Erfolgreich führen für Dummies

Marshall Loeb, Stephen Kindel

• Verlag: Wiley-VCH
• Jahr: 2020
• ISBN drucken: 9783527717538
• eBook-ISBN: 9783527827787
• Auflage: 4
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Leadership

Teamleitung ist heutzutage nicht mehr nur das Privileg von Managern, Abteilungsleitern oder Pfadfindern. Jeder, der einmal mit Führungsaufgaben betraut war, weiß um die Schwierigkeiten, eine Gruppe zusammen zu halten und zu motivieren. Marshall Loeb und Stephan Kindel zeigen Ihnen, worauf es in solchen Situationen ankommt und wie Sie sie bewältigen können. Lernen Sie Ihr Team zu motivieren, gemeinsame Ziele zu formulieren und sie auch umzusetzen. Sie werden schnell erkennen: Führungsqualitäten kann man lernen!

Teil V

Teambildung

IN DIESEM TEIL …

Effektive Teams zu bilden, ist einer der wichtigsten Aspekte von Führung, denn schließlich ist es Ihr Team, das die Schwerstarbeit leisten wird. In diesem Teil zeigen wir Ihnen, wie Sie erfolgreiche Teams aufbauen, wie Sie Teamwissen weitergeben und wie Sie Ihr Team unterstützen und ermutigen.

Manchmal können die Dinge zwischen der Führungskraft und ihrem Team auch schieflaufen und daher gibt Ihnen dieser Teil Tipps, was Sie tun können, wenn die Stimmung am Boden ist. Und dann geben wir Ihnen Hinweise, wie Sie von Unterschieden in Ihrer Gruppe profitieren und wie Sie diese geschickt für Ihre Ziele nutzen können.

Kapitel 16

Was für Teambildung spricht

IN DIESEM KAPITEL

• Die Vorteile verstehen, die Führungskräfte haben
• Entdecken, warum Teams gut für ihre Mitglieder sind

Das Konzept der Führung, das von Teamarbeit und Konsensbildung abhängt – also das, wovon dieses Buch handelt – unterscheidet sich wesentlich vom Konzept der Teamarbeit, das vor einer Generation gelehrt wurde. Um ein Team leiten zu können, müssen Sie in der Lage sein, die Leute dahin zu bringen, dass sie das tun wollen, was Sie von ihnen verlangen müssen, anstatt ihnen einfach zu befehlen, was sie tun sollen. Sie müssen eher die Bedürfnisse Ihrer Leute als Ihre eigenen berücksichtigen und Ihre Mission (siehe Kapitel 6) muss eher umfassend als einfach zielbezogen sein.

Zugegebenermaßen ist es viel schwieriger, ein Team zu führen, als einfach Anweisungen zu erteilen. Aber ein gut zusammengesetztes und geführtes Team kann Großartiges vollbringen. Dieses Kapitel erklärt, warum Teamarbeit wichtig ist und welche Vorteile sie dem Team bringt. In den folgenden Kapiteln in diesem Teil zeigen wir Ihnen, wie Sie Teams bilden und leiten und was Sie tun müssen, damit Ihre Teams sich selbst übertreffen wollen.

Teams haben mehr Hände und mehr Köpfe

Der vorrangige Grund, warum sich Teams lohnen und – im Gegensatz zu einem Befehlssystem, in dem der »Befehlshaber« für alles verantwortlich ist, überlegen sind – ist, dass viele Hände und Köpfe besser als eine(r) sind. Die meisten Projekte sind ziemlich kompliziert und niemand kann alle Details eines einzelnen Unternehmens meistern, ganz egal, wie schlau und begabt er ist. Eine Führungskraft mag die letzte Verantwortung für ein Projekt behalten, aber sie weiß, dass es das Beste für jedes Teammitglied ist, die »Führung« über den jeweiligen Teil der Arbeit zu übernehmen, worin es der größte Experte ist. Dieses Teammitglied übernimmt dann die Verantwortung für seinen Teil der Arbeit und die Rolle der Führungskraft ist es, die Arbeit aller Teammitglieder zu integrieren.

Und so unterscheidet sich Teamarbeit von Arbeit nach Anweisung.

Rollen der Führungskraft	Arbeit nach Anweisung	Teamarbeit
Vision	durch Inspiration	gemeinsam
Planung	vom Chef oder Mitarbeiterstab durchgeführt	vom Team durchgeführt
Definition der Mission	von der Führungskraft definiert	vom Team geschaffen
Verantwortung	gehört der Führungskraft	geteilt unter den Teammitgliedern
Ruhm	gebührt der Führungskraft	gebührt dem ganzen Team

Zwischen der Arbeit auf Anweisung und echter Teamarbeit bestehen deutliche Unterschiede. Dazu gehören:

