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Interkulturelle Kommunikation im Krankenhaus
Eine Studie zur Interaktion zwischen Klinikpersonal und Patienten mit Migrationshintergrund
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Interkulturelle Kommunikation im Krankenhaus
Eine Studie zur Interaktion zwischen Klinikpersonal und Patienten mit Migrationshintergrund
Über dieses Buch
Pflegende und Ärzte beklagen sich häufig über Patienten mit Migrationshintergrund – beispielsweise über diffuse Angaben zu Krankheitsbildern, die eine Diagnose erschweren, über fehlende Sprachkenntnisse oder über zu zahlreichen Patientenbesuch, der die Krankenzimmer bevölkert. Was ist dran an diesen Einschätzungen? Worin bestehen die Schwierigkeiten und Barrieren in der Interaktion miteinander? Und: Welche Rolle spielt dabei »die Kultur«? Diesen und anderen Fragen geht diese Studie differenziert und illustriert durch viele Beobachtungen aus der Feldforschung nach. Die hier präsentierten Lesarten des Krankenhaussettings bieten (nicht nur) interessierten Akteuren des Gesundheitssystems eine Fülle wertvoller Anregungen.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover Interkulturelle Kommunikation im Krankenhaus
- INHALT
- Vorwort
- 0 Einleitung
- 1 Theoretische Konzepte und Forschungsstand
- 2 Methodische Vorgehensweise
- 3 Die empirische Untersuchung
- 4 Zusammenfassende Diskussion der Ergebnisse
- 5 Empfehlungen für die Praxis
- Literatur
- Anhang