Incoming-Tourismus
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Incoming-Tourismus

  1. 356 Seiten
  2. German
  3. PDF
  4. Über iOS und Android verfügbar
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Incoming-Tourismus

Über dieses Buch

Dieses Lehr- und Handbuch zum Incoming-Tourismus, also zum Empfang und Aufenthalt von Touisten an einer bestimmten Destination, beschäftigt sich mit allen Aspekten des privaten Sektors als auch der öffentlichen Tourismuswirtschaft. Ein Schwerpunkt liegt im Marketing der Destinationen.

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Information

Verlag
De Gruyter Oldenbourg
Jahr
2014
ISBN drucken
9783486257663
eBook-ISBN:
9783486808766
Auflage
2
Thema
Volkswirtschaftslehre
Thema
Wirtschaftstheorie

Inhaltsverzeichnis

  1. Vorbemerkungen
  2. 1. Vom Gastrecht zum Incoming-Tourismus
  3. 2. Destinationen
  4. 2.1. Der Begriff
  5. 2.2. Arten
  6. 2.3. Entwicklungsstufen
  7. 2.4. Kennziffern
  8. 2.5. Das Image
  9. Das Image von Destinationen
  10. Imagekomponenten
  11. Imageentwicklung, Imagewandel
  12. Corporate Identity, Corporate Design
  13. 2.6. Standortbeurteilung
  14. 3. Die Nachfrage
  15. 3.1. Klassifizierung der Nachfrage
  16. Herkunft
  17. Reiseart
  18. Urlaubertypen
  19. Motive
  20. Dauer
  21. Räumliche Verteilung
  22. Zeitliche Verteilung
  23. Ausgabeverhalten
  24. 3.2. Forderungen an das Angebot
  25. Urlauber
  26. Naherholer
  27. Bildungsreisende
  28. Städtereisende
  29. Tagesbesucher
  30. Geschäftsreisende
  31. Messe-, Tagungs- und Kongressbesucher
  32. Singles
  33. Behinderte
  34. Jugendliche
  35. Senioren
  36. Ausländer
  37. Soziale Schichten
  38. Bildung
  39. Anforderungen in Abhängigkeit vom Verkehrsmittel
  40. 3.3. Einflüsse auf die Nachfrage
  41. Einkommen und Wohlstand
  42. Währungskurse
  43. Kosten und Preise
  44. Wirtschaftliche Gesamtlage
  45. Arbeitszeit, Freizeit
  46. Lebensbedingungen
  47. Verkehrsbedingungen
  48. Kommunikation
  49. Politische Situation und Risiken
  50. Umweltbedingungen
  51. Verhalten der Bevölkerung
  52. Verhaltensmuster
  53. Modeerscheinungen
  54. Wetter
  55. 3.4. Etappen der Reiseentscheidung
  56. 3.5. Schwankungen und Trends
  57. Aussagen zur Art der Nachfrage
  58. 4. Das Angebot
  59. 4.1. Anbieter
  60. 4.2. Die Quantität des Angebots
  61. 4.3. Die Qualität des Angebots
  62. 4.4. Natürliche Bedingungen
  63. Klima, Wetter, Witterung
  64. Geo- und Landschaftspsychologie
  65. 4.5. Touristische Infrastruktur
  66. Allgemeine Bestandteile
  67. Beherbergungsangebot
  68. Gastronomie
  69. Kommunikations-Infrastruktur
  70. Verkehrswesen
  71. Ortscharakter
  72. Kultur-, Freizeit- und Unterhaltungsangebot
  73. Lokale Medien
  74. Spezielle Bestandteile
  75. Kur- und Bäderwesen
  76. Wellness-, Gesundheits- und Beauty-Angebote
  77. Aktiv-Urlaub, Abenteuertourismus
  78. Kreativ-Urlaub
  79. Familienfreundliche Angebote
  80. Urlaub auf dem Bauernhof
  81. Besuchsorte
  82. Kongress-, Tagungs- und Messeangebote
  83. Häfen
  84. Hausboot-/Charterreviere
  85. Autark-Tourismus
  86. Feriendörfer, Ferienparks und Clubs
  87. 4.6. Attraktionen
  88. 4.7. Gastgeber
  89. 4.8. Leistungsangebote
  90. Arrangements
  91. Eigentouristik
  92. All-inclusive-Angebote
  93. Städtereisen
  94. Angebote von Kur- und Badeorten
  95. Regionale Angebote
  96. Gäste arbeiten
  97. Umweltgerechte Angebote
  98. Besondere Leistungsangebote
  99. Preisniveau des Angebots
  100. Angebotsbeschreibung
  101. 4.9. Entwicklungstendenzen des Angebots
  102. 5. Effekte des Incoming
  103. 5.1. Dimensionen des Incoming-Tourismus
  104. 5.2. Die Bedeutung des Incoming für Destinationen
  105. 5.3. Allgemeine Funktionen und Effekte
  106. 5.4. Positive Wirkungen
  107. Wirtschaftlicher Aufschwung
  108. Imageaufwertung
  109. Erhöhung des kulturellen Niveaus
  110. Wachsende Einkommen, steigender Wohlstand
  111. Einnahmen in einer Destination
  112. Einnahmen aus Abgaben
  113. 5.5. Negative Wirkungen
  114. Verbrauch von Landschaft und Boden
  115. Schädigung der Natur
  116. Einflüsse auf die Bewohner
  117. Schutz vor negativen Einflüssen und Wirkungen
  118. 5.6. Incoming und Arbeitsmarkt
  119. 6. Incoming-Politik
  120. 6.1. Gegenstand
  121. 6.2. Ziele
