
eBook - PDF
Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken
Internationale Richtlinien
- 172 Seiten
- German
- PDF
- Über iOS und Android verfügbar
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Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken
Internationale Richtlinien
Über dieses Buch
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Allgemeine Einleitung
- Der Meßprozeß
- Kostenwirtschaftlichkeit
- Liste der Leistungsindikatoren
- Struktur der Leistungsindikatoren
- Leistungsindikatoren
- 1. Marktdurchdringung
- 2. Öffnungszeiten im Vergleich zum Bedarf
- 3. Expertenlisten
- 4. Bestandsnutzung
- 5. Bestandsnutzung pro Fachgebiet
- 6. Nicht genutzte Dokumente
- 7. Erfolgsrate bei der Titelsuche
- 8. Erfolgsrate bei der sachlichen Suche
- 9. Beschaffungsgeschwindigkeit
- 10. Buchdurchlaufgeschwindigkeit
- 11. Verfügbarkeit
- 12. Bereitstellungsgeschwindigkeit
- 13. Fernleihgeschwindigkeit
- 14. Erfolgsrate korrekt beantworteter Fragen
- 15. Fernnutzungen pro Kopf
- 16. Benutzerzufriedenheit
- 17. Benutzerzufriedenheit mit Fernnutzungsdiensten
- Glossare
- Deutsches Glossar
- Englisches Glossar
- Französisches Glossar
- Russisches Glossar
- Spanisches Glossar
- Auswahlbibliographie
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