Das vorliegende Buch ist in erster Linie für Studierende mit dem Schwerpunkt Marketing gedacht. Es soll in komprimierter Form die wesentlichen Begriffe und Methoden der Marktforschung vermitteln. Dabei hat sich der Autor insbesondere auf jene Forschungs- und Anwendungsbereiche konzentriert, die in der Marketingpraxis von Bedeutung sind. Insofern ist der Inhalt auch für Praktiker im Marketing und Vertrieb von Interesse. Es wurde bewusst auf eine leicht verständliche Darstellung Wert gelegt, die z. B. keine statistischen oder mathematischen Kenntnisse voraussetzt.
Dank gebührt Frau Christa Weinmann vom Gong Verlag, Nürnberg, für die sorgfältige textliche Bearbeitung. Über Hinweise und Anregungen aus dem Kreise der Nutzer würde sich der Autor freuen.
Vorwort zur 7. Auflage
Vorwort zur 1. Auflage
Inhaltsverzeichnis
AMethodische Grundlagen der Marktforschung
1Grundlagen der Marktforschung
1.1Begriffe und Abgrenzungen
1.1.1Definition
1.1.2Aufgaben der Marktforschung
1.1.3„Marktforschung“ und „Marketingforschung“
1.1.4Einsatzgebiete der Marktforschung
1.1.5Formen der Marktforschung
1.2Bedeutung von Informationen im Marketing-Entscheidungsprozess
1.2.1Information und Entscheidung
1.2.2Phasen des Marketing-Entscheidungsprozesses
1.2.3Informationsgrad
1.2.4Bewertungskriterien für Informationen
1.3Der Marktforschungsprozess
1.3.1Idealtypischer Ablauf
1.3.2Erläuterung der Ablaufphasen
1.4Stand und Entwicklung der Marktforschung
1.4.1Stand der Marktforschung
1.4.2Zukünftige Entwicklung der Marktforschung
1.4.3Datenschutz und qualitative Standards
1.5Träger/Organe der Informationsbeschaffung
1.5.1Eigenmarktforschung
1.5.2Fremdmarktforschung
1.5.3Vor- und Nachteile der Fremd- bzw. Eigenmarktforschung
2Auswahlverfahren
2.1Grundgesamtheit und Repräsentanz
2.1.1Grundgesamtheit
2.1.2Begriff der „Repräsentanz“
2.1.3Ausschöpfung
2.1.4Grundformen der Auswahlverfahren
2.2Zufallsauswahlverfahren (random sampling)
2.2.1Prinzip der Randomverfahren (probability sampling)
2.2.2Einfache, reine Zufallsauswahl (simple random sampling)
2.2.3Klumpenauswahlverfahren (cluster sampling)
2.2.4Geschichtete Zufallsauswahl (stratified sampling)
2.2.5Mehrstufige Verfahren ...