• Vision: Eine Führungskraft, die befiehlt, steigt, wie es damals schon Moses getan hat, auf einen Berg, kommt zurück mit einer Vision und verkündet diese Vision der Gruppe. Die Gruppe akzeptiert diese entweder oder der Anführer verstößt die Nichtgläubigen, oder aber die Gruppe vertreibt den Anführer. Bei einem Team stellt der Leiter eine Menge Fragen, sammelt Informationen, hört zahlreichen Leuten zu und fertigt dann eine Vision an, die jeder verstehen kann. Danach versucht er, eine Übereinstimmung in der Gruppe hinsichtlich der Frage zu erzielen, ob sie die Vision akzeptieren und wie sie zu modifizieren und umzuformen ist, um sie so umfassend wie möglich zu machen.
• Planung: Bei der Arbeit auf Befehl ist die Planung eine Führungsaufgabe und der Führungskraft und ihren vertrautesten Verbündeten vorbehalten. Planung geschieht oft hinter verschlossenen Türen und wird als fertiges Produkt präsentiert
  Bei der Teamarbeit ist die Planung eine gemeinsame Aufgabe. Jedes Teammitglied ist da, weil es eine bestimmte Begabung hat, und die Fähigkeiten aller Teammitglieder werden gebraucht, um den Plan zustande kommen zu lassen. Die Rolle des Teamleiters ist es, zuerst so viele Informationen und so viel Einblick wie möglich von jedem Teammitglied einzuziehen und dann als Systemintegrator zu fungieren, indem er die verschiedenen Komponenten des Plans zu einem durchführbaren Ganzen zusammenfügt. An dieser Stelle muss die Führungskraft das Team von der Durchführbarkeit des Plans überzeugen, bevor sie ihn weiteren Stakeholdern vorstellt.
• Definition der Mission: Die Definition der Mission ist bei der Arbeit auf Befehl die alleinige Sache der Führungskraft. Einer der Gründe hierfür ist in dem Gedanken begründet, dass Menschen eine Mission nicht erfüllen werden, wenn ihnen nicht gesagt wird, wann, wo und wie dies zu tun ist. Diese Denke hat vor allem militärische Wurzeln. Sie sagt aus, dass alle Soldaten, wenn sie selbst entscheiden sollen, ob sie kämpfen oder sich aus dem Staub machen wollen, letztere Möglichkeit wählen werden, weil niemand dem nächsten Soldaten vertrauen wird, dass dieser sich zu seinen Gunsten für den Kampf entscheiden wird. Zweck des Befehls ist es in diesem Fall sicherzustellen, dass niemand flieht, indem Deserteure bestraft werden.
  Bei der Teamarbeit definieren die Teammitglieder ihre eigene Mission und investieren in sie mit ihrer Bereitschaft, zu ihren Gunsten zu arbeiten. Die Führungskraft arbeitet als eine Art Trainer, indem sie Strategien vorschlägt, die dem Team helfen, die Mission zu formen, und später Taktiken zur Überwindung von Hindernissen bereitstellt.
• Verantwortung und Ruhm: Verantwortung und Ruhm gehören in einer Befehlsstruktur der Führungskraft, und Versagen wird damit bestraft, dass ihr der Todesstoß versetzt wird. Das ist es, was uns die Geschichte immer wieder lehrt. Wir kennen die Anführer in den großen Kämpfen, aber nicht die Namen der Menschen, die ihrem Ruhm geopfert wurden. Bei der Teamarbeit hat jeder am Ruhm teil – oder am Scheitern –, weil alle die Verantwortung teilen.

Teams bringen Vorteile für die Teammitglieder

Teammitglieder gewinnen, indem sie die Verantwortung akzeptieren, die die Zugehörigkeit zu einem Team mit sich bringt. Dabei handelt es sich auch um unbestimmte Rechte, die in Befehlsstrukturen nicht existieren.

Teammitglieder erwerben das Besitzrecht

Wenn Sie ein Teammitglied sind, erwerben Sie eine Art Besitzrecht an Ihrer Arbeit. Das kann das Besitzrecht im wörtlichen Sinne sein – Sie und Ihr Team sind die alleinigen Nutznießer des Ergebnisses Ihrer Arbeit – oder im übertragenen Sinne, in der Hinsicht, dass Sie am Ende sehr stolz auf Ihre Leistungen sein können, wenn auch Ihre Organisation den Nutzen davonträgt. Das Besitzrecht ist eine andere Art, die Annahme von Verantwortung zu beschreiben, und es wird begleitet von den Vorteilen des Erfolgs, aber auch von den Nachteilen des Scheiterns. Wenn Sie als Teammitglied Ihre Arbeit besitzen, werden Sie automatisch zur Führungskraft, auch wenn Sie niemand ernannt hat.

