Vom Verkäufer zum Topp-20%-Verkäufer
eBook - ePub

Vom Verkäufer zum Topp-20%-Verkäufer

In 52 Wochen

  1. 344 Seiten
  2. German
  3. ePUB (handyfreundlich)
  4. Über iOS und Android verfügbar
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Vom Verkäufer zum Topp-20%-Verkäufer

In 52 Wochen

Über dieses Buch

Werner F. Hahn ist Verkaufstrainer, Coach und Autor. Ein Mann aus der Praxis, der das Verkaufen von der Pike auf bei der Nixdorf Computer AG im B2B gelernt hat, vom Vertriebs-Assistenten bis hin zum Geschäftsführer.Er trainiert Verkäufer in authentischen Situationen, auch direkt beim Kunden. Diesen Schwerpunkt seiner Methode dokumentieren zehntausende Akquisitionen per Telefon und tausende gemeinsame Kundenbesuche mit und ohne Termin. Hahn legt den Finger in offene Wunden und zeigt, wie es besser und erfolgreicher gemacht wird. Seine einfachen, praktischen und sofort umzusetzenden Strategien führen zu Sofort-Erfolgen, die bei den Teilnehmern neue Energien wecken, ihre Motivation stärken und wieder richtig Spaß daran vermitteln, Verkäufer zu sein. Das führt zu mehr Kunden, mehr Abschlüssen und zu mehr profitablen Geschäften. Mit seinem Training on the job bietet Hahn eine exklusive Umsetzungs-Garantie! Das Gelernte verpufft nicht nach 17 Uhr wenn der Trainingstag endet, sondern entfaltet seine volle Kraft am nächsten Tag. Bei der aktiven Akquisition mit Life-Gesprächen mit Kunden und Interessenten und sofortigem Feedback vom Trainer. Nur diese Vorgehensweise schafft nachhaltige Veränderung und damit nachhaltigen Erfolg!Sein sales vitamins - frische Vitamine für besseres Verkaufen wird mittlerweile von über 8.000 Verkäufern, Inhabern und Führungskräften im Vertrieb gelesen.

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Information

Jahr
2017
ISBN drucken
9783744834261
eBook-ISBN:
9783744861847
Auflage
1

Woche #1:

