Big data à l'âge Petabyte

l'Homo numericus sera-t-il libre ?

Norbert Deleutre

• Publisher: Books on Demand
• Year: 2021
• Print ISBN:
  9782322251568
• Edition: 1
• eBook ISBN:
  9782322415700
• Topic: Social Sciences
• Subtopic: Sociology
• Index: Social Sciences

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC)sont intégrées à nos activités quotidiennes. En particulier, la prolifération des médias sociaux favorise une culture du bavardage, et une obsession à l'audienciation de soi. De sorte que, l'individu produit de plus en plus de données personnelles, intimes, sociales, ou sensibles. Dans ce contexte, les dispositifs de traitement de données "big data" présentent des enjeux importants pour le citoyen. Car en utilisant nos données intimes, ces technologies, dites " nouvelles ", s'exposent aux difficultés associées à leurs utilisations: le respect de la vie privée et des libertés fondamentales de " l'Homo numericus ".C'est l'objectif de ce travail de recherche, pour lequel notre questionnement a été suscité par la rhétorique des discours et la circulation triviale des imaginaires associées au « big data ».Pour répondre à la problématique, nous effectuons une analyse critique et distanciée à l'aide d'une méthodologie pluridisciplinaire: étymologique, sémiotique, rhétorique, mathématique, historique, juridique, sociologique, et communicationnelle.L'intérêt de cet ouvrage est multiple - d'un point de vue sociétal, il dévoile une réalité au citoyen et fournit des préconisations en matière de protection des données personnelles - d'un point de vue théorique, il rassemble les bases théoriques et la méthodologie pour analyser l'arrivée d'une NTIC, autant sur le plan appliqué que communicationnelle - d'un point de vue professionnel, il propose une réflexion et des recommandations sur les enjeux du «big data» pour les concepteurs et utilisateurs de NTIC.

PARTIE II
ANALYSE DU CORPUS

L’objectif de cette partie est de mettre en concurrence les discours utopiques et idéologiques, avec une approche historique, sociologique, et communicationnelle, informée par les notions fondamentales des sciences de l’information et de la communication. Ainsi nous serons en mesure de répondre à des questions soulevées dans notre problématique. En particulier nous analyserons les indices ayant participé à la mutation de la donnée en un mouvement « big data ». Ensuite nous mettrons à jour les imaginaires convoqués dans les discours. Puis, nous montrerons les risques que peuvent représenter le « big data » pour le respect de la vie privée et les libertés fondamentales des individus.

A. Des data au big data

Dans cette section nous rechercherons les éléments qui ont favorisé l’émergence du mouvement « big data ». Il est nécessaire d’effectuer une dichotomie des événements pour révéler finement ces indices. Tout d’abord nous chercherons les indices ayant contribué à l’essor de la donnée. Puis nous nous concentrerons sur les tendances ayant encouragé l’émergence du « big data ».

1. L’essor de la donnée

Les données sont apparues avec la création de l’informatique dans les années 60¹⁰⁹. Cette avancée technologique a permis la numérisation des documents et des signaux analogiques¹¹⁰. Plusieurs facteurs contribuent chaque jour à l’expansion des données, comme l’amélioration des supports de stockage et leur grande capacité de stockage¹¹¹.

L’essor de la donnée provient de l’utilisation des nouvelles technologies de l’information. En effet, quel que soit le dispositif, les données font l’objet à un moment ou à un autre d’une saisie informatique, d’un traitement et d’un stockage sur un serveur.

Quotidiennement nous générons des données pendant nos activités. Lorsque nous utilisons un « pass vélib’ » pour emprunter un vélo et circuler librement dans une ville, les données suivantes sont automatiquement générées : votre nom et prénom, heure à laquelle vous avez emprunté le vélo, le lieu de départ et d’arrivée. En effectuant un retrait d’argent avec une carte bancaire, le montant du retrait, l’heure et le lieu du retrait sont enregistrés. Lorsque nous nous rendons dans un commerce, notre carte de fidélité¹¹² enregistre les produits, la quantité, la date, l’heure et le montant des achats. En effectuant un payement par chèque, notre banquier connaît : le montant du chèque, le destinataire, le jour et le lieu. Même une balade à pied génère de la donnée lorsque notre trajet croise le regard de l’une des 935 000¹¹³ caméras de vidéosurveillance installées en France.

Cependant la création d’internet¹¹⁴ et du web¹¹⁵ en 1995, sont des avancées technologiques ayant fortement contribué à la création de donnée. Le web connaît en effet une multiplication de service dès son apparition, comme la messagerie électronique, les sites internet, les groupes et forums de discussion, le commerce électronique, la consultation d’informations, la diffusion d’images, de fichiers audio et vidéo. L’utilisation des services, explique pourquoi les individus participent à la création de données. Par exemple, l’envoi d’un mail nécessite son transfert sur un serveur, lequel enregistre le message, l’adresse ip, l'heure et la date. Il en est de même pour les sites internet que nous visitons. Les enregistrements s’opèrent dans un fichier spécial appelé « fichier de log »¹¹⁶. De sorte que, tous les services enregistrent nos faits et gestes. Nous ne pouvons pas nier, ni même ignorer, que l’ensemble des services que nous utilisons sur internet sont en mesure de nous « contrôler et surveiller ». Les fichiers de log sont des dispositifs « big data » en mesure de nous « contrôler et surveiller », faisant ainsi écho des valeurs militaro-industrielles ayant créé internet¹¹⁷.

