Los cambios en liderazgo

John C. Maxwell

• Publisher: HarperEnfoque
• Year: 2019
• ISBN:
  9780718096939
• Topic: Commerce
• Subtopic: Leadership

El experto mundial en liderazgo, John C. Maxwell, enseña a los lectores cómo cambiar su liderazgo de manera efectiva para continuar innovando, perfeccionándose e influenciando a otros en el mundo vertiginoso de la actualidad.

Los líderes deben hacer más que perseverar en pie para tener éxito. Si no son ágiles y no están listos para adaptarse, no sobrevivirán. La clave en el liderato son los cambios.

En Los Cambios en el Liderazgo, John C. Maxwell ayuda a los líderes a alcanzar la capacidad y la voluntad de realizar cambios que optimicen positivamente su crecimiento personal y organizacional.

Maxwell enseña los once cambios que realizó en el transcurso de su larga y exitosa carrera de liderazgo. Cada uno de los cambios lo preparó para nuevos y emocionantes logros, fortaleciendo y sosteniendo sus habilidades y convirtiéndolo en el admirable experto en liderazgo que es hoy en día.

Entre los cambios que Maxwell realizó se encuentran:

• El Cambio de Adaptabilidad del Plan A a la Opción A.
• El Cambio de Productividad.
• De Subir la Escalera a Construir la Escalera.
• El Cambio de Influencia de la Autoridad Posicional a la Autoridad Moral.

Maxwell brinda una guía específica a los lectores sobre cómo llevar a cabo estos cambios en sus propias vidas. Cada uno requiere modificar la forma de pensar, actuar y, en última instancia, dirigir, para alcanzar el éxito en un mundo que nunca permanece igual.

Leadership Changes

Global leadership expert John C. Maxwell teaches readers how to effectively change their leadership to continue innovating, refining, and influencing others in today's fast-paced world.

Leaders must do more than persevere on foot to succeed. If they are not agile and ready to adapt, they will not survive. The key to leadership is change.

In Leadership Changes, John C. Maxwell helps leaders achieve the ability and the will to make changes that positively optimize their personal and organizational growth.

Maxwell teaches the changes he made over the course of his long and successful leadership career. Each of the changes prepared him for exciting new achievements, strengthening and experiencing his skills, and becoming the admirable leadership expert he is today.

Among the changes Maxwell made were:

• The Change of Adaptability from Plan A to Option A.
• The Change in Productivity.
• From Climbing the Ladder to Building the Ladder.
• The Change of Influence from the Positional Authority to the Moral Authority.

Maxwell provides specific guidance to readers on how to make these changes in their own lives. Each one requires modifying the way of thinking, acting and, ultimately, leading, to achieve success in a world that never remains the same.

CAPÍTULO 1

POR QUÉ TODO LÍDER NECESITA ABRAZAR EL CAMBIO

Cambia o muere.

—THOMAS EDGLEY

He querido escribir un libro sobre la idea de hacer cambios en liderazgo desde hace bastante tiempo, porque muchas cosas han cambiado durante las décadas en las que he estudiado y ejercido el liderazgo. En la década de 1970, cuando era nuevo en mi carrera, podían hallarse pocos libros sobre el liderazgo. En aquel entonces la administración dominaba el mundo de los negocios y Peter Drucker era el rey. Eso empezó a cambiar hacia finales de la década de 1980, cuando algunos autores empezaron a escribir libros sobre el liderazgo, los cuales fueron comprados y leídos de manera entusiasta. ¿Por qué? Porque las personas sentían que la vida se aceleraba, los cambios ahora eran lo normal, y se necesitaba una manera de navegar por las complejidades del mundo, que cada vez representaban un desafío más grande.

Para lograr el éxito, las personas necesitan aprender lo que es el liderazgo. Los principios de la administración, los cuales habían sido enseñados por años, dependían de la estabilidad y factores conocidos. Tal como lo expresó Eric J. McNulty, director de investigaciones de la Iniciativa Nacional de Liderazgo Preparado:

Los sistemas y procesos de administración tienden a ser lineales. Ellos asumen que estímulos similares producirán resultados similares. En muchos casos, esto resulta cierto. No obstante, el liderazgo requiere de una perspectiva más matizada del mundo, porque incluye a las personas: lo que las motiva, lo que les interesa y su nivel de participación. Los sistemas mecánicos pueden ser lineales, pero tan pronto como se les incorpora el elemento humano, el sistema se torna tanto complejo como adaptable.¹

Cuando la administración da por sentado que hay estabilidad, el liderazgo ofrece principios que funcionan frente a lo desconocido. En la década de 1980, los individuos buscaban a líderes que los guiaran, y los que manejaban a las organizaciones reconocieron la necesidad de convertirse ellos mismos en líderes. En el momento en que empezaron a aplicar principios de liderazgo en su entorno, florecieron. Y esa es la razón por la cual en los últimos treinta años el liderazgo ha dominado el mundo de los negocios.

