Teamentwicklung

Kann die Teamdiagnose der Ausgangspunkt für eine erfolgreiche Teamentwicklung sein

Marcel Bruder

• Verlag: Books on Demand
• Jahr: 2016
• eBook-ISBN: 9783741209260
• Auflage: 1
• Thema: Psychologie
• Thema: Geschichte & Theorie in der Psychologie

In den heutigen Institutionen ist der Begriff Teamwork inzwischen ein unverzichtbarer Bestand-teil geworden. Durch die gewinnende Bedeutung innerhalb der Organisationen, steigen auch die Anstrengungen diese Teams möglichst effektiv zu gestalten. Die Erfahrung zeigt, dass Investitionen in Teamreflexion und Teamentwicklung unabdingbar sind, damit eine Teamarbeit optimal funktioniert und nicht zum "Selbstläufer" führt. In erfassbaren und überschaubaren Einheiten wird die Verantwortung dezentralisiert. Innerhalb der Teamstrukturen werden Problemlösungen angegangen und aufgezeigt. Teamstrukturen sind zu führenden Arbeits- und Kooperationsformen avanciert.

Teamentwicklung und Massnahmen

Teamentwicklung

Die Teamentwicklung kann aufgrund der Analyse der Teamdiagnose angegangen werden. Sprichwörtlich ist die Teamdiagnose der Ausgangspunkt einer Teamentwicklung. Innerhalb eines Teams werden die gemeinsam festgelegten Ziele, das angestrebte Kooperationsverhalten, Prozesse und Strukturen aufgenommen und in den Arbeitsalltag eingebunden. Im Gegensatz zu den herkömmlichen Teams liegt die Verbindlichkeit und die Wahrscheinlichkeit einer gezielten Umsetzung auf die gemeinsame Zusammenarbeit im und am Team. Der Fokus einer Teamentwicklung muss in die Verbindung von Unternehmens-, Team- und individuellen Ziele der Mitglieder gelegt werden. (Teamup, 2016)

Abbildung 6: Quelle: Darstellung entnommen aus: http://teamup.at/?page_id=176

Um aus Teams Hochleistungsteams zu konzipieren, muss die Entwicklung eines Teams bewusst gestaltet werden. Unter Teamentwicklung werden das systematische Zusammenspiel, sowie die Zusammenarbeit verstanden. Damit leistet das Team einen grossen Beitrag zur Verbesserung der angestrebten Arbeitsergebnisse und der ablaufenden Prozesse.

Externe Team Coaches oder interne Führungskräfte können durch ihre professionelle Unterstützung, diese Prozesse forcieren, damit die Teammitglieder diese leichter meistern können. Entscheidende Faktoren sind das saubere und methodisch kompetente Vorgehen der Führungskräfte oder der externen Coaches und deren Vertrauenswürdigkeit. (Stumpf & Thomas 2003)

Um ein Team und deren Arbeit aktiv zu fördern und die Effektivität zu steigern, müssen die Voraussetzungen der entsprechenden Motivation gegeben sein, d.h. die Zufriedenheit mit der Teamarbeit ist gegeben und wird als Wettbewerbsvorteil gewertet. Ebenfalls von grosser Bedeutung innerhalb einer Entwicklungsmassnahme sind veränderte Rahmenbedingungen, wie Neubesetzungen von Führungspositionen und Reorganisationen innerhalb der Unternehmung.

Um ein Team und deren Arbeit aktiv zu fördern und die Effektivität zu steigern, müssen die Voraussetzungen der entsprechenden Motivation gegeben sein, d.h. die Zufriedenheit mit der Teamarbeit ist gegeben und wird als Wettbewerbsvorteil gewertet. Ebenfalls von grosser Bedeutung innerhalb einer Entwicklungsmassnahme sind veränderte Rahmenbedingungen, wie Neubesetzungen von Führungspositionen und Reorganisationen innerhalb der Unternehmung.

