Internationales Management

Knut Wiesner

• Verlag: De Gruyter Oldenbourg
• Jahr: 2009
• ISBN drucken:
  9783486576443
• eBook-ISBN:
  9783486593136
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Verwaltung

Das Buch ist ein Grundlagenwerk, das die wesentlichen Erfolgsfaktoren und Aspekte des Internationalen Managements in prägnanter und verständlicher Form vermittelt. Hauptadressaten sind zwar Studierende der wirtschaftswissenschaftlichen Studiengänge, die ihr Wissen erweitern oder auffrischen (Wiederholungsfragen) wollen, aber es ist ebenfalls gut für international tätige Führungskräfte und Mitarbeiter von KMU geeignet, die sich aktuell und ohne zu großen Ballast praxisnah (viele informative Abbildungen/Grafiken) informieren wollen. Die stetige Internationalisierung der Wirtschaftsbeziehungen stellt immer neue und erweiterte Anforderungen an das Unternehmensmanagement, insbesondere auch kleinerer und mittlerer Unternehmen (KMU). Immer mehr Dienstleistungsunternehmen müssen sich auf unterschiedliche Marktanforderungen einstellen und diese meistern. Bisherige Werke über internationales Management haben die Zielgruppe der KMU und Dienstleister meist eher vernachlässigt, obwohl die meisten internationalen Wirtschaftsaktivitäten von KMU und zunehmend von Dienstleistern entwickelt werden. Wie in allen erfolgreichen Unternehmen steht heutzutage die Kundenorientierung und die Marketingausrichtung im Mittelpunkt des Unternehmensmanagements, so stehen auch diese unter Berücksichtigung kultureller Verschiedenheit im Mittelpunkt eines internationalen Managements. Mobilität und moderne Kommunikationsmittel spielen ebenfalls eine wichtige Rolle, um erfolgreich im internationalen Management zu sein.

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Inhaltsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• 1. Ausgangssituation und Einführung
• 1.1 Internationalisierung und Globalisierung
• 1.2 Mobilität und Kommunikation
• 1.3 Entwicklung internationaler Wirtschaftsbeziehungen
• 1.4 Aktuelle internationale Herausforderungen
• 2. Grundlagen internationalen Managements
• 2.1 Management
• 2.2 Kundenorientiertes/-zentriertes Marketing/Management
• 2.3 Management neuer Technologien
• 2.4 Internationales und Interkulturelles Management
• 3. Aktionsfelder internationalen Managements
• 3.1 Westeuropa - EU - EWR
• 3.2 Mittel- und Osteuropa (MOE)
• 3.3 Nordamerika - NAFTA
• 3.4 Ostasien
• 3.5 Südasien - Arabien
• 3.6 Multinationale Staatenbünde und inter-nationale Organisationen
• 4. Internationalisierung des Unternehmens
• 4.1 Internationalisierungsmotive
• 4.2 Internationalisierungsanreize und -hemmnisse
• 4.3 Internationalisierungsvoraussetzungen
• 4.4 Internationalisierungsprozess
• 4.5 Internationalisierungsstrategien
• 5. Erfolgsfaktor Geschäftssysteme
• 5.1 Funktionale internationale Geschäftssysteme
• 5.2 Institutionelle internationale Geschäftssysteme
• 6. Erfolgsfaktor Umwelt-/Kulturenmanagement
• 6.1 Umweltdimensionen
• 6.2 Umwelteinflüsse
• 6.3 Interkulturelles und umweltgerechtes Agieren
• 7. Erfolgsfaktor Informationsbeschaffung
• 7.1 Ziellandauswahl
• 7.2 Markt- und Marketingforschung
• 8. Erfolgsfaktor Marketing und Kundenorientierung
• 8.1 Leistungs-/Produktpolitik (product)
• 8.2 Prozess-/Verrichtungsqualität (process management)
• 8.3 Kontrahierungspolitik (price)
• 8.4 Distributionspolitik (place)
• 8.5 Erscheinungsbild (physical facilities)
• 8.6 Personalpolitik (personnel)
• 8.7 Kommunikationspolitik (promotion)
• 8.8 Öffentliche Meinung (public voice)
• 9. Erfolgsfaktor Mensch
• 9.1 Anforderungen an internationale Mitarbeiter/Manager
• 9.2 Personalmarketing/-recruitment
• 9.3 Motivation und Qualifizierung
• 9.4 Personalmanagement - Diversity Management
• 10. Resümé und Ausblick