Das Benimm-Handbuch zum Berufsstart

für Schüler, Studierende, Praktikanten und AZUBI

Karl Hermann Künneth

• Verlag: Books on Demand
• Jahr: 2011
• ISBN drucken: 9783837052534
• eBook-ISBN: 9783842387140
• Auflage: 2
• Thema: Sozialwissenschaften
• Thema: Soziologie

Dieses Buch befasst sich erstmalig umfassend mit den wichtigen ersten Tagen und Wochen im Berufsleben. Insbesondere nach dem Wechsel von der Schule in den Beruf und vermittelt die dort bedeutsamen "dos und taboos". In einem sehr kurzen Zeitraum, unmittelbar nach dem Eintritt in das Berufsleben, wirkt sich das Verhalten der Berufsneulinge entscheidend für deren weitere Zukunft aus. Sie übersehen sehr häufig, dass sich zwei völlig verschiedene Welten, die Schul- und Berufswelt, mit ihren unterschiedlichsten Verhaltens- und Benimmmustern in kürzester Zeit ablösen, und sind sich der drastischen Änderungen nicht bewusst. Deshalb erleben sie unnötige Enttäuschungen und Frustrationen.Teilweise scheitern sie daran. Dieses Buch zeigt in einprägsamer und unterhaltsamer Form, die häufigsten und gravierendsten Fehler während der ersten Zeit im Beruf. Es geht punktgenau auf die geschilderte Situation und Zielgruppe ein und wurde praxisbezogen und verständlich geschrieben. Alle Tipps sind sofort anwendbar, sie verhindern bei ihrer Umsetzung Nachteile und steigern den Sympathiewert ab dem ersten Berufstag. Viele z.T. farbige Fotos veranschaulichen den Inhalt. Mit 14 Selbsttests überprüfen Sie Ihr Wissen. 108 Seiten.

Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 1

Prüfer:

Nennen Sie mir doch bitte sechs Länder, die an die Bundesrepublik Deutschland grenzen

Azubi:

Holland, Niederlande, Schweden, Spanien, Portugal, England.

Prüfer:

Die moderne EDV erleichtert den Büroalltag. Nennen Sie Beispiele dafür.

Azubi:

Haben wir nicht mehr gehabt, wir haben schon Computer.

Prüfer:

Nennen Sie mir einige Länder der europäischen Gemeinschaft.

Azubi:

Kenn ich alle! Frankreich, Belgien und das dritte fällt mir jetzt nicht ein.

Prüfer:

Der längste Fluss Deutschlands ist welcher?

Azubi:

Der Nil.

Prüfer:

Wer war Napoleon?

Azubi:

Der mit der Guillotine?

Selbsttest 1

1. Was sollten Sie in der ersten Zeit an Ihrer neuen Arbeitsstelle nicht tun?

 

 

2. Womit müssen Sie während der ersten Zeit an Ihrem neuen Arbeitsplatz rechnen?

 

 

3. Nennen Sie einige typische Kleidungsfehler.

 

 

 

4. Wo können Sie Informationen über Ihren zukünftigen Arbeitgeber erfragen?

 

 

5. Diese Fehler vermeiden Sie auf Firmenfeiern:

 

6. So verhalten Sie sich auf Firmenfeiern:

 

 

7. Lassen Sie sich rechtzeitig die … zeigen.

8. Erkundigen Sie sich nach deren … und …

Rangfolgen und Chefs

In jeder Firma gibt es ranghöhere und rangniedrigere Mitarbeiter. Das nennt man die Firmenhierarchie.

An der Spitze der Hierarchie steht der Chef einer Firma.

Unten in der Hierarchie finden Sie den Azubi im ersten Lehrjahr. Für den Azubi bedeutet dies: Alle anderen Betriebsangehörigen sind ihm gegenüber ranghöher.

Jede Firma hat ihre eigenen Hierarchiestufen. Am besten, Sie lassen sich die Ihrer Firma von Ihrem Vorgesetzten erklären und schreiben oder zeichnen sich diese Rangfolge selbst auf. Diese Aufzeichnung können Sie im Laufe Ihrer Lehrzeit vervollständigen. Damit werden Sie die Zusammenhänge in Ihrer Firma schneller und besser verstehen.

