Natural Leadership

from head to leader

Wolf Lüdge

• Verlag: Books on Demand
• Jahr: 2017
• ISBN drucken: 9783743101326
• eBook-ISBN: 9783743156470
• Auflage: 2
• Thema: Business
• Thema: Management

Was bedeuten Leadership-Qualitäten in der heutigen Zeit? Unser Verhältnis zur Arbeit wird maßgeblich durch den gesellschaftlichen Trend zum Individualismus bestimmt, doch im Gegensatz dazu sehnen sich die Menschen nach klarer Führung, nach Orientierung. Wie passt das zusammen? Wie sieht das Profil eines Leaders aus? Welche Qualitäten und Skills werden benötigt? Warum die Strategie des Natural Leadership und welchen Mehrwert stiftet hierbei das "Natural"? Wolf Lüdge verfügt über langjährige Erfahrung als Führungskraft und erklärt praxisnah und nachvollziehbar, wie jeder Entscheidungsträger zum Natural Leader werden kann.

1.

RICHTEN
SIE
IHRE
MARKE
AUS!

Verstehen Sie den Gründungsimpuls
und den gesellschaftlichen
Nutzen der Marke!

Warum ist der Gründungsimpuls relevant? Warum ist es wichtig, die gesellschaftliche Relevanz einer Marke zu verstehen?

Die Welt unserer Produkte und Dienstleistungen fußt auf einem historisch geprägten Wirtschafts-, Werte- und Gesellschaftssystem. Viele Probleme in der Menschengeschichte, physische und psychische, wurden durch Produkterfindungen gelöst. Eine Markenidee entsteht als Lösung für ein Problem oder einen Konflikt. Die Substanz einer starken Marke ist tief im Unterbewusstsein der Psyche verborgen. Der Sinn einer Marke ist ein allgemeingültiger, gesellschaftlicher Wert. Dieser Sinn, diese Substanz war schon immer da und ist Teil der Menschengeschichte. Eine Marke ist kein individuelles Bedürfnis einzelner, sie wird von einem kollektiven, gesellschaftlichen Wert – basierend auf einem kollektiven Problemempfinden – getragen.

Eine Marke ist also nicht das eingetragene Recht, nicht der Werbeslogan im Fernsehen, nicht das von Beratern geliftete Image eines Unternehmens oder eines Produkts, sondern eine Gemeinschaft von Menschen, die dieselbe Wertebasis teilen, an dasselbe glauben und daraus ihren Bedarf nach einem spezifischen Produkt definieren.

Die Marke erfährt ihren Gründungsimpuls indem irgendjemand diesen Bedarf erkennt, ein Unternehmen gründet und diesem Unternehmen einen Namen gibt. Dadurch wird die Marke manifestiert.

Häufig lässt sich die gesellschaftliche Notwendigkeit der Marke erst durch die Betrachtung der zugrundeliegenden kulturellen und historischen Aspekte erschließen.

Der Gründungsimpuls von hessnatur ist ein prägnantes Beispiel. In den achtziger Jahren formulierte Heinz Hess die Vision und das Bedürfnis nach reiner, natürlicher und unbehandelter Babybekleidung. Der Impuls entstand bei der Geburt des ersten Sohnes: Er sollte gesund aufwachsen. Die Eltern begannen mit der Suche nach Kleidung aus natürlichen, chemisch unbehandelten Stoffen. Da diese Textilien zur damaligen Zeit jedoch nicht erhältlich waren, musste das Ehepaar Hess eigene Lieferanten in der Textilindustrie finden, die ihre Ansprüche erfüllen konnten.

Bereits in den Siebzigern entstand aus der grünen Bewegung heraus der Wunsch nach giftfreier Kleidung. Heinz Hess erkannte diesen Bedarf und begründete darauf die Marke hessnatur. hessnatur verpflichtet sich seit jeher dem Baby, dem Menschen und dem Schutz der Haut.

Der Gründungsimpuls manifestiert den Sinn und den Zweck des Wirtschaftens. Schwächt der Leader diese Basis, läuft er Gefahr, die ideelle und damit die wirtschaftliche Basis zu schwächen.