RÁPIDO AHORA ES MÁS RÁPIDO, EL AVANCE ES MÁS CORTO

A pesar del ritmo acelerado de la década de 1980, cuando miro hacia atrás me parece que era lento comparado con el de hoy. La vida se mueve mucho más rápido ahora. El ritmo al cual tenemos que enfrentar los cambios y la incertidumbre puede parecer una locura.

Hace ya varios años que una de mis organizaciones, el Equipo John Maxwell, me ha pedido que filme vídeos cortos que publican diariamente llamados Minuto con Maxwell. Mi equipo me coloca frente a una cámara, me dan una palabra o frase, y me piden que exprese mi reacción o enseñe algo al respecto por más o menos un minuto. Es divertido, y el vídeo se publica en línea como un tipo de momento de enseñanza. Recientemente, en una de estas sesiones, la frase que me dieron fue avance rápido. De inmediato me vinieron a la mente las palabras más rápido y más corto. Esto es lo que quiero decir con ello.

El futuro parece venírsenos encima más rápido que nunca. No va a desacelerarse. ¿Acaso hay alguien que en serio considere la idea de que mañana el ritmo será más lento que el de hoy? La tecnología, las redes sociales y el índice de cambio no permitirían que tal cosa sucediera. Para avanzar, hay que moverse más rápido. Y nosotros los líderes necesitamos permanecer a la vanguardia, necesitamos ver más que los demás, y necesitamos ver antes que los demás.

Debido al ritmo de cambio, también tenemos que ser flexibles. Existe una antigua rima infantil en inglés que se llama «Jack Be Nimble» [Jack, sé ágil], la cual sirve de ilustración y dice algo así.

Jack, sé ágil;

Jack, date prisa;

Jack, salta por encima

del candelero.

Mientras más ágiles, adaptables y flexibles seamos, más rápidamente podremos movernos y cambiar.

Tradicionalmente, en las carreras de atletismo, los que finalizan en los tres primeros lugares reciben sus reconocimientos y galardones. Hoy, fuera de los deportes, pareciera que solo los que ganan reciben reconocimientos y recompensas. Como dice el dicho, el que llega de segundo es el primer perdedor. Por este motivo es que la velocidad y la agilidad resultan tan importantes.

Hace unos años leí un artículo en el New York Times sobre el guepardo, el cual puede enseñarnos mucho acerca de la importancia de tener agilidad cuando del éxito se trata.

Cualquiera que haya observado a un guepardo perseguir a un antílope sabe que estos felinos son impresionantemente veloces. Sin embargo, resulta que la velocidad no es el secreto tras sus prodigiosas habilidades de caza: un estudio novedoso sobre cómo los guepardos persiguen a sus presas revela que es su agilidad —la habilidad de saltar de lado, cambiando de dirección de modo abrupto y reduciendo la velocidad instantáneamente— lo que reduce las probabilidades de escape de los antílopes. . .

Los guepardos pueden correr con tanta rapidez como a noventa y tres kilómetros por hora, y su velocidad promedio es de cincuenta y tres kilómetros por hora. Las carreras a velocidad máxima en realidad son una porción pequeña de la distancia que recorren los guepardos a diario, según lo que hallaron los investigadores.

También descubrieron que un guepardo es capaz de reducir su velocidad a catorce kilómetros por hora en una sola zancada, una hazaña que resulta más útil para la cacería que la habilidad de romper los récords de velocidad en las autopistas. Un guepardo frecuentemente se desacelera antes de hacer un giro, según demuestran los datos, y esto le permite hacer giros cerrados que le dan ventajas sobre sus presas veloces y ágiles.²

El avance también es ahora más corto. Cuando era un líder joven, me enseñaron que para ser eficaz en la dirección de mi organización precisaba formular un plan a largo plazo de diez años, un plan a mediano plazo de cinco años y un plan a corto plazo de dos años. Esto hoy en día parece absurdo. En la actualidad un plan a largo plazo puede abarcar dos años. La tecnología y la innovación se mueven tan rápidamente que todo avanza en un marco de tiempo más corto. Los líderes no podemos andar arrastrando nuestros pies ni tardar demasiado haciendo cálculos. Tenemos que cambiar, volver a considerar la situación, y cambiar nuevamente. Y continuar cambiando.

¿Cómo puede un líder hacer más que aguantar y sobrevivir en un entorno semejante? La clave es aprender a hacer cambios en liderazgo continuamente. ¿Qué es un cambio en liderazgo? Es la capacidad y la disposición de hacer un cambio de liderazgo que impacte positivamente el crecimiento personal y el de la organización.

