Una beatificación en la cultura digital

Del storytelling a la participación

Ana Sánchez de la Nieta, Mónica Herrero

• Publisher: EDUSC
• Year: 2020
• eBook ISBN: 9788883338915
• Topic: Filología
• Subtopic: Estudios de comunicación

Trabajar en el proyecto comunicativo de una beatificación significa, en primer lugar, profundizar en el significado de la santidad, y después en la historia y la vida de la persona que va a ser beatificada. A lo largo de este volumen se analizará, de una manera conceptual, con obligadas referencias al caso, este proyecto de comunicación desde un marco académico divulgativo. En casi todos los capítulos, se destaca la dimensión digital de esta beatificación, tanto por el desarrollo de productos necesariamente digitales, como por el esfuerzo realizado para extender la participación. El objetivo tiene mucho que ver con el lugar en el que surge: una facultad de comunicación institucional de la Iglesia, donde se forma a comunicadores que dedicarán buena parte de su servicio profesional a la comunicación de valores, de la fe y de la Iglesia.Ana Sánchez de la Nieta y Mónica Herrero trabajan en la dirección de comunicación del Opus Dei en España y Roma respectivamente.

CAPÍTULO 8
Fan zones y engagement:
¿son aplicables a un evento religioso?

Gema Bellido

Equipo de comunicación Opus Dei Roma

Ma Teresa Escobar

Equipo de comunicación Opus Dei Roma

1. Introducción

La tecnología existente en el año 2019 nos permitía aspirar a acercar la beatificación de Guadalupe Ortiz de Landázuri al mayor número de personas. Sobre todo, teniendo en cuenta dos características esenciales de la Iglesia. En primer lugar, la Iglesia es familia, comunidad. Así lo recordaba el Papa Francisco en una audiencia: “en la familia de Dios, en la Iglesia, la savia vital es el amor de Dios que se concretiza en el amarlo a Él y a los demás, a todos, sin distinción ni medida. La Iglesia es una familia en la que se ama y se es amado”41. Poner de manifiesto, también gracias a la tecnología que lo permite, este sentido de comunidad, es colaborar a que los cristianos refuercen y sientan de un modo concreto que forman parte de esa familia numerosa y extendida por todo el mundo. Por otro lado, la Iglesia es esencialmente católica desde su origen. Esto significa, entre otras cosas, que “es enviada por Cristo con una misión dirigida a la totalidad del género humano”42. De ahí el interés de la Iglesia y de sus fieles en llevar el mensaje evangélico a todas las personas que puedan.

El hecho de intentar construir comunidad, a través de un concepto y unas actividades no propias de ámbito eclesial, como las fan zones, encajaba bien con el ejemplo de una mujer contemporánea que, en las circunstancias normales (trabajo, familia, compromisos sociales, etc.), había llegado a la santidad, lo que transmitía un mensaje esperanzador: hoy día, ser santo es posible… y yo quiero también intentarlo. Es decir, ponía el acento en un tema identitario para cualquier cristiano que, por el mismo hecho del bautismo, está llamado a la santidad.

2. Los conceptos de fan zones y engagement en la comunicación de eventos

Tanto el concepto de fan zone como el de engagement remiten a la noción que está en la base: comunidad. En el caso del uso de las fan zones para la beatificación de Guadalupe, estaríamos hablando de una comunidad virtual que Porter define como la agregación de individuos u organizaciones que interactúan en torno a un interés compartido donde la interacción es, al menos en parte, facilitada o mediada por la tecnología y guiada por algunos protocolos o normas43 .

Cantoni y Tardini44 distinguen dos tipos de comunidad. Por un lado, la que se puede entender como un conjunto de personas que tienen algo en común y, por otro lado, la de un grupo de personas que interactúan. Además, los mismos autores señalan los factores constitutivos de las comunidades: pertenencia, identidad e interés45.

La pertenencia se refiere al hecho de formar parte de una comunidad. En el caso de las comunidades virtuales este sentido de pertenencia tiene lazos débiles, pero, en el caso concreto que estamos estudiando, no es así: las fan zones en torno a la beatificación de Guadalupe surgieron a partir de relaciones previas de amistad.

El segundo elemento, la identidad, cobra en las comunidades virtuales una enorme importancia46. En el caso de la beatificación de Guadalupe, el sentido de identidad jugó un papel fundamental a la hora de diseñar las fan zones. Una parte esencial fue la individuación de líderes locales en los diferentes países/ciudades. Personas altamente identificadas con el evento de la beatificación pero que no estarían en Madrid. Reconocidas estas personas, se les contactó y se les ofreció la posibilidad de compartir este evento con sus familiares y amistades desde su lugar, y de participar digitalmente de una experiencia internacional.

En este caso, como vemos, un sector del público objetivo, el que ya conocía y se identificaba con Guadalupe, estaba altamente implicado emocionalmente, pero había otro por conquistar: las personas que estaban cerca de este público y que no conocían a la próxima beata o que, conociéndola, no sentían atracción hacia el hecho de participar en su beatificación. Pensamos que lo más eficaz sería ofrecer herramientas a ese público motivado para conseguir que fueran ellos quienes se comunicaran con el resto de personas. Se trataba de motivarlos y estimularlos para que compartieran la vivencia de un momento en el que no podían estar físicamente: la ceremonia de beatificación en Madrid. Ese era el tema de interés, el tercero de los factores constitutivos de las comunidades que hemos visto antes, ...

Table of contents

• INTRODUCCIÓN
• EL PLAN DE COMUNICACIÓN
• GUADALUPE PROTAGONISTA: STORYTELLING CINEMATOGRÁFICO PARA UN EVENTO ECLESIAL
• PRÁCTICAS NARRATIVAS Y ESTÉTICAS EN DOS PRODUCTOS: EL REPORTAJE MULTIMEDIA Y LA EXPOSICIÓN
• PRÁCTICAS NARRATIVAS Y ESTÉTICAS EN DOS PRODUCTOS: EL REPORTAJE MULTIMEDIA Y LA EXPOSICIÓN
• EL #BEGOLFEST: UN EVENTO ADECUADO AL NUEVO CONTEXTO COMUNICATIVO Y SOCIAL
• RELACIÓN CON LOS MEDIOS Y ANÁLISIS DE LA RECEPCIÓN MEDIÁTICA
• FAN ZONES Y ENGAGEMENT: ¿SON APLICABLES A UN EVENTO RELIGIOSO?
• LA ADAPTACIÓN DE PRODUCTOS A REALIDADES LOCALES: INGLÉS E ITALIANO
• LOS NÚMEROS “SOCIALES” Y LA PARTICIPACIÓN DIGITAL: NEWSLETTER, WAPP Y LA HISTORIA DE UNA APP