BABOK® v3

Leitfaden zur Business-Analyse BABOK® Guide 3.0

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• Verlag: Schmidt, Götz
• Jahr: 2017
• ISBN drucken: 9783945997031
• eBook-ISBN: 9783945997055
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Business allgemein

Business-Analyse besteht aus einer Reihe von Aufgaben und Techniken, die dazu dienen, Strategien, Strukturen, Ziele, Aufgaben und Prozesse einer Organisation zu verstehen. Das Zusammenspiel aller beteiligten internen und externen Stakeholder ist darauf auszurichten, dass die Unternehmen den Anforderungen des Marktes gerecht werden und dabei ihre betrieblichen Ziele erreichen. Dazu müssen die benötigten Ressourcen, Verfahren und Prozesse bereitgestellt werden. Die Ermittlung und Umsetzung der Anforderungen der unterschiedlichen internen und externen Stakeholder ist der Schlüssel für die erfolgreiche Arbeit des Business-Analysten. Der Leitfaden zur Business-Analyse BABOK® Guide 3.0 (BABOK® v3) umfasst eine Beschreibung von allgemein anerkannten Praktiken und Vorgehensweisen, die nun schon in der dritten Auflage gemeinsam mit einer Vielzahl von weltweit tätigen Praktikern und ausgewiesenen Experten des IIBA® International Institute of Business Analysis erarbeitet wurden. Die zweite Auflage wurde in Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch veröffentlicht und gilt heute weltweit als Standardwerk zur Business-Analyse. Diese dritte Auflage wurde grundlegend überarbeitet, neu gegliedert und erweitert. Neu ist das Kernkonzeptmodell als Rahmenmodell der Business-Analyse. Mehrere Kapitel wurden vertieft, zentrale Begriffe teilweise neu definiert, viele weitere Techniken wurden integriert. Im Anhang findet sich eine detaillierte Auflistung der Neuerungen im Vergleich zu den Auflagen 1 und 2. Das Werk eignet sich hervorragend zur Vorbereitung auf die Prüfung zum Certified Business Analysis Professional™ (CBAP®) und zur Certification of Competency in Business Analysis™ (CCBA®) des International Institute of Business Analysis (IIBA®).

1 Einleitung

Der Leitfaden zur Business-Analyse (Guide to the Business Analysis Body of Knowledge^®, BABOK^® Guide) ist der weltweit anerkannte Standard für die Praxis der Business-Analyse. Der BABOK^®-Leitfaden beschreibt die Wissensgebiete der Business-Analyse (knowledge areas), Aufgaben (tasks), zugrunde liegende Basiskompetenzen (underlying competencies), Techniken (techniques) und Perspektiven (perspectives), die dazu dienen, die Business-Analyse zu bewältigen.

1.1 Zweck des BABOK^®-Leitfadens

Der wesentliche Zweck dieses Leitfadens ist es, die Berufspraxis der Business-Analyse zu definieren und eine Zusammenstellung allgemein akzeptierter Praktiken anzubieten. Der Leitfaden hilft Praktikern, die Fähigkeiten zu diskutieren und zu definieren, die notwendig sind, um Business-Analyse effektiv durchzuführen. Er hilft ebenfalls allen, die mit Business-Analysten zusammenarbeiten oder diese beschäftigen, zu verstehen, welche Fähigkeiten und welches Wissen sie von einem erfahrenen Business-Analysten erwarten können.

Business-Analyse ist ein weit gefasstes Berufsbild, in dem Business-Analysten für verschiedene Vorhaben in Unternehmen tätig werden können. Praktiker können dabei unterschiedliche Kompetenzen, Fähigkeiten, Begrifflichkeiten, Eigenschaften sowie unterschiedliches Wissen einsetzen, wenn sie Aufgaben der Business-Analyse ausüben. Der BABOK^®-Leitfaden enthält einen allgemeinen Bezugsrahmen (framework) für alle relevanten Perspektiven. Er beschreibt dazu die Aufgaben der Business-Analyse, die ausgeübt werden, um eine Veränderung angemessen zu analysieren oder die Notwendigkeit einer Veränderung zu bewerten. Die konkrete Ausprägung dieser Aufgaben, ihre Reihenfolge und ihre relative Wichtigkeit mögen dabei durchaus variieren, je nachdem, wer ein Vorhaben übernimmt oder um welches Vorhaben es sich im einzelnen Fall handelt.

Die sechs Wissensgebiete des BABOK^®-Leitfadens (Planung und Überwachung der Business-Analyse, Erhebung und Zusammenarbeit, Management des Anforderungs-Lebenszyklus, Strategische Analyse, Anforderungsanalyse und Design-Definition, Lösungsbewertung) beschreiben die Ausübung der Business-Analyse innerhalb eines Projektes oder bei der Weiterentwicklung oder kontinuierlichen Verbesserung eines Unternehmens. Die nachfolgende Grafik zeigt, wie drei der Wissensgebiete die Bereitstellung betrieblicher Werte bzw. betrieblichen Nutzens (business value) vor, während und nach dem Lebenszyklus eines Projekts unterstützen.