Ziele der Teamentwicklung

Das Steigern der Leistungsfähigkeit und der Effizienz ist das primäre Hauptziel der Teamentwicklung und wenn diese richtig eingesetzt, einen Mehrwert für das Unternehmen darstellt. Die Teamentwicklung gilt in der Personal- und Organisationsentwicklung als essentieller Pfeiler. (Comelli, 1995)

In Anlehnung an Varney (1977, zit. in Comelli, 1995) werden innerhalb der Teamentwicklung folgende Ziele verfolgt und definiert:

• gemeinsame Zielsetzungen und Kritikbereitschaft
• Zuweisung der Rollen und Aufgaben der einzelnen Teammitglieder
• Optimierung der gemeinsamen Kommunikation innerhalb des Teams und gegenüber Dritter
• optimale Ressourcenplanung und Vereinfachung von Arbeitsstrukturen innerhalb des Teams und des Umfeldes
• Prozessoptimierungen
• lösungsorientierte Arbeitsweise und Aufgabenbewältigung
• Förderung der sozialen Kompetenzen der Teammitglieder
• konstruktive Problemlösungen auf der Sach- und Beziehungsebene
• Schnittstellenoptimierung

(Kauffeld, 2001, S.33)

Teamrollen

Jedes Teammitglied muss sich seinen Stärken und Schwächen bewusst sein. Es ist unabdingbar, dass das eigene Verhalten und Erlebte charakterisiert und in einem individuellen Mitgliederprofil festgehalten wird. (Belbin, 1993)

Anhand der Mitgliederprofile können innerhalb des Teams die entsprechenden Rollen eingenommen oder gezielt verteilt werden, wobei aufgabenorientierte, sozioemotionale und Geschlechterrollen (Stereotypisierung, Abweichung vom Rollenverhalten) unterschieden werden und zum Teamklima durchaus beitragen. (Butcher & Bailey, 2000)

Teamidentität nach Krüger

Die Förderung der Arbeitsleistung und das Wohlbefinden der Teammitglieder kann durch die Stärkung der Identifikation der Teammitglieder mit ihrem Team und die Kohäsion in der Gruppe erreicht werden. (Dick & West, 2013, S.81)

Ein Team, welches eine akkurate Identität ausstrahlt wird im Unternehmen wahrgenommen und sticht aus der Masse heraus. Die Identität eines Teams speist sich nach Krüger (2009) aus der Interaktion mit anderen Teams, Gremien und Abteilungen, sprich dem Umfeld. Die Identität definiert sich durch das Know-how und die Fähigkeit der Teammitglieder und zeichnet sich durch die Werte aus, die das gemeinsame Arbeiten des Teams bestimmen. (Krüger, 2009)

Das sogenannte Wir-Gefühl, auch Kohäsion genannt, stärkt das Team und ermöglicht eine Effektivitätssteigerung im Team. Absprachen sind kaum notwendig und die Kommunikation ist effizient und zielgerichtet. Die Teammitglieder nehmen ihre Kompetenzen und zugeteilten Rollen wahr und sind in der Lage Entscheidungen im Sinne des Teams zu treffen. (Krüger, 2009)

Widerstand und Konflikte in der Teamentwicklungsmassnahme

In Veränderungsprozessen ist der Widerstand eine Energie, welche sehr viel über das betroffene Teammitglied aussagt. Diese Energie gilt es als Führungskraft zu nutzen, denn diese kann sich als wertvolle Ressource innerhalb der Entwicklung gestalten. Der Widerstand und deren Ursachen können kategorisiert werden, denn der Widerstand tritt regelmäßig bei nachfolgenden Situationen auf:

• Kosten und Nutzen der Veränderung wird nicht ausreichend verstanden
• Mitglied fühlt sich ausgeschlossen
• Mitglied kann sich nicht mit dem Prozess oder den Massnahmen identifizieren
• Mitglied hat Angst...

Inhaltsverzeichnis

• Abbildungsverzeichnis
• Genderkonformitätserklärung
• Abstract
• Einleitung
• Definition und Bedeutung
• Modelle von Tuckman (1965) und Gersick (1988)
• Arbeiten im Team
• Teamdiagnose
• Instrumente der Teamdiagnose
• Teamentwicklung und Massnahmen
• Auswertung
• Fazit
• Quellenverzeichnis
• Anhang
• Impressum