Qualität und Qualitäts-Management
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Qualität und Qualitäts-Management

Aus der Praxis für die Praxis

  1. 244 Seiten
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Aus der Praxis für die Praxis

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Information

Jahr
2015
ISBN drucken
9783110118179
eBook-ISBN:
9783110848359

Inhaltsverzeichnis

  1. 1 Einleitung
  2. 2 Der praxisbezogene Begriff QUALITÄT
  3. 2.1 Die Definitionen nach DIN 55350:
  4. 2.1.1 Die Definition Q(’84) lautet nach Stand 1984:
  5. 2.1.2 Die Definition Q(’87) lautet nach Stand 1987:
  6. 2.2 Qualität als Ergebnis des Vergleiches zweier Eigenschaftsmengen
  7. 2.3 Das Eigenschafts-Tripl:
  8. 2.4 Bekannte und unbekannte Produkt-Eigenschaften
  9. 2.5 Zusammenfassung des Kapitels 2
  10. 3 Der qualitätsorientierte Entwicklungsprozeß
  11. 3.1 Der qualitätsorientierte (P)rodukt-Entwicklungsprozeß QUEP(P)
  12. 3.1.1 Prozeß-Darstellungsmethodik
  13. 3.1.2 Produkt-Entwicklung mit vollständig vorhandener Menge [Eq]
  14. 3.1.3 Produktentwicklung ohne Kenntnis der qualitativ notwendigen Eigenschaftsmenge [Eq]
  15. 3.1.4 Zusammenfassung des normalen Produkt-Entwicklungs- prozesses mit unvollständiger Menge [Eqb]
  16. 3.2 Der qualitätsorientierte (M)odell-Entwicklungsprozeß QUEP(M)
  17. 3.3 Zusammenfassung des Kapitels 3
  18. 4 System-Modell des qualitätsorientierten Unternehmens bzw. das Unternehmens-Modell
  19. 4.1 Allgemeine Definition des Begriffes “System”
  20. 4.2 Spezielle Definition des Begriffes “Arbeitssystem”
  21. 4.3 1. Darstellungsebene des Unternehmens
  22. 4.4 2. Darstellungsebene des Unternehmens
  23. 4.5 Technische Systeme = Produkte
  24. 4.6 Zusammenfassung des Kapitels 4
  25. 5 Das Produkt-Wesen
  26. 5.1 Die Normal-Darstellung in der 3. Darstellungsebene
  27. 5.2 Das qualitätsorientierte Produkt-Wesen mit Projekt-Management in der 3. Darstellungsebene
  28. 5.3 Der Q-Quantifizierungs-Formalismus
  29. 5.3.1 Gruppen-Wert und Gesamt-Wert bei Eigenschafts-Unterschieden
  30. 5.3.2 Gruppen-Wert und Gesamt-Wert bei Qualitäts-Unter- schieden
  31. 5.4 Zusammenfassung des Kapitels 5
  32. 6 Das Personal-Wesen
  33. 6.1 Ansätze zu einem systematischen Wirkungs-Beurteilungs- system
  34. 6.1.1 Die Geschichte einer sprunghaften Gehaltsänderung
  35. 6.1.2 Die Gehalts-Statistik
  36. 6.1.3 Die natürliche Rangordnung und die systematische Wirkungsbewertung
  37. 6.2 Die systematische Wirkungsbewertung als Führungsinstrument
  38. 6.2.1 Die Analyse des IST-Zustandes
  39. 6.2.2 Die Synthese des SOLL-Zustandes
  40. 6.3 Zusammenfassung des Kapitels 6
  41. 7 Das Know-How-Wesen
  42. 7.1 Geschichte einer Konstruktions-Image-Analyse und -Synthese
  43. 7.2 Zusammengefaßte Erfahrungen aus Führungs-Arbeitsgruppen und aus der kooperativen Führung
  44. 7.2.1 Zum Thema Personal
  45. 7.2.2 Zum Thema Geld
  46. 7.2.3 Zum Thema Wissen
  47. 7.2.4 Zum Thema Arb.mittel & Methoden und Flexibilität
  48. 7.3 Lernsysteme
  49. 7.3.1 Lemsystem-Struktur
  50. 7.3.2 Lernsystem-Prozeß
  51. 7.3.3 Der methodische Ansatz für den aktiven integralen Lernprozeß
  52. 7.4 Zusammenfassung des Kapitels 7
  53. 8 Das Subprodukt-Beschaffungs-Wesen
  54. 8.1 Zulieferer “qualifizieren”
  55. 8.1.1 Der “normale” Sicherungsweg
  56. 8.1.2 Der qualitätsorientierte Sicherungsweg
  57. 8.2 Zusammenfassung des Kapitels 8
  58. 9 Das Geld-Wesen
  59. 10 Das Technologie-Wesen
  60. 10.1 Zusammenfassung des Kapitels 10
  61. 11 Praktische Erfahrungen (FORD)
  62. 11.1 Einführung in die Qualitätsorientierung
  63. 11.2 Zum Thema Qualität
  64. 11.2.1 Zum Qualitäts-Begriff
  65. 11.3 Zur Qualitäts-Quantifizierung
  66. 11.3.1 Qualitätsmerkmal-Listen für Getriebe
  67. 11.3.2 Getriebe-Eigenschaftsmengen und Eigenschaftsmengen- Vergleiche
  68. 11.3.3 Ermittlung der Produkt-Entwicklungs-Kapazität
  69. 11.4 Zum Thema PROZESSE — Auftrags-Vereinbarung, Phasen, Abnahme/Entscheidung
  70. 11.4.1 Zur Auftrags-Vereinbarung
  71. 11.4.2 Zu den Entwicklungs-Phasen
  72. 11.4.3 Zur Abnahme/Entscheidung
  73. 11.5 Zum Thema Entwicklungs-Technologie
  74. 11.5.1 FORDQUAL.AK, ein modulares Programm-System
  75. 12 Qualitäts-Situations-Analyse
  76. 13 Zusammenfassung
  77. 13.1 Kapitel 1: Einleitung
  78. 13.2 Kapitel 2: Der praxisbezogene Begriff Qualität
  79. 13.3 Kapitel 3: Der qualitätsorientierte Entwicklungs-Prozeß
  80. 13.4 Kapitel 4: System-Modell des qualitätsorientierten Unternehmens bzw. das Unternehmens-Modell
  81. 13.5 Das Hypoi-Arbeitssystem “Produkt-Wesen”
  82. 13.6 Das Hypoi-Arbeitssystem “Personal-Wesen”
  83. 13.7 Kapitel 7: Das “Know-How-Wesen”
  84. 13.8 Kapitel 8: Das “Subprodukt-Beschaffungs-Wesen”
  85. 13.9 Kapitel 9: Das “Geld-Wesen”
  86. 13.10 Kapitel 10: Das “Technologie-Wesen”
  87. 13.11 Kapitel 11: Praxis der Qualitätsorientierung des Produkt- Entwicklungs-Prozesses in der Getriebe-Entwicklung (Transmission) der FORD-WERKE-AG in Köln-Merkenich
  88. 13.12 Kapitel 12: SYSTEM-Analyse bei SPEPRO zur Ermittlung möglicher Qualitäts-Schwachstellen
  89. 14 Anhang
  90. 15 Stichwortverzeichnis

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