Außerdem gibt es in vielen Firmen Organigramme, die im Stammbaumsystem die Aufgabengebiete einer Firma verdeutlichen. Mit Namen und Titeln versehen, helfen sie Ihnen, sich in der Firma besser zurechtzufinden.

Nicht alle Mitarbeiter Ihrer Firma sind für Sie als Lehrling sofort wichtig. Die für Sie wichtigen Mitarbeiter sollten Sie auf jeden Fall mit vollständigem Namen und vom Aussehen her kennen.

Wenn Sie sich diesbezüglich nicht vor Ihrer Bewerbung kundig gemacht haben, ist es jetzt höchste Zeit.

Es hinterlässt immer einen schlechten Eindruck, wenn ein Azubi eine flapsige oder gar respektlose Bemerkung gegenüber einem ihm unbekannten Vorgesetzten macht.

Informieren Sie sich auch im Internet oder in Firmenprospekten über

die Firmenstruktur,

die Produkte der Firma,

ihre Leistungen,

die Niederlassungen,

deren Führungskräfte

und fragen Sie bei Unklarheiten nach.

Beeindrucken Sie Ihre Vorgesetzten durch gute Kenntnisse über die Firma. Das zeigt außerdem Ihr Interesse am neuen Arbeitsplatz. Beides wird sehr gern gesehen.

Rangfolgen im privaten Bereich

Der Vollständigkeit halber sollten Sie die Rangfolgen im privaten Bereich kennen.

Die Rangfolgen sind das sichtbare Zeichen für die gesellschaftliche oder berufliche Bedeutung einer Person

Unterschätzen Sie diesen Punkt nie. Wenn jemand Ihnen gegenüber auf seine höhere Position hinweist, ist das in der Regel mit einer unangenehmen Erfahrung verbunden.

Berufliche und private Situationen hängen teilweise sehr eng zusammen. Sobald Feierabend ist, beginnt die Freizeit. Deshalb sollten Sie die wichtigen Grundregeln kennen.

Ob es jedoch sinnvoll ist, gegenüber Vorgesetzten auf der Einhaltung der privaten Rangfolgen zu bestehen, kann nur jeder für sich selbst beurteilen.

Beachten Sie aber immer:

Die Rangfolgen des privaten Umgangs sind im Beruf außer Kraft ges...

Inhaltsverzeichnis

• Titelseite
• Impressum
• Wichtige Empfehlungen für Azubis.
• Inhaltsverzeichnis
• Einführung und Vorwort
• Grundsätzliches
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 1
• Selbsttest 1
• Rangfolgen und Chefs
• Rangfolgen im privaten Bereich
• Selbsttest 2
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 2
• Der Weg zur Arbeit
• Höfliches Verhalten von der Wohnung bis zur Firma
• Selbsttest 3
• Mit dem eigenen Fahrzeug zur Firma
• Selbsttest 4
• Höfliches Verhalten auf dem Weg zur Firma
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 3
• Selbsttest 5
• Richtiges Verhalten an einer Rezeption
• Richtiges Verhalten beim Grüßen
• Selbsttest 6
• Der richtige Händedruck
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 4
• Selbsttest 7
• Duzen und Siezen
• Selbsttest 8
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 5
• Der Umgang mit Vorgesetzten
• Wenn Sie mit einem Vorgesetzten sprechen:
• Wenn Sie einen Vorgesetzten in seinem Büro besuchen
• Gefährliche Neugier im Büro
• Selbsttest 9
• Wichtige Regeln für Schulungen und Seminare
• Selbsttest 10
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 6
• Was Sie sonst noch tun oder lassen sollten
• Woher kommt der Wunsch „Gesundheit“?
• Selbsttest 11
• Tatsächliche Gespräche zwischen Prüfer und Azubi 7
• Spezielle Tipps für junge Frauen
• Selbsttest 12
• Tipps für Praktikanten
• Selbsttest 13
• Angemessenes Verhalten in der Kantine
• Das sind schlechte Manieren beim Essen
• Selbsttest 14
• Schlusswort
• Gutes Benehmen bedeutet
• Auszug aus unserem Seminarprogramm
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