Grundlagen der Unternehmensberatung

Strukturen – Konzepte – Methoden

Dirk Lippold

• Verlag: De Gruyter Oldenbourg
• Jahr: 2019
• ISBN drucken: 9783110680089
• eBook-ISBN: 9783110680201
• Auflage: 2
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Beratung

Das Lehrbuch gibt einen fundierten Einstieg in die Beratungsbranche und vermittelt die wichtigsten Managementtools und -Techniken. Mit einem klaren didaktischen Aufbau, vielen Beispielen aus der Praxis und Übungsaufgaben gibt der Autor seine Erfahrungen weiter.

Aus dem Inhalt:

• Grundlagen und Nutzen der Unternehmensberatung

• Konzeption und Gestaltung der Unternehmensberatung

• Marketing und Vertrieb der Unternehmensberatung

• Leistung und Technologie der Unternehmensberatung

• Personal und Management der Unternehmensberatung

• Controlling und Organisation der Unternehmensberatung

"Grundlagen der Unternehmensberatung hält was der Titel v erspricht. Es ist ein Grundlagenbuch, ein sehr fundiertes und breit gefächertes obendrein. Studierst Du Unternehmensberatung, möchtest einen systematischen Blick auf die Architektur einer Beratung werfen oder suchst ein Basiswerk für Consultants, dann ist Lippolds Werk ein klarer Lesetipp. Jede einzelne Seite ist die Lektürezeit Wert"
( Dr. Christopher Schulz, Unternehmensberater)

Vorwort zur 1. Auflage

Die Beratungsbranche ist in den letzten 35 Jahren mit einer Dynamik gewachsen wie kaum eine andere Branche. Waren 1980 rund 5000 Unternehmensberater in Deutschland tätig, so ist diese Zahl bis heute auf über 100.000 angewachsen. Der wesentliche Grund ist der ständige wirtschaftliche, gesellschaftliche und technologische Wandel, mit dem sich Unternehmen konfrontiert sehen und zu dessen erfolgreicher Bewältigung sie sich benötigtes externes Wissen ins Haus holen.

Die gewaltige Dynamik und der Bedarf an Struktur, Konzepten und Methodik in diesem spannenden Umfeld haben mich dazu motiviert, „Die Unternehmensberatung. Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung“ als Buchprojekt herauszugeben. Bereits zwei Jahre nach Erscheinen wird diese erste Ausgabe von Rezensenten als „Standardwerk der Beratungsbranche“ bezeichnet.

Auch verwundert es kaum, dass sich die Beratungsbranche in sehr kurzer Zeit zu einem der attraktivsten Arbeitgeber für High Potentials entwickelt hat. Inzwischen sind es mehr als 40 Consulting‐Studiengänge im Bachelor‐ und Masterbereich, die sich bundesweit etabliert haben. Darüber hinaus machen pro Semester weit mehr als 100 Lehrveranstaltungen, die zumeist über den Umweg der Managementlehre das Gebiet der Unternehmensberatung bedienen, deutlich, welch eine Nachfrage die „Consulting‐Lehre“ entfacht hat.

Die genannte Entwicklung in Verbindung mit der Faszination des Beratungsgeschäfts hat mich dazu bewogen, dieses (erste) Consulting‐Lehrbuch zu verfassen und damit speziell die Zielgruppe der Studierenden anzusprechen. Die hiermit vorliegenden „Grundlagen der Unternehmensberatung“ basieren auf der bewährten Gliederung und Vorgehensweise des Hauptwerkes und unterteilen sich in sechs inhaltlich abgeschlossene Kapitel. Am Ende eines jeden Kapitels befinden sich eine Vielzahl von Kontroll‐ und Vertiefungsfragen sowie ein umfangreicher Literaturapparat.

Mein Dank gilt Frau Brigitte Stolz‐Dacol für die professionelle Durchsicht des Manuskripts sowie Frau Eva‐Maria Fürst, die auch dieses Projekt verlagsseitig gefördert und umsichtig betreut hat.

Berlin, im März 2016

Inhaltsübersicht

1.Grundlagen und Nutzen der Unternehmensberatung

1.1Begriffliche und sachlich-systematische Grundlegung

1.2Perspektiven und Dimensionen der Beratung

1.3Entwicklung der Beratungsbranche

1.4Struktur der Beratungsbranche

1.5Digitale Transformation und Auswirkung auf die Unternehmensberatung

1.6Inhalte ausgewählter Beratungsbereiche

1.7Angrenzende Bereiche der Unternehmensberatung

1.8Berufsbild des Unternehmensberaters

2.Konzeption und Gestaltung der Unternehmensberatung

2.1Marktorientierte Unternehmensplanung

2.2Ausprägungen des Beratungsmanagements

2.3Analyse der Einflussfaktoren und Trends im Beratungsgeschäft

2.4Das Zielsystem der Unternehmensberatung

2.5Strategie und Umsetzung

3.Marketing und Vertrieb der Unternehmensberatung

3.1Die Marketing-Gleichung für Unternehmensberatungen

3.2Segmentierung – Optimierung des Kundennutzens

3.3Positionierung – Optimierung des Kundenvorteils

3.4Kommunikation – Optimierung der Kundenwahrnehmung

3.5Vertrieb – Optimierung der Kundennähe

3.6Akquisition – Optimierung der Kundenakzeptanz

3.7Betreuung – Optimierung der Kundenzufriedenheit

4.Leistung und Technologie der Unternehmensberatung

4.1Grundlagen des Beratungsprozesses

4.2Phasenstruktur von Beratungsprojekten

4.3Beratungstechnologien zur Informationsbeschaffung und -auswertung

4.4Beratungstechnologien zur Analyse und Zielsetzung

4.5Beratungstechnologien zur Problemlösung

4.6Beratungstechnologien zur Implementierung

5.Personal und Management der Unternehmensberatung

5.1Die Personalmarketing-Gleichung für Unternehmensberatungen

5.2Personalakquisition – Optimierung der Personalgewinnung

5.3Personalauswahl und -integration – Optimierung der Bewerberakzeptanz...

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titelseite
• Impressum
• Vorwort zur 2. Auflage
• Vorwort zur 1. Auflage
• Inhaltsübersicht
• 1. Grundlagen und Nutzen der Unternehmensberatung
• 2. Konzeption und Gestaltung der Unternehmensberatung
• 3. Marketing und Vertrieb der Unternehmensberatung
• 4. Leistung und Technologie der Unternehmensberatung
• 5. Personal und Management der Unternehmensberatung
• 6. Controlling und Organisation der Unternehmensberatung
• Abbildungsverzeichnis
• Sachwortverzeichnis