Was war der Gründungsimpuls Ihres Unternehmens, Ihrer Marke? Vielleicht waren Sie selbst der Gründer. Was war und ist der Nutzen, den Sie mit Ihren Produkten stiften? Was ist das Lead-Produkt? Was war der Impuls?

Notieren Sie nachfolgend Ihre Gedanken hierzu:

Impuls

Nutzen

Produkt

Kennen Sie Ihre Community und
seien Sie Teil dieser Community!

Eine Community lässt sich als Fangemeinde beschreiben. Die Menschen teilen denselben Glauben. Der Glauben kann sich in einem Produkt oder einem Fußballverein manifestieren – oder auch religiöser Natur sein.

Sie fragen sich: Was hat eine Markendefinition mit Religion zu tun?

Lassen Sie mich versuchen, es zu erläutern. Aktuell sind Apple, Facebook und Coca-Cola die bekanntesten Marken, sofern der Wert rein wirtschaftlich gemessen oder monetär bewertet wird.

Aus meiner Sicht ist die stärkste Marke die katholische Kirche. Sie hat einen weltweit bekannten Gründungsimpuls, mit dem Kreuz hat sie ein weltweit bekanntes Markenlogo und mit 1,2 Mrd. Kirchenmitgliedern eine riesige Markengemeinschaft. Das soll jetzt keine Blasphemie sein, sondern nur einen anderen Blick auf die Definition von Marken¹ ermöglichen.

Ein weiteres Beispiel sind Fangemeinschaften von Fußballvereinen. Den Fans des FC Bayern München und des FC Schalke 04 ist die Freude am Fußball gemein. Doch könnten die Grundfesten der Communities nicht unterschiedlicher sein.

Wie kein anderer deutscher Fußballverein verkörpert der FC Bayern Erfolg, sportlich und wirtschaftlich, und ist ein Anziehungspunkt für viele Fußballinteressierte.

Eigentlich müssten wir alle Bayern-Fans sein, alle auf der Seite der Gewinner stehen wollen. Warum ist das nicht so? Weil wir nicht alle an dasselbe glauben.

Der FC Schalke und seine Fans sind in den achtziger Jahren dreimal unter Tränen abgestiegen und im Freudentaumel wieder aufgestiegen.

Manche Saison war für die Fans ein sportlicher Gräuel, gepaart mit wirtschaftlichen Problemen. Aber: Schalke ist Religion, geboren aus dem Mythos der Arbeiter und Schaffer im Zeichen der Kohlegruben. Der Verein ist ein Symbol der Arbeiterklasse, die sich im Schweiße ihres Angesichts den Lebensunterhalt erarbeiten musste. Die Strahlkraft ist riesig, auch wenn mancher Fan, so wie ich, noch nie eine Zeche auch nur von außen gesehen hat.

Wie ist das bei hessnatur?

hessnatur ist ein Kind der deutschen Friedens- und Umweltbewegung. Heinz Hess opponierte gegen die gesamte Textilindustrie und setzte sich in den folgenden Jahren über alle Hindernisse hinweg.

Dieser Oppositionsgedanke und die Konsequenz sind tief in der Markensubstanz verwurzelt. Dies eint Unternehmen, Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden. Diese Basis teilt hessnatur mit vielen Unternehmen der grünen Branche.

Das besondere Merkmal bei hessnatur ist die Fürsorge für das Baby. Hieraus resultiert die Anziehungs- und Bindekraft der Marke, schließlich steht das Aufziehen von Kindern im Fokus einer Familie.

Die Community ist daher die qualitätsbewusste, gut gebildete Familie mit Zugang zum liberalen und umweltschutzorientierten Gedankengut. Diese Community muss durch die Kommunikation angesprochen und mit dem Produkt bedient werden. Verliert die Marke hessnatur die Familie als Community, verliert sie ihren Sinn.

Was haben all diese Beispiele gemeinsam? Sie beziehen sich auf den Glauben an etwas, an etwas Höheres, auf einer fast schon spirituellen Ebene.

Marke ist Glaube – kein Logo!

Sie kennen Ihr Logo, kennen Sie jedoch auch Ihre
Glaubensgemeinschaft?