Abb. 1.1.1: Business-Analyse über Projekte hinaus

1.2 Was ist Business-Analyse?

Business-Analyse ist die Tätigkeit, Change in einem Unternehmen zu ermöglichen, indem sie Bedarfe definiert und Lösungen empfiehlt, die den Stakeholdern Nutzen bringen. Business-Analyse ermöglicht es einem Unternehmen, Bedarfe und Gründe für Veränderung zu artikulieren und Lösungen zu entwerfen und zu beschreiben, die für das Unternehmen wertvoll/​wertschöpfend sind.

Business-Analyse wird in verschiedenen Vorhaben in einem Unternehmen ausgeübt. Die Vorhaben können strategischer, taktischer oder operativer Art sein. Business-Analyse kann innerhalb eines Projektes ausgeübt werden oder bei der Weiterentwicklung eines Unternehmens und dessen kontinuierlicher Verbesserung. Sie kann eingesetzt werden, um den Ist-Zustand zu verstehen, den Soll-Zustand zu definieren und die benötigten Aufgaben zu bestimmen, um vom Ist- zum Soll-Zustand zu kommen.

Business-Analyse kann aus verschiedenen Perspektiven durchgeführt werden. Der BABOK^®-Leitfaden beschreibt mehrere dieser Perspektiven: Agil, Business Intelligence, IT, Geschäftsarchitektur und Business Process Management. Eine Perspektive stellt eine Art Linse dar, durch die ein Business-Analyst seine Aufgaben in dem jeweiligen Kontext sieht. Eine oder mehrere der Perspektiven können auf ein Vorhaben zutreffen. Die im BABOK^®-Leitfaden vorgestellten Perspektiven stellen weder alle Kontexte der Business-Analyse dar, noch bilden sie eine vollständige Zusammenstellung aller Anwendungsmöglichkeiten der Business-Analyse.

1.3 Wer ist ein Business-Analyst?

Ein Business-Analyst ist jeder, der die im BABOK^®-Leitfaden beschriebenen Business Analyse-Aktivitäten durchführt, unabhängig von der Stellenbezeichnung oder der organisatorischen Rolle.

Der Business-Analyst ist dafür verantwortlich, Informationen zu ermitteln, zu ordnen und zu analysieren. Diese Informationen stammen aus einer Vielzahl von Quellen in einem Unternehmen, u. a. IT-Werkzeugen, Geschäftsprozessen, Dokumenten und Stakeholdern. Der Business-Analyst ist verantwortlich dafür, dass die tatsächlichen Bedarfe der Stakeholder erhoben werden (was häufig die Untersuchung und Klärung der geäußerten Wünsche beinhaltet), um tieferliegende Anliegen und Ursachen zu bestimmen.

Der Business-Analyst ist daran beteiligt, die entworfenen und gelieferten Lösungen mit den Bedarfen der Stakeholder abzustimmen. Zu den Aktivitäten der Business-Analyse gehören:

• Probleme und Ziele des Unternehmens verstehen
• Bedarfe und Lösungen analysieren
• Strategien entwickeln
• Veränderung voranbringen
• Zusammenarbeit mit und unter den Stakeholdern moderieren.

Weitere gebräuchliche Bezeichnungen für Personen, die Business-Analyse ausüben, sind

• Unternehmensarchitekt
• Business-System-Analyst
• Datenanalyst
• Unternehmensanalyst
• Managementberater
• Prozessanalyst
• Produktmanager
• Produktverantwortlicher
• Requirements Engineer
• Systemanalyst.

1.4 Aufbau des BABOK^®-Leitfadens

Der Kern des BABOK^®-Leitfadens sind die Aufgaben der Business-Analyse, die in Wissensgebiete unterteilt sind. Wissensgebiete sind eine Sammlung logisch zusammengehöriger (aber nic...

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Impressum
• Inhaltsverzeichnis
• Vorwort
• 1 Einleitung
• 2 Schlüsselkonzepte der Business-Analyse
• 3 Planung und Überwachung der Business-Analyse
• 4 Erhebung und Zusammenarbeit
• 5 Management des Anforderungs-Lebenszyklus
• 6 Strategische Analyse
• 7 Anforderungsanalyse und Design-Definition
• 8 Lösungsbewertung
• 9 Basiskompetenzen
• 10 Techniken
• 11 Perspektiven
• Anhang A: Glossar
• Anhang B: Techniken mit Aufgabenzuordnung
• Anhang C: Contributors
• Anhang D: Summary of Changes from BABOK ® Guide v 2.0
• Stichwortverzeichnis
• IIBA®
• IIBA®-Zertifizierungen