Um zu sehen, was passiert, wenn ein Team erfolgreich ist, werfen Sie einen Blick auf die folgenden Beispiele:

• In einer Fußballmannschaft, die eine Meisterschaft gewinnt, steigen das Gehalt und der Marktwert jedes Spielers.
• Ein erfolgreiches Entwicklerteam in einem Software-Start-up wird möglicherweise vollständig von einer anderen Firma angeworben – nicht nur der Manager, sondern das ganze Team.
• Die Seele der Unternehmertätigkeit ist Teamarbeit. Leute, die erfolgreich an einem Projekt gearbeitet haben, werden viel zuversichtlicher neue Projekte angehen, weil sie wissen, dass sie sich gegenseitig vertrauen können und in der Vergangenheit bereits gute Leistungen gezeigt haben.

Teammitglieder gewinnen Verantwortlichkeit

Teammitglieder gewinnen auch Verantwortlichkeit. Wenn Teammitglieder der Führungskraft gegenüber verantwortlich sind, dann wird auch die Führungskraft verantwortlich gegenüber dem Team. Denken Sie an die alten Schwarz-Weiß-Filme, in denen zwei Leute, die aneinander gekettet sind, um ihr Leben rennen. Wenn einer der beiden fällt, fällt der andere. Auf ähnliche Weise sind Führung und Team aneinandergekettet. Wenn der Teamleiter an der Kette ruckt, indem er gebieterisch Änderungen am Businessplan vornimmt und die Leute ständig zwingt, ihre Positionen zu verändern, dann wird es schwieriger, die Mission zu erfüllen. Genauso, wenn ein Team beschließt, sich zu revanchieren und das Tempo zu verlangsamen; die Fristen für das Projekt werden nicht eingehalten, und dann sieht die Führungskraft alt aus.

Teammitglieder erhalten Freigaben

In einer auf der Befehlsstruktur basierenden Organisation werden die Anweisungen von oben nach unten erteilt und von den Leuten wird erwartet, dass sie diese Anweisungen ausführen. In einer Organisation mit Teamarbeit fließt ein guter Teil der Entscheidungen von den Teammitgliedern nach oben zum Teamleiter, der die letzte Instanz ist. Anstatt einer Anweisung erteilt die Führungskraft also eine Freigabe. Das ist ein weiteres Beispiel, wo die Führungskraft gut zuhören können muss, weil die Mitarbeiter häufig nicht nach einer einfachen Erlaubnis fragen, sondern eher nach Ermutigung. Eine gute Führungskraft sollte in der Lage sein, diesen Unterschied zu verstehen. Wenn Teammitglieder mit einem Vorschlag zum Chef kommen, muss er ihnen sorgfältig zuhören und viele Fragen stellen. Diese Vorgehensweise stärkt das Vertrauen der Gruppe in ihr Können und die Auswahl ihrer Aufgaben. Wenn die Führungskraft dann die Erlaubnis erteilt, ermutigt sie damit die Teammitglieder anzufangen und das zu machen, was sie sich zutrauen.

Wer die Führung innehat, ist weniger wichtig, als wer seine Anhänger sind

Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, sich mit einer Gruppe einzulassen, fragen Sie nicht danach, wer die Verantwortung hat. Finden Sie stattdessen heraus, wie viel die Mitglieder wirklich über die Ziele der Gruppe wissen. Je offener die Führungskraft und je toleranter sie in Bezug auf Meinungsverschiedenheiten während der Planungsphase jeglicher Mission oder jedes Ziels ist, auf das die Gruppe hinarbeitet, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute in der Gruppe bereitwillig an ihrer eigenen Zukunft teilnehmen werden, und desto größer ist die Sicherheit, dass Sie sich einer Gruppe anschließen, die nicht durch Unzufriedenheit zerrissen ist.

Teammitglieder gewinnen Akzeptanz

Teammitglieder gewinnen auch Akzeptanz. Ein Mitglied des Teams zu werden, bedeutet Teil eines größeren Ganzen zu werden. Das Mitglied eines Teams will zu Recht das Gefühl haben, dass es im Team nicht nur aufgrund seiner speziellen Begabungen akzeptiert wird, sondern auch als Individuum, das die Fähigkeiten des Teams durch seine persönlichen Merkmale erweitern und stärken wird. Wenn verschiedene Kulturen aufeinanderstoßen, ist gegenseitige Akzeptanz wichtig (weitere Informationen über das Problem, Führung von Menschen zu akzeptieren, die sich kulturell von Ihnen unterscheiden, finden Sie in Kapitel 22). Aufgabe der Führungskraft ist es sicherzustellen, dass alle Teammitglieder neue Mitglieder akzeptieren, indem sie jegliche Kluft überbrücken, die sich auftun könnte.

Teammitglieder erreichen Versöhnung

Es gibt nichts Destruktiveres für das Teamma...

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Inhaltsverzeichnis
• Einführung
• Teil I: Was eine Führungspersönlichkeit ausmacht
• Teil II: Führung ist ein Prozess
• Teil III: Die Kunst der Führung
• Teil IV: Führung und Vision
• Teil V: Teambildung
• Teil VI: Der Top-Ten-Teil
• Stichwortverzeichnis
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