  122. 6.3. Akteure
  123. 6.4. Instrumente
  124. 6.5. Wirkungen anderer Politikfelder
  125. 6.6. Verfahrenswege
  126. 7. Incoming-Konzeptionen und -Projekte
  127. 7.1. Anforderungen
  128. 7.2. Tourismus mit Rücksicht
  129. Allgemeine Entwicklungsregeln
  130. Umweltverträglicher Tourismus
  131. Sozial verträglicher Tourismus
  132. Kulturverträglicher Tourismus
  133. 7.3. Planung
  134. Entwicklungsplanung
  135. Raumplanung
  136. Verkehrsplanung
  137. Destinationsplanung
  138. Planungsbeispiele
  139. 8. Organisations- und Rechtsformen
  140. 8.1. Allgemein
  141. 8.2. Öffentlich-rechtliche Organisationsformen
  142. Regiebetrieb
  143. Eigenbetrieb
  144. Zweckverband
  145. Fremdenverkehrsstelle
  146. Körperschaft des öffentlichen Rechts
  147. 8.3. Privatrechtliche Unternehmensformen
  148. Kleingewerbe
  149. Gesellschaft des bürgerlichen Rechts
  150. Einzelkaufmann/-frau
  151. Offene Handelsgesellschaft
  152. Europäische wirtschaftliche Interessenvereinigung
  153. Partnerschaftsgesellschaft
  154. Kommanditgesellschaft
  155. GmbH & Co. KG
  156. Stille Gesellschaft
  157. Kapitalgesellschaften
  158. Gesellschaft mit beschränkter Haftung
  159. Aktiengesellschaft
  160. Kommanditgesellschaft auf Aktien
  161. Gesellschaften i. w. S
  162. Genossenschaft
  163. Verein
  164. Doppelgesellschaften
  165. Gemeinnützigkeit
  166. 8.4. Steuern
  167. Körperschaftsteuer
  168. Gewerbesteuer
  169. Einkommensteuer
  170. Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer)
  171. Ökosteuer
  172. Zweitwohnungsteuer
  173. Verpackungsteuer
  174. Glückspiel- Steuern und -Abgaben
  175. Vergnügungsteuer
  176. 8.5. Kooperation
  177. Arten der Kooperation
  178. Kooperationsfelder
  179. Formen der Kooperation und Konzentration
  180. Spezielle touristische Kooperationen
  181. Kommunale Zusammenarbeit
  182. 8.6. Einbeziehen der Bevölkerung
  183. 9. Incoming-Management
  184. 9.1. Allgemein
  185. 9.2. Personalführung
  186. 9.3. Management-Prinzipien
  187. 9.4. Management-Konzeptionen
  188. 9.5. Rechnungswesen und Finanzierung
  189. Rechnungswesen
  190. Hauhalt und Budget
  191. Kapitalbedarf und Finanzierung
  192. 9.6. Risiken, Haftung, Versicherung
  193. Arten von Risiken
  194. Haftung
  195. Versicherung
  196. Krisenmanagement
  197. 9.7. Das Unternehmen in der Klemme
  198. 10. Geschäftsbeziehungen
  199. Veranstalter - Gast
  200. Vermittler - Gast
  201. Leistungsträger - Gast
  202. Veranstalter - Leistungsträger
  203. Veranstalter - Vermittler
  204. Vermittler - Leistungsträger
  205. Allgemeine Geschäftsbedingungen
  206. 11. Destinationsmarketing
  207. 11.1. Aufgaben und Ziele
  208. 11.2. Marktanalyse
  209. Marktforschung und -beobachtung
  210. Marktformen
  211. Möglichkeit des Marktzugangs
  212. Elastizitäten
  213. 11.3. Zielgruppen des Marketing
  214. Marktabgrenzung
  215. Marktsegmentierung
  216. Zielgruppen
  217. 11.4. Marketingkonzeptionen
  218. Bestandteile
  219. Anforderungen
  220. Marketingstrategie
  221. Marketingplanung
  222. Marketingbudget
  223. 11.5. Produktpolitik
  224. Produktgestaltung, Angebotsgestaltung
  225. Preispolitik
  226. Preiskalkulation
  227. Preisdifferenzierung
  228. Sortimentspolitik
  229. 11.6. Absatzpolitik
  230. Distributionsvarianten
  231. Direktvertrieb
  232. Indirekter Vertrieb
  233. Elektronischer Vertrieb
  234. Distributionsmix
  235. 11.7. Kommunikationspolitik
  236. Kommunikationsziele
  237. Verkaufsförderung
  238. Verbrauchergerichtete Vkf
  239. Distributionsgerichtete Vkf
  240. Public Relations
  241. Instrumente
  242. Budget
  243. Reklamationen und Beschwerden
  244. Werbung
  245. Destinationswerbung
  246. Werbemittel
  247. Werbeträger
  248. Kataloge und Prospekte
  249. Mediawerbung
  250. Messen
  251. Reiseführer,-videos,-karten
  252. Werbebudget
  253. Werbefreiheit
  254. 11.8. Marketing-Mix
  255. 11.9. Marketing-Erfolgskontrolle
  256. Anhang
  257. I Anforderungen an eine „Anerkannte Tourist-Informationsstelle“ (ATIS)
  258. II Touristische Informationsnorm für den deutschen Fremdenverkehr (TIN) Auszüge
  259. III Organisationen, Institutionen, Vereine
  260. Abkürzungen
  261. Weiterführende und vertiefende Fachliteratur
  262. Stichwortverzeichnis