Deine innere JA!-Einstellung

Was fällt dir bei dieser Rechenaufgabe auf?
Aufgabe Summe Falsch oder Richtig
2 x 3 6
5 + 3 8
6 x 4 24
9 : 3 4
7 + 1 8
9 – 5 4
7 x 5 36
20 – 9 11
16 : 4 4
18 x 3 54
Ist dir auch aufgefallen, dass zwei Rechenaufgaben falsch sind? Oder ist dir aufgefallen, dass acht Rechenaufgaben richtig sind und nur zwei Aufgaben falsch sind? Worauf konzentrierst du dich in deinem Leben? Auf das Negative oder auf das Positive? Ich bin stolz auf meine Rechenaufgabe, da ich acht Aufgaben richtig gelöst habe, das gibt sicher eine Zwei in der Note.
Jeder von uns hat doch das Ziel, im Leben glücklicher und zufriedener zu sein, mehr zu erreichen, erfolgreicher zu sein.
Und die Basis für alle diese Punkte ist doch die Einstellung – die positive Einstellung - deine positive Einstellung.
Jeder von uns – auch du – weiß das natürlich. Aber die meisten Menschen kennen ihre positive Einstellung immer noch nicht.
  • Die meisten Menschen konzentrieren sich nicht auf ihre Einstellung.
  • Die meisten Menschen trainieren nicht ihre Einstellung.
  • Die meisten Menschen praktizieren keine Einstellung.
  • Die meisten Menschen leben nicht nach den Prinzipien der Einstellung.
  • Die meisten Menschen haben noch nie ein Buch über Einstellung gelesen.
Gehörst du auch dazu?
Ich bin überzeugt davon, dass ich bereits mit einer positiven Einstellung auf die Welt gekommen bin. Ich glaube, dass das auch bei dir der Fall gewesen ist. Ich habe fast fünfundzwanzig Jahre gebraucht, um meine Einstellung zu entdecken. Ich würde mich wundern, wenn du deine Einstellung schon entdeckt hast.
Hier gebe ich dir eine Redewendung mit, die du sicher schon mal gehört hast: „Einstellung ist alles!“
Lass mich diese Redewendung - speziell für dich - weiter analysieren. Deine Einstellung kontrolliert, regelt, beeinträchtigt und bestimmt deine Karriere, deine Familie, dein persönliches Leben und dich. Sie bestimmt deine Beziehungen, deinen geschäftlichen Erfolg und deine Gesundheit.
Was ist nun der Unterschied zwischen einer „positiven Einstellung“ und einer „Ja-Einstellung“? Geschieht etwas außergewöhnliches, dann rufst du ja nicht: „Positiv!“ sondern du rufst mit Begeisterung: „JA!“
Das ist wichtig und zusätzlich besonders aussagekräftig, wenn du diesen Unterschied erkennst.
Welche Sprache sprichst du? Nein, ich meine nicht Englisch, Französisch oder Russisch. Ich meine eine positive oder negative Sprache. Die Sprache deiner Einstellung.
Irgendwann habe ich zuletzt am Fenster gestanden und den Regen draußen beobachtet. „Heute wird wieder ein schlechter Tag“, sagte ich zu meinem Partner. „Ich glaube nicht“, sagte er in einem moderaten Tonfall (er kam aus Hamburg...). Er gehört zu den Leuten, die mehr über den Tag nachdenken und weniger über das Wetter.
Es sind deine Worte, die dazu beitragen, wie positiv oder negativ dein Tag heute wird. Ein schlechter Tag startet damit, wie du über den Tag denkst und sprichst. Es geht besteht nicht um das Wetter draußen. Es geht um das Wetter innen drin – in dir und deinen Gedanken.
  • Wie ist das Wetter wo du lebst?
  • Wie ist das Wetter wo du arbeitest?
  • Wie ist das Wetter wo du deine Freizeit verbringst?
  • Wie ist das Wetter wo du nachdenkst?
Die positive Einstellung wird ja auch gerne definiert als „So wie du mit Leib und Seele dabei bist, bestimmt deine Art zu denken“.
Denke immer „JA
Positiv denken ist eine Selbst-Disziplin. Eine tägliche Selbst-Disziplin. Du kontrollierst das. Du tust das. Oder tust es nicht.
Positive Aktivitäten kannst du nur durchführen, wenn du positive Gedanken hast. Sobald du negativ denkst, wirst du negativ sein und du wirst negative Aktivitäten starten.
Positive Gedanken bringen positive Gefühle.
Positive Gefühle bringen positives Handeln.
Es gibt viele Definitionen und Betrachtungen von Einstellung. Bücher wie zum Beispiel „Wie man Freunde gewinnt: Die Kunst, beliebt und einflussreich zu werden“ von Dale Carnegie oder „Denke nach und werde reich. Die Erfolgsgesetze“ von Napoleon Hill beinhalten Strategien, Philosophien und Geschichten von Frauen und Männern, die ihr Leben mit einer neuen positiven Einstellung verändert haben. Du solltest dir diese Bücher zulegen und täglich 15 Minuten in ihnen lesen.
Einstellung ist wichtiger als Verkaufen.
Es ist wichtiger, weil
  • Deine Einstellung den Verkauf aktiv starten lässt und die Beziehung zu deinen Kunden und Interessenten immer intensiver und partnerschaftlicher wird;
  • Deine Einstellung das Heilmittel gegen die permanente Ablehnung ist;
  • Deine Einstellung deine Persönlichkeit reifen lässt und deine Kunden-Präsentationen von einer Begeisterung getragen werden.
Übernimm das Leitmotiv von Aurelius Augustinus (354 bis 425 Kirchenlehrer und Rhetoriker in Rom):
„In dir muss brennen, was du in anderen entzünden willst.“
Dann fühlen sich deine Kunden und Interessenten großartig und damit hast du sie in eine Kaufatmosphäre ver...

