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? Wir gedenken unserem langjÀhrigen, geschÀtzen Autor und Mitherausgeber dieses Werkes, Hans-Dieter Zollondz.
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Im reich bebilderten Lexikon QualitĂ€tsmanagement liegt das gesamte erschlossene Wissen der Disziplin vor. Ăber 100 Autorinnen und Autoren aus Wissenschaft und Praxis haben dazu beigetragen, dass ĂŒber die abgesteckten Bereiche des an den Normen der ISO orientierten QualitĂ€tsmanagements hinaus auch Themen einbezogen wurden, die nachhaltig die Wirkungen des QualitĂ€tsmanagements bestimmen.
Bislang wenig oder kaum beachtete Themen wie Corporate Governance, Fehlerlernen, Ganzheitliche Produktionssysteme, Globales QualitĂ€tsmanagement, Globalisierung, Ideenmanagement, IT-Services, Innovationsmanagement, Performance Measurement, Q-Berufe, QualitĂ€tsentwicklung, QualitĂ€tsmanagement in Schulen und an Hochschulen, Selbstorganisation, Software-QFD und Virtuelles QualitĂ€tsmanagement werden erstmals fĂŒr das QualitĂ€tsmanagement zugĂ€nglich gemacht. Die aktuellen Systeme des QM und UM sind dargestellt.
Das Lexikon bildet somit den Status Quo des enzyklopĂ€dischen Wissens des QualitĂ€tsmanagements ab und ist fĂŒr Wissenschaft und Praxis gleichermaĂen relevant. Dem Leser dient die FachenzyklopĂ€die dazu, grundlegende Bildung im Fach QualitĂ€t zu erwerben, wobei er erkennen wird, dass die Einheit des Faches noch nicht erreicht ist. Das Lexikon dient somit sowohl als Nachschlagewerk als auch dem Wissenserwerb.
Zielgruppe:
- Topmanagement und Management aller Organisationen, Einrichtungen und Unternehmen
- QualitÀtsmanager, Zertifizierer, Berater
- Ingenieure in der Praxis, Wissenschaftler
- Mediziner, Pflegepersonal
- Hochschullehrer, Berufsschullehrer, Lehrer
- Fach- und BerufsverbÀnde, Vereine
Herausgeber Prof. Dr. M. Ketting zur Frage: Ist ein Lexikon im Internetzeitalter noch zeitgemÀ�
Diese Frage muss deutlich mit JA beantwortet werden, vor allem, wenn ausgewiesene, national und international anerkannte Spezialisten auf dem Gebiet des QualitĂ€tsmanagements sowie angrenzender Fachgebiete ihr Wissen auf höchstem fachlichen Niveau prĂ€gnant und zielfĂŒhrend darstellen, wie dies im Rahmen des "Lexikons QualitĂ€tsmanagement" verwirklicht worden ist! Gleichzeitig wird â unter dem Aspekt wissenschaftstheoretischer AnsprĂŒche â dem Charakter lexikalischer Begriffsbildung und -erklĂ€rung in einem hohen MaĂe Rechnung getragen.
DemgegenĂŒber stehen nicht selten zweifelhafte Internettexte, bei denen weder die Fachqualifikation der Autoren bekannt ist, noch methodische, methodologische sowie erkenntnisorientierte Aspekte BerĂŒcksichtigung finden.