Segredo dos websites para vendas
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Segredo dos websites para vendas

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Segredo dos websites para vendas

About this book

Este livro não é um conjunto de regras para webdesign e marketing de lojas virtuais. Qualquer tentativa de estabelecer ideias engessadas neste sentido, principalmente as que envolvem tecnologias, sites de referência e de exemplos, ficarão datadas rapidamente. Na era da velocidade da informação em que vivemos, tudo muda em um clicar do mouse.Basta ver a distância que separa o Boo.com – um dos principais cases negativos da história do comércio eletrônico - do Zappos.com – um dos grandes sucessos, do que era a Amazon e o que se tornou, de como eram construídos os sistemas e ferramentas de marketing que tínhamos antes e as que temos hoje em dia. Mas os conceitos do comércio são seculares, comprar e vender, saber se comunicar, transmitir credibilidade, satisfazer as necessidades do consumidor, atender bem, prestar um bom serviço. Neste sentido, este livro pretende guiar webdesigners e webwriters que estão envolvidos na criação de lojas virtuais, gerentes de projetos que queiram se aprofundar nos processos e fases da implementação destas e até donos de lojas – seja em sua primeira viagem nas vendas online ou que já possuam experiência em "empreendimentos" online.São informações que envolvem todas as etapas da criação e promoção de um e-commerce - brainstorming, arquitetura, webdesign, webwriting e webmarketing. Não é um livro de tecnologia, de programação, mas de conteúdo focado no principal fim de uma loja virtual: vender.As dicas que se seguem, foram reunidas em quinze anos de serviços prestados para lojas virtuais de clientes como Xerox do Brasil, Amsterdam Sauer, Winestore, Dermage e outras dezenas de e-commerces criados pela Brainter, agência Web fundada em 1997 e, até hoje, uma das empresas mais conceituadas na área no Brasil.

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Information

Publisher
Bibliomundi
Year
2021
eBook ISBN
9781526035684
Edition
1
Subtopic
Comercio

Table of contents

  1. (Sem título)
  2. (Sem título)
  3. PREFÁCIO
  4. Como devo aparecer para meus clientes?
  5. Cada loja, uma vitrine
  6. O olho compra pelos outros sentidos
  7. Quem procura, tem que achar
  8. Encha o carrinho e pague no caixa
  9. Deixe o cliente passear a vontade
  10. Customize o relacionamento e venda mais
  11. Bom atendimento traz bons clientes
  12. Os quatro pontos cardeais de uma loja virtual
  13. Planejando a loja virtual
  14. Layout: hora de desenhar
  15. Redação: bons textos vendem melhor
  16. Navegar é preciso
  17. Criatividade sem juros
  18. Inverta a pirâmide para aumentar a persuasão
  19. Foco no público-alvo
  20. Tipologia também vende
  21. Seja consistente na comunicação
  22. Seja refinado na usabilidade
  23. Seja efetivo na sinalização
  24. Pense sempre na finalidade
  25. Promova-se!
  26. Organização é a chave do sucesso
  27. Tenha sempre uma novidade para contar
  28. A produção de uma loja virtual
  29. Página por página
  30. Não basta colocar no ar, tem que comunicar
  31. E-mail marketing converte mais
  32. Teste, teste e teste novamente!
  33. Exercite
  34. Tecnologias são novas, o comércio é antigo