Inhaltsverzeichnis

  1. Motto
  2. Über das Buch
  3. Inhaltsverzeichnis
  4. Vorwort
  5. Einleitung: Was ist das Geheimnis eines erfolgreichen Verkäufers?
  6. Woche #1: Deine innere JA!-Einstellung
  7. Woche #2: Das Telefon war, ist und wird auch in Zukunft das stärkste Werkzeug des Verkäufers sein
  8. Woche #3: Kaltakquisition Palastwache
  9. Woche #4: Kaltakquisition Entscheider
  10. Woche #5: Warum die Menschen dich kaufen
  11. Woche #6: Wie du Kaltakquisition einfach und erfolgreich durchführst
  12. Woche #7: Der Wunsch, deine Interessenten und Kunden aktiv zu unterstützen
  13. Woche #8: Bedarfsanalyse mit Fragetechnik
  14. Woche #9: Wie baust du eine harmonische Beziehung zu deinem Gesprächspartner auf?
  15. Woche #10: Wie du mit der Kaltakquisition direkt zum Entscheider vordringst
  16. Woche #11: Die Bedeutung deiner Worte im Verkaufsgespräch Teil I
  17. Woche #12: Vorwand? Einwand? Kaufsignal?
  18. Woche #13: Warum ein Telefonleitfaden für dich so wichtig ist
  19. Woche #14: Optimismus und der Glaube an deinen Verkaufserfolg
  20. Woche #15: So setzt du Referenzen und Empfehlungen richtig ein
  21. Woche #16: Wie gehst du mit Ablehnung im Verkauf um?
  22. Woche #17: Verkaufen auf unterschiedlichen Ebenen: Der Unterschied bist du
  23. Woche #18: Mit der richtigen Vorteil-/Nutzenargumentation kommen die Aufträge noch schneller!
  24. Woche #19: Glaubenssätze in deinem Verkäuferleben
  25. Woche #20: Wie gehst du mit deiner Konkurrenz um?
  26. Woche #21: Emotional Verkaufen
  27. Woche #22: Schalte zuerst deine Ohren auf Empfang und öffne erst dann dein Mundwerk
  28. Woche #23: Wann ist Zeit für eine erfolgreiche Akquisition?
  29. Woche #24: Der Preis ist äh, wie soll ich sagen,...
  30. Woche #25: Mit DNS den nächsten Schritt festlegen
  31. Woche #26: Warum hast du den Auftrag verloren? Ehrlich?
  32. Woche #27: Kundenloyalität startet immer bei dir
  33. Woche #28: Diese 24 Kaufsignale zeigen dir, dass dein Interessent jetzt bereit ist zu kaufen
  34. Woche #29: Dein Angebot und dein Auftrag liegen meilenweit auseinander
  35. Woche #30: Benimm ist wieder in – privat und im Beruf!
  36. Woche #31: Dein Auftritt als Verkäufer auf der Messe
  37. Woche #32: Was tun, wenn du etwas tun musst, es aber nicht willst?
  38. Woche #33: Glaubst du an deinen Preis?
  39. Woche #34: Die Bedeutung deiner Worte im Verkaufsgespräch Teil II
  40. Woche #35: Social-Selling? Ist das Verkaufen?
  41. Woche #36: Kennst du deine konkreten Zahlen?
  42. Woche #37: Wie du durch eine bessere Körpersprache mehr Vertriebserfolge erzielst
  43. Woche #38: „Machen Sie mir mal ein Angebot!“
  44. Woche #39: Geschichten erzählen: Eine Vision entwickeln und sie gemeinsam teilen
  45. Woche #40: Mehr Umsatz mit FIVTEA
  46. Woche #41: Die Bedeutung strategischer Power-Fragen
  47. Woche #42: Entwickele und Implementiere dein Markenzeichen: DU
  48. Woche #43: Das eine Wort, das dir den Verkauf erleichtert
  49. Woche #44: Die meisten Verkäufer haben nicht gelernt, mit dem Telefon zu akquirieren
  50. Woche #45: 11 No-Go’s im Vertrieb, die jeden potentiellen Kunden verärgern
  51. Woche #46: Eine effiziente Abschluss-Methode
  52. Woche #47: Zwei Worte, die deinen Nutzen ganz klar darstellen
  53. Woche #48: Rufen Sie mich nie wieder an!
  54. Woche #49: Stell niemals diese Frage
  55. Woche #50: Der effiziente After-Sales-Prozess
  56. Woche #51: Viele Verkäufer lieben nicht, was sie tun!
  57. Woche #52: Warum soll ich bei dir kaufen?
  58. Woche 52+1: Willkommen in der Gegenwart. Hier und heute findet der Verkauf statt: VERKAUFEN 4.0
  59. Kapitel #1: Deine fünf größten Feinde im Verkauf
  60. Kapitel #2: Werner F. Hahn
  61. Kapitel #3: sales vitamins – frische Vitamine für besseres Verkaufen
  62. Kapitel #4: Podcast to go
  63. Kapitel #5: Fachbücher von Werner F. Hahn
  64. Kapitel #6: 1-Tages-Intensiv-Training Mehr qualifizierte Termine
  65. Kapitel #7: 1-Tages-Intensiv-Training Profite statt Rabatte
  66. Kapitel #8: Verkaufstraining für AZUBIs
  67. Kapitel #9: Schreibfehler
  68. Kapitel #10: Danke
  69. Kapitel #11: Literatur- und Quellenverzeichnis
  70. Kapitel #12: Haftungsausschluss
  71. Kapitel #13: Kontaktdaten Werner F. Hahn
  72. Anlage 1: Akquisitions-Ergebnisse
  73. Impressum