Nehmen Sie sich Zeit und beantworten Sie folgende Fragen:

Wer ist Ihre Markencommunity? Wer sind Ihre Fans? Woran glauben Sie, Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und Ihre Lieferanten gleichermaßen?

Erstellen Sie ein Visionboard der Lebenswelt Ihrer Community!

Visualisieren Sie für sich und Ihre Mitarbeiter die Lebenswelt der Community. Ein Community-Visionboard ist eine Collage, zusammengefügt aus Bildern, die die Lebenswelt der Community darstellen.

Die Bilder der Collage stehen beispielhaft für: Menschen, Häuser, Wohnungseinrichtungen, Landschaften, Kleidung, Hobbys und vieles mehr.

Die Erstellung eines Visionboards ist ein wunderbarer Prozess, um die Sicht auf die Welt der Kunden zu synchronisieren, zu diskutieren und Gedanken aus der Luft auf das Papier zu bringen. Es eignet sich hervorragend dazu, Betroffene zu Beteiligten zu machen und sollte auf jeden Fall im Team umgesetzt werden.

Ein Visionboard zu erstellen ist nicht sehr schwer. Eine optimale Papiergröße für ein Visionboard ist A0 (119 cm x 84 cm). Ein A0-Papier bietet Platz, um eine ausreichende Anzahl an Bildern zusammenzustellen. Als Material benötigt man Scheren, Klebestift und reichlich Bilder. Suchen Sie in Zeitschriften, Büchern, Kalendern oder im Internet nach Motiven.

Ich erinnere mich noch, dass ich für das Visionboard von hessnatur die Bahnhofsbuchhandlung in Frankfurt quasi leer gekauft habe.

Blättern Sie die Bücher etc. durch und schneiden Sie alle Motive aus, die Ihnen auf irgendeine Weise gefallen. Entscheiden Sie intuitiv. Suchen Sie neben Bildern nach Wörtern und Phrasen, die Sie ansprechen.

Alle Bilder werden gesammelt, besprochen und einer hierarchischen Ordnung unterstellt und aufgeklebt. Das ist ein gruppenbildender, wichtiger Prozess. Nehmen Sie sich Zeit!

Auch hier gilt: Klarheit schaffen!

Suchen Sie sich moderative Unterstützung für die Erstellung des Visionboards, um den Prozess zu führen. Gehen Sie jedoch auch hier davon aus, dass die Erstellung des Visionboards ein zäher und aufreibender Prozess mit vielen Diskussionen ist. Halten Sie durch, es lohnt sich!

Schreiben Sie ein
Glaubensbekenntnis!

»Eine Marke ist keine Sache der Erkenntnis und der Vernunft, sondern eine Sache des Glaubens.«

Für dieses Kapitel möchte ich eine Anleihe bei der Religion machen: Erfassen Sie in Worte, woran Sie glauben. Gedanken zu formulieren lässt sie klarer hervortreten.

Für die Formulierung des Glaubensbekenntnisses ist es sinnvoll, dass all Ihre Führungskräfte an Bord sind. Gegebenenfalls sollte Sie eine kleinere Gruppe bilden, dabei jedoch darauf achten, dass der Prozess für alle transparent ist, dass alle im Boot sind.

Unten stehend habe ich Ihnen das Apostolische Glaubensbekenntnis in seiner ökumenischen Form angefügt:

Ich glaube an Gott,

den Vater, den Allmächtigen,

den Schöpfer des Himmels und der Erde.

Und an Jesus Christus,

seinen eingeborenen Sohn, unsern Herrn,

empfangen durch den Heiligen Geist,

geboren von der Jungfrau Maria,

gelitten unter Pontius Pilatus,

gekreuzigt, gestorben und begraben,

hinabgestiegen in das Reich des Todes,

am dritten Tage auferstanden von ...

Inhaltsverzeichnis

• Profil des Autors
• Inhaltsverzeichnis
• Vorwort des Autors
• Einleitung
• Was bedeutet Natural Leadership
• 1. Marke ausrichten
• 2. Steuern Sie Ihr Unternehmen!
• 3. Seien Sie Anführer!
• 4. Entwickeln Sie Glauben!
• Nachwort zu Natural Leadership
• Literaturverzeichnis
• Impressum