Das Lehrbuch gibt umfassend Einblick in das Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus.
Aktuelle Trends im E-Tourismus sowie wesentliche Systeme der Reisemittler (besonders globale Distributionssysteme) und Leistungsanbieter (Flug, Hotel etc.) werden behandelt. Ein weitreichender Überblick zum Yield-, Vertriebskanal- und Kundenbeziehungsmanagement stellt wesentliche Prozesse ausführlich dar.
eBook - ePub
eTourismus: Prozesse und Systeme
Informationsmanagement im Tourismus
- 600 Seiten
- German
- ePUB (handyfreundlich)
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Informationsmanagement im Tourismus
Über dieses Buch
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
- Titel
- Impressum
- Vorwort zur zweiten Auflage
- Vorwort zur ersten Auflage
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Einführung
- 2 Systeme für Endkunden
- 3 Reisemittler-Systeme
- 4 Informationsmanagement beiLeistungsanbietern
- 5 Marketingmanagement-Systeme
- Personenverzeichnis
- Stichwortverzeichnis
Häufig gestellte Fragen
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