La educadora y autora Bruna Martinuzzi cita un estudio realizado por una organización denominada Economist Intelligence Unit [Unidad de Inteligencia Economista]. Allí se identificaron las tres cualidades de liderazgo que serán importantes en los años venideros: «la capacidad de motivar al personal (35 %), la capacidad de trabajar bien de modo transcultural (34 %), y la capacidad de facilitar cambios (32 %)». Estas tres cualidades precisan de la adaptabilidad. Martinuzzi relaciona esto con el proverbio chino que dice que «los sabios se adaptan a sus circunstancias, tal como el agua adopta la forma de la jarra. Posiblemente en ningún otro momento de la historia reciente la adaptabilidad ha sido más importante que ahora. La adaptabilidad, la capacidad de cambiar (o de ser cambiado), para adaptarse a circunstancias nuevas, es una habilidad crucial para los líderes».³

---

EL CAMBIO EN LIDERAZGO ES LA CAPACIDAD Y LA DISPOSICIÓN DE HACER UN CAMBIO DE LIDERAZGO QUE IMPACTE POSITIVAMENTE EL CRECIMIENTO PERSONAL Y EL DE LA ORGANIZACIÓN.

---

Un estudio más reciente desarrollado por Right Management [Gestión correcta] y publicado en The Flux Report [El reporte del cambio] deja en claro que la adaptabilidad es una necesidad que solo va en aumento. El mismo afirma que el 91 % de las contrataciones futuras del mercado laboral se basarán en la capacidad que tengan los individuos de tratar con el cambio y la incertidumbre.⁴

Los buenos líderes se adaptan. Cambian. No permanecen estáticos porque saben que el mundo que los rodea no permanece estático. Esto siempre ha sido así, pero nunca ha resultado más evidente que hoy, ni la capacidad de cambiar rápidamente ha sido más importante que en la actualidad. Y cuando digo que los buenos líderes se adaptan, no quiero decir que se conforman. Como el entrenador para el éxito Dave Martin lo expresa:

Existe una diferencia profunda entre la adaptabilidad y la conformidad. Los «grandes» parecieran comprender esta diferencia por instinto, y a la vez que menosprecian la conformidad, valoran la capacidad valiente de ajustarse a las circunstancias cambiantes. La conformidad es la cualidad negativa de ir con la corriente, tornarse mediocre, negarse a sobresalir o aprovechar nuestra originalidad. La adaptabilidad es la cualidad positiva de percibir el cambio de dirección del viento y ajustar el rumbo de manera proactiva para aprovechar ese cambio en el viento. Si bien la conformidad es una debilidad que se basa en el temor al rechazo, la adaptabilidad es una fortaleza que se basa en la confianza en uno mismo y el criterio y las capacidades personales.⁵

Frente a la incertidumbre, los individuos que se conforman se apartan buscando un espacio seguro para protegerse a sí mismos. Los líderes adaptables que hacen cambios en liderazgo aceptan la incertidumbre y la encaran de frente. Me gusta lo que dice al respecto Paul Karofsky, director ejecutivo emérito del Centro para Asuntos Familiares de la Northeastern University, aunque él emplea la palabra ambigüedad en lugar de incertidumbre:

La ambigüedad puede quitarle el sueño a la gente, pero a todo el que esté buscando la sencillez exquisita en su carrera más le vale buscar una posición que no sea de líder. Los líderes, por definición, tienen seguidores. Los seguidores necesitan recibir orientación. La orientación requiere que se tomen decisiones. La toma de decisiones requiere considerar las alternativas. Y considerar las alternativas requiere enfrentar la incertidumbre.⁶

Si desea ser un líder de éxito, tendrá que aprender a sentirse cómodo con la incertidumbre y hacer cambios continuamente. Tendrá que ser flexible y tratar con la incertidumbre sin perder el enfoque. Los que usan el cambio en liderazgo deben ser como el agua. Tienen que ser fluidos. El agua siempre encuentra un camino, y luego se abre su propia senda. Primero cambia junto con las circunstancias. El entorno dictamina el cambio. Sin embargo, el agua en movimiento es poderosa. Primero se mueve alrededor de un objeto, pero al mismo tiempo empieza a moverlo. Es capaz de desgastar una roca maciza con el paso del tiempo. Un cambio aparentemente pequeño puede producir una diferencia grande. Tal vez parezca sencillo y evidente, pero no es insignificante.

---

NO PUEDE SER IGUAL, PENSAR IGUAL Y ACTUAR IGUAL SI DESEA TENER ÉXITO EN UN MUNDO QUE NO PERMANECE IGUAL.

---

La verdad es esta: cada avance que logre como líder exigirá un cambio en liderazgo que transforme su manera de pensar, actuar y dirigir. Si desea ser un líder eficaz...