Dieses Fachbuch beinhaltet auf 488 Seiten alle relevanten Themen des Fachwirts für Büro- und Projektorganisation. Es eignet sich sowohl zum Selbststudium als auch zur Vertiefung des Unterrichtsstoffes und unterstützt angehende Fachwirte mit zusätzlich 50 Übungsaufgaben. Zusätzliche Informationen zu diesem Fachwirt sind unter www.fbup.de erhältlich.
- 488 Seiten
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Über dieses Buch
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Information
Personalmanagement
Ziel des Personalmanagements ist es, den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit, mit den richtigen Qualifikationen am richtigen Ort und zum richtigen Preis im Unternehmen zur Verfügung zu haben.
Die Bestandteile des Personalmanagements sind:
- Personalplanung
- Personalbetreuung
- Personalentwicklung
- Personalcontrolling
- Personalmarketing
- Personalauswahl
- Personalführung
Personalplanung
Das Ziel und damit auch die Aufgabe einer erfolgreichen Personalplanung ist es, weitgehend genau zu bestimmen, zu welchem Zeitpunkt, an welchem Ort, in welcher Anzahl (quantitative Personalplanung), welche qualifizierten Mitarbeiter (qualitative Personalplanung) dem Unternehmen zur Verfügung zu stellen sind.
Je nachdem, für welchen Zeitraum Personal benötigt wird, kann bei der Personalplanung zwischen operativer, taktischer und strategischer Personalplanung unterschieden werden.
- Kurzfristig (operativ): 1 Jahr, z.B. Aushilfsvertrag
- Mittelfristig (taktisch): 3 Jahre, befristeter Arbeitsvertrag, Ausbildungsvertrag
- Langfristig (strategisch): über 3 Jahre, unbefristeter Arbeitsvertrag
Die Personalplanung kann unterteilt werden in:
- quantitativ
- Personalbedarfsplanung
- Personalbestandsplanung
- qualitativ
- Personalentwicklungsplanung
- strategisch
- Ermittlung des zukünftigen Bedarfs
- operativ
- Ermittlung des derzeitigen Bedarfs
Arten der Personalplanung
- Bedarfsplanung (quantitativ + qualitativ)
- Bestandsplanung (Soll-Ist-Abgleich)
- Anpassungsplanung
- Beschaffungsplanung
- Abbauplanung/Freisetzungsplanung
- Entwicklungsplanung
- Kostenplanung
- Einsatzplanung
- Auswahlplanung
Zu den Instrumenten der Personalplanung gehören:
- Stellenpläne
- Stellenbesetzungspläne
- Stellenbeschreibungen
- Nachfolge- und Laufbahnpläne
- Urlaubspläne
- Anforderungsprofile
- Personalakten
- Personalbeurteilungen
Personalbedarf
Der Personalbedarf sagt aus, wie viel Personal insgesamt benötigt wird, damit alle Stellen besetzt sind. Dabei haben sowohl interne wie auch externe Faktoren einen Einfluss auf den Personalbedarf.
