Sie mit den psychologischen Erkenntnissen der Verhaltensökonomie den Unternehmenserfolg erhöhen

Dominik Imseng

• Publisher: Versus Verlag
• Year: 2021
• eBook ISBN:
  9783039098125
• Print ISBN:
  9783039093120

Die Verhaltensökonomie (engl. Behavioral Economics) untersucht, wie Menschen Entscheidungen treffen. Darum sind die Erkenntnisse von Verhaltensökonomen wie Daniel Kahneman ("Schnelles Denken, langsames Denken") oder Dan Ariely ("Predictably Irrational") für Unternehmen äusserst wertvoll. Denn wer weiss, wie Kunden Entscheidungen treffen, weiss auch, wie sich diese beeinflussen lassen. Dominik Imseng – Partner bei einem erfolgreichen verhaltensökonomischen Beratungsunternehmen in Zürich – zeigt Ihnen in diesem Buch praxisnah und unterhaltsam auf, wie Sie mit dem Wissen der Verhaltensökonomie Ihr Angebot überzeugender, Ihr Marketing wirksamer und das Kundenerlebnis attraktiver machen. Verschaffen Sie sich einen legalen unfairen Wettbewerbsvorteil – mit den Erkenntnissen der Verhaltensökonomie. Sie werden so nicht nur besser wirtschaftliche Herausforderungen meistern, sondern auch die Basis für den nachhaltigen Erfolg von morgen legen.

Table of contents

• Cover
• Titel
• Impressum
• Inhaltsverzeichnis
• Vorwort
• Kapitel 1: Homer Simpson vs. Homo oeconomicus
• Kapitel 2: Ein Dessert für 1000 Dollar
• Kapitel 3: „Nobody ever got fired for buying IBM“
• Kapitel 4: Eine neue Brille fürs Hirn
• Kapitel 5: Bullshit-Regeln
• Exkurs: Pragmatisch statt akademisch
• Kapitel 6: Salz im Trinkgeld-Glas
• Kapitel 7: Wein oder Wein?
• Kapitel 8: Der 300-Millionen-Dollar-Button
• Kapitel 9: Subjektiv = Objektiv
• Kapitel 10: Verlernen lernen
• Nachwort
• Glossar
• Bonus
• Weiterführende Literatur
• Weiterführende Podcasts
• Weiterführende TED-Talks
• Weiterführende Online-Kurse
• Weiterführende Newsletter
• Dank
• Anmerkungen