Proposta de um modelo para análise da maturidade da governança de valor dos portfólios de investimentos em Tecnologia da Informação
Adilson Antônio Barbosa
- 184 pages
- Portuguese
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Proposta de um modelo para análise da maturidade da governança de valor dos portfólios de investimentos em Tecnologia da Informação
Adilson Antônio Barbosa
About This Book
O objetivo principal deste trabalho é a proposta de um modelo para a análise da maturidade da governança de valor dos portfólios de investimentos em TI aplicado em um grupo de telecomunicações. A aplicação do modelo é documentada através de um estudo de caso em que os dados para a maturidade de processos são coletados através de questionários preenchidos por pessoas de diferentes níveis hierárquicos para obter respostas de perspectivas distintas e a maturidade de dados é analisada por meio de documentos e da observação participante. A maturidade de dados e processos para a maioria dos objetivos de controle de TI analisados melhorou para a amostra de projetos estratégicos selecionada, comprovando a aplicabilidade do modelo proposto segundo as contribuições ao modelo do Val IT.