Product Information Management für Markenartikler

Marketingautomatisierung – Medienverwaltung – Internationalisierung

Christian Flick, Mathias Weber

• Verlag: Christian Flick / Mathias Weber
• Jahr: 2016
• eBook-ISBN:
  9783958496675
• Thema: Informatik
• Thema: Unternehmensanwendungen

Dieser praxisnahe Ratgeber vermittelt den großen Nutzen einer PIM-Lösung für produzierende Unternehmen, die ihre Effizienz in Produktmanagement und Marketing steigern möchten und eine einheitliche Datenverwaltung anvisieren. Darüber hinaus werden viele Ratschläge gegeben zu Must-Have-Funktionalitäten, Umsetzungsszenarien und zu beachtenden Fallstricken. Abgerundet wird das Informationspaket durch Dienstleister- und Softwareempfehlungen.

Datenmanagement

Hierarchie

Das „Herzstück“ eines PIM-Systems ist die Hierarchie der Produkte. Diese entscheidet sowohl über die Auffindbarkeit von Daten per Klick im Baum, als auch über die Struktur und Sortierung von Ausgabe-Publikationen wie Katalogen, Typenlisten und Online-Shops.

Es bietet sich häufig an, in der ersten hierarchischen Ebene die Marken / Brands des Unternehmens abzubilden. Damit ließe sich in zweiter Instanz auch eine optimale Verberechtigung der darunter befindlichen Unterkategorien und Produkte für die einzelnen zuständigen Produktmanager einstellen.

Anschließend folgen die Produktbereiche bzw. Kategorien in unterschiedlicher Ebenenanzahl. In letzter Linie stehen die „Produkte“, die wiederum mehrere „Artikel“ mit unterschiedlichen Farben, Eigenschaften oder Abmessungen umfassen. Jeder „Artikel“ hat eine eigene Artikelnummer und stammt i.d.R. aus dem ERP-System.

• Marke A
  • Kategorie 1
    • Kategorie 1.1
      • Produkt 1
      • Produkt 2
    • Kategorie 1.2
      • Produkt 3
      • Produkt 4
  • Kategorie 2
• Marke B

In vielen Fällen existieren unterschiedliche „Sichten“ auf die gleichen Produkte und deren Informationen.

Nehmen wir bspw. an, ein Tierfutter-Unternehmen mit Händlernetz gibt einen Katalog sowie eine Preis- und Typenliste für seine Händler heraus. Des Weiteren besitzt das Unternehmen einen eigenen Online-Shop für den Vertrieb an Endkonsumenten. Hier ist es eine übliche Anforderung, die B2B-Kunden anders anzusprechen als in der Perspektive der Verbraucher.

Dies ließe sich wie folgt darstellen:

• Marke A
  • Produkte B2B
    • Trockenfutter
      • Hund
        • Produkt ABC
        • Produkt XYZ
      • Katze
    • Nassfutter
    • Snacks
  • Produkte B2C
    • Hund
      • Trockenfutter
        • Produkt ABC
        • Produkt XYZ
      • Nassfutter
      • Snacks
    • Katze
• Marke B

Wie wir ersehen können, erhalten die Händler die Produktinformationen in erster Linie geordnet nach Art der Produkte (z.B. Trockenfutter). Die Konsumenten hingegen wählen zunächst auf Basis der Tierart (z.B. „Hund“).

Dabei ist elementar, dass die Produkte „Produkt ABC“ und „Produkt XYZ“ in beiden Sichten die gleichen sind und somit nicht mehrfach gepflegt werden müssen. Nur so ist eine konsistente Datenhaltung gewährleistet.

Derartige Szenarien lassen sich auf viele Branchen und Bereiche adaptieren.

Produkttexte / -auslobungen

Neben den Produktbildern sind die textlichen Produktauslobungen das meistgenutzte Element eines PIM-Systems. Hier werden in erster Linie werbliche Beschreibungstexte und Listenpunkt-bas...

Inhaltsverzeichnis

• Impressum
• Vorwort
• Inhaltsverzeichnis
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• Bloghinweis
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• Ausgabemedien
• Softwarelösungen
• Interview
• Fazit