Gute Reviews für meinen Etsy-Shop

Vervielfachen Sie die Zahl positiver Feedbacks für Ihren Etsy-Webshop und steigern Sie dadurch Ihren Umsatz

Olav Kalt

• Verlag: Books on Demand
• Jahr: 2019
• eBook-ISBN: 9783746031996
• Auflage: 1
• Thema: Informatik
• Thema: Informatik Allgemein

Etsy ist einer der weltweit grössten und umsatzstärksten Marktplätze für Selbstgemachtes und Second Hand Artikel. 2014 wurden in den in Etsy betriebenen Shops alleine ein Umsatz von über 160 Millionen pro Tag realisiert. Damit ist Etsy eine erstklassige Chance für Menschen, die sich mit eigenen Produkten selbstständig machen wollen.Positive Reviews sind ein zentraler Erfolgsfaktor für jeden Shop und ganz besonders in einem Umfeld wo keine Standardprodukte sondern selbstgefertigte oft individuelle Produkte angeboten werden. Leider ist es viel einfacher negative Reviews als positive zu erhalten. Wer allerdings einige Aspekte berücksichtigt und Kunden nicht nur bedient sondern begeistert hat das Werkzeug um Umsätze explodieren zu lassen.Nach seinem vielbeachteten ersten Buch zum Thema Etsy gibt der Etsy Fachmann Olav Kalt nun den ersten Bank seiner Olav Kalt Spickzettel heraus in denen er als Praktiker für Praktiker wichtige Informationen für den Shop-Erfolg gibt. Zugeschnitten auf die Gegebenheiten eines Etsy-Shops sind diese aber grösstenteils auch für andere Online-Shops anwendbar.

Positive Reviews - in vier Schritten zum Erfolg

Es ist ein altbekanntes Phänomen: Ein wichtiger Grund, weshalb sich Menschen für ein Angebot entscheiden, sind Empfehlungen. Im Alltagsleben erhalten wir diese meist von Menschen aus unserem Umfeld, die wir kennen und denen wir vertrauen. In der großen Welt des Internets ist dies nicht immer möglich. Es gibt so viele Anbieter und vor einem Onlinekauf eine Befragung des Freundeskreises durchzuführen, mag bei einem größeren Betrag angebracht sein. Bei einem alltäglichen Kauf sind viele Menschen bereit, sich auch auf Empfehlungen von ihnen unbekannten Menschen zu verlassen. Ganz instinktiv vertrauen wir auf eine Art Schwarmintelligenz, die besagt, dass, wenn eine ausreichende Zahl von Menschen mit einem Anbieter und seinen Produkten zufrieden war, wir dies wohl auch sein werden.

Dies ist auch vielen Anbietern bewusst und so gibt es inzwischen auch Dienstleister, welche Reviews, Likes und andere Maßnahmen der Social-Media-Qualifizierung anbieten. Davon sollten Sie die Finger lassen. Es ist bestimmt nicht schlimm, wenn Sie einen Freund bitten, ein positives Feedback für Sie zu hinterlassen, schließlich kann Sie Ihr Freund ja einschätzen. Wer aber falsche Bewertungen strategisch einsetzt und dafür bezahlt, handelt nicht nur unethisch und riskiert womöglich, auf den entsprechenden Plattformen gesperrt zu werden, er kann sich damit auch des Betruges am Verbraucher strafbar machen. Schließlich und endlich sind solche gekauften Reviews nicht nachhaltig, denn wenn sie nicht der Realität entsprechen, ist die Wahrscheinlichkeit umso größer, dass unglückliche Kunden auch ihre (ungeschönte) Wahrnehmung als Review hinterlassen werden.

Ziel muss es also sein, reelle, positive Reviews von zufriedenen Kunden zu erzielen. Dazu reicht es nicht, dass ein Kunde mit Ihrem Produkt und Ihrem Service zufrieden war. Er muss auch noch den Extraaufwand auf sich nehmen, dies auch öffentlich mit einem Review zu bekunden.

Um positive Reviews zu erhalten, ist es im Normalfall notwendig, die Erwartung des Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern ihn zu einem gewissen Maß zu begeistern. Die nachfolgend dargestellten vier Elemente führen zu einer überdurchschnittlichen Anzahl positiver Reviews und damit zu einer zusätzlichen Attrak...

Inhaltsverzeichnis

• Gute Reviews für meinen Etsy-Shop
• Disclaimer
• Vorwort
• Was ist Etsy?
• Positive Reviews - in vier Schritten zum Erfolg
• Impressum