Rapidement, le nombre d’utilisateurs d’internet passe de 30 à 377 millions entre 1995 et 2000¹¹⁸. De nouvelles pratiques culturelles apparaissent dues à de nouvelles modalités de production de l’information. Une mutation tant sur le plan social que technique, nommée « web social » où « web 2.0 »¹¹⁹ par les observateurs.

En fait, il s’agit d’apparition de blogs¹²⁰, flux RSS, peer-to-peers, e-commerce, wiki, et d’autres médias sociaux¹²¹. Parmi les utilisations faites de ces médias informatisés, nous citerons : acheter en ligne, laisser un avis, publier des photos et vidéos, écrire un commentaire, contribuer à un wiki, participer à un forum, poster un message sur un média social, répondre, partager, publier des vidéos.

L’utilisation et la prolifération des médias sociaux favorisent, une culture du bavardage¹²², et une obsession de la présentation de soi. Cette obsession est une « injection à un marketing de soi » nous explique Serge Proulx¹²³, elle est révélatrice d’un désir d’ « audienciation de soi » en affirmant reconnaissance, narcissisme et réputation. Il nous parle d’une « injonction participative […] contraint à participer alors que nos gestes sont tracés et captés ».

De son côté, Pierre Berendes décrit d’autres indices symbolisant les nouvelles pratiques du comportement d’achat des individus sur les sites e-commerce : « Nous sommes dans l’ère des achats en ligne, des achats simples et du click & collect. On aime acheter à la vitesse de la lumière et recevoir les articles le lendemain à la maison. »¹²⁴.

Cependant la condition sine qua non pour accéder et utiliser les fonctionnalités des médias dit « web 2.0 », nécessite la création d’un « compte numérique »¹²⁵.

Pour obtenir ce compte, l’utilisateur doit remplir un formulaire d’inscription¹²⁶, demandant en général : adresse mail, nom, prénom, date de naissance, nom d’utilisateur et mot de passe. Les sites d’e-commerce peuvent aller jusqu’à demander la taille, poids ou pointure de chaussure pour « faciliter vos achats ».

Par conséquent, les dispositifs médiatiques récoltent nos données personnelles avant de commencer leur utilisation. Aurélie Barriat¹²⁷ souligne le caractère « insoucieux » des individus pendant le remplissage des formulaires : « nos profils, ces pages qui décrivent notre carte d'identité et plus si affinités, foisonnent sur le net […] Facebook, Viadeo, LinkedIn, Copains d'avant, sans parler des sites de rencontres et des sites marchands_. Pourtant, nous continuons tête baissée à remplir ces formulaires et à les gaver d'informations personnelles sans jamais vraiment, même si le doute nous effleure au moment de la saisie, nous en inquiéter sérieusement ». Ce qui valide une partie de notre première hypothèse selon laquelle « L’individu participe aux risques d’exploitation des données personnelles. Il manque de compétences ou ne prend aucune précaution. Il est inconscient des récoltes effectuées par certains dispositifs. ».

Nous constatons aussi que certains discours omettent et font abstraction de cette récolte « précoce » dans leur propos. À titre d’exemple voici une déclaration de Dominique Delport, directeur général mondial du groupe Havas Media¹²⁸ « La donnée appartient à personne et à tout le monde. »¹²⁹. Nous comprenons aisément qu’un publicitaire¹³⁰ souhaite s’approprier la donnée des autres (pour des fins de profilage, et donc de rentabilité).

Du reste, au-delà de l’apparition du « web 2.0 », les outils et techniques continuent leurs évolutions, conjointement avec le développement et le déploiement des réseaux haut débit filaires (ADSL, Fibre Optique) ou sans fil (WIFI et Bluetooth) ou de l’internet mobile (4G, 5G).

Désormais, les individus accèdent instantanément à internet depuis une grande variété de supports connectés¹³¹ : smartphones¹³², tablettes, lunettes, montres, bracelets, raquettes de tennis, ballons de football, systèmes de géolocalisation,...

Table of contents

• Dédicace
• Sommaire
• FIGURES
• INTRODUCTION
• PARTIE I: CONTEXTUALISATION DES CONCEPTS
• PARTIE II: ANALYSE DU CORPUS
• CONCLUSION
• BIBLIOGRAPHIE
• ANNEXES
• ENTRETIENS
• RÉSUMÉ
• REMERCIEMENTS
• Page de copyright