Interne Faktoren des Personalbedarfs
- Unternehmensstrategie
- Unternehmenspolitik (Investitionen, Absatz, Produktion)
- Firmenphilosophie
- Kapitalausstattung, Liquidität, Umsatz, Gewinn
- Organisationsstruktur (Aufbau- /Ablauforganisation)
- Leistungs- und Fertigungsprogramm
- Dringlichkeit (kurzfristige Bestellungen), Stetigkeit (schwankendes Geschäft)
- Standardisierungsgrad und Technikeinsatz
- Arbeitsstrukturierung und Stellenzuschnitt
externe Faktoren des Personalbedarfs
- Branchenentwicklung
- soziales und politisches Umfeld
- Strukturveränderungen
- technologische Entwicklung
- Rechtsentwicklung
- Stärke und Aktivität der Gewerkschaft
- saisonale Einflüsse
- Konkurrenzsituation
- Nachfrageveränderungen
| Personalbedarfsanalyse | |
| Arten | Beispiele |
| Quantitativ: | |
| Neubedarf | Erhöhung der Betriebskapazität, Arbeitszeitverkürzungen |
| Zusatzbedarf | Saisonale Bedarfsschwankungen |
| Ersatzbedarf | Kündigung eines MA, Erreichen der Altersgrenze, innerbetriebliche Versetzung |
| Minderbedarf | Betriebseinschränkungen, Personaleinsparungen |
| Qualitativ: | |
| Ungelernte Arbeitskräfte | Kräfte für Gelegenheitsarbeiten |
| Angelernte Arbeitskräfte | Kurz eingewiesene Hilfskräfte |
| Ausgebildete Arbeitskräfte | Mitarbeiter mit abgeschlossener Berufsausbildung |
| Hochqualifizierte Arbeitskräfte | Spezialisten |
| Örtlich: | |
| Innerbetriebliche Mitarbeiter | Einsatz in der Verwaltung oder im Vertrieb |
| Außerbetriebliche Mitarbeiter | Einsatz als Angestellter im Außendienst |
| Zeitlich: | |
| Stellenausbau | Z.B. durch Errichtung einer Filiale zum 1. August |
| Stellenabbau | Z.B. durch Auslagerung der Buchführung an einen Dienstleister |
| Mitarbeiterwechsel (Fluktuation) | Z.B. durch Arbeitgeber-Wechsel |
| Ausfallzeit | Einberufung eines Mitarbeiters zum Wehrdienst, Elternzeit |
Instrumente/Hilfsmittel der Personalbedarfsplanung
Arbeitsplatzbeschreibung/ Stellenbeschreibung
Bei der Arbeitsplatzbeschreibung geht es um das „Wie“ der Aufgabe. Bei der Aufgabe selbst steht jedoch das „Was“ im Vordergrund. Eine Arbeitsplatzbeschreibung enthält u.a. Angaben zu Ausstattung, Ergonomie, Arbeitsplatzsicherheit, usw.
Die Stellenbeschreibung ist ein Instrument, um Aufgaben und Kompetenzen des Stelleninhabers klar und transparent zu machen. Sie dient als Informationsgrundlage und liefert für die Personalbeschaffung (z.B. für die Stellenanzeige) erforderliche Daten.
Beispiel Stellenbeschreibung:
| Stellenbeschreibung | |
| Name der Stelle | Sachbearbeiter |
| Ziel der Stelle | Sachgerechte Auftragsbearbeitung |
| Betriebliche Einordnung | Stelle ist dem Funktionsbereich XY zugeordnet |
| Unterstellt | Abteilungsleiter |
| Überstellt | Aushilfe |
| Vertretung | Sachbearbeiter XYZ |
| Aufgaben und Kompetenzen | Führungsaufgabe |
| Hauptaufgabe Nebenaufgabe Befugnisse Vollmachten | |
| Stellenanforderungen | Kaufmännische Ausbildung 2 Jahre Berufserfahrung MS-Office Kenntnisse SAP-Kenntnisse Zuverlässigkeit |
| Ort, Datum, Unterschrift | XXX |
Stellenbeschreibung (→ personenunabhängig)
1. Name der Stelle (S...
Inhaltsverzeichnis
- Inhaltsverzeichnis
- Unternehmen
- Datenschutz und Datensicherheit
- DSGVO
- Einkauf und Beschaffung
- Kundenbeziehungen
- Marketing
- Personalmanagement
- Konfliktmanagement
- Projektmanagement
- Wissensmanagement
- Selbst- und Zeitmanagement
- Veranstaltungsmanagement
- Rechtsaspekte
- Rechnungswesen
- Ausbildung der Ausbilder
- Übungsaufgaben
- Abkürzungsverzeichnis
- Index
- Quellenverzeichnis
- Impressum
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