eBook - ePub

Souverän mit Kunden umgehen

Name: Souverän mit Kunden umgehen
Author: Barbara Schott,Klaus Birker

NLP – Das Psycho-Power-Programm

Barbara Schott,

Klaus Birker,

80 Seiten
German
ePUB (handyfreundlich)
Über iOS und Android verfügbar

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Souverän mit Kunden umgehen

NLP – Das Psycho-Power-Programm

Barbara Schott,

Klaus Birker,

Über dieses Buch

Der Kunde ist König - das sagt sich so leicht. Doch oft ist es nicht einfach, eine angenehme Atmosphäre im Verkaufsgespräch herzustellen und auch schwierige Kunden souverän und kompetent zu bedienen. Das erfordert Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Stressresistenz. Aber: Professionelle Kundenbetreuung ist lernbare Fähigkeit, die sich jeder aneignen kann.Dieses Buch zeigt Ihnen Übungen und Tipps, mit deren Hilfe Sie sich optimal auf Situationen einstimmen und Ihre Verkaufserfolge verbessern können.Das Psycho-Power-Programm basiert auf den erfolgreich im Management erprobten Techniken des Neuro-Linguistischen Programmierens (NLP). Das Buch eignet sich besonders für Einsteiger in den Verkauf, da durch das NLP lernbar ist, wie man eine gute Beziehung aufbaut, wie man Nutzen bietet, wie man mit Einwänden umgeht und wie man gezielt zum Abschluß kommt.

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