Umgang mit Kritik
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Umgang mit Kritik

Rhetorik emotionale Intelligenz & Achtsamkeit lernen, Schlagfertigkeit Kommunikation & Resilienz trainieren, Manipulationstechniken Sabotage & Konflikte lösen

Simone Janson, Simone Janson, Simone Janson

  1. German
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Umgang mit Kritik

Rhetorik emotionale Intelligenz & Achtsamkeit lernen, Schlagfertigkeit Kommunikation & Resilienz trainieren, Manipulationstechniken Sabotage & Konflikte lösen

Simone Janson, Simone Janson, Simone Janson

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Inhaltsverzeichnis
Quellenangaben

Über dieses Buch

In der 4., komplett neu bearbeiteten Auflage dieses wegweisenden Ratgebers, herausgegeben von einem preisgekrönten Verlag, vereinen renommierte Experten (Übersicht in der Buchvorschau) ihr Wissen mit einer interaktiven KI. Diese einzigartige Kombination aus jahrzehntelanger Erfahrung und modernster Technik ermöglicht es Ihnen, Herausforderungen auf einer ganz neuen Ebene zu meistern. Dank der innovativen Informationsvermittlung, ergĂ€nzt durch persönlichen Erfolgserlebnisse, können Sie Ihre Ziele verwirklichen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen. Denn ein gelassener Umgang mit Kritik und die FĂ€higkeit, diese als Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung zu sehen, ist wichtig. Doch dabei gilt es stets den goldenen Mittelweg zu wahren zwischen den eigenen Zielen und der Kritik, die man beispielsweise von Vorgesetzten und Kollegen erhĂ€lt. Gleichzeitig ist es auch wichtig, interpersonelle digitalen Machtspiele, Sabotage-Akte sowie kommunikative Tricks und Taktiken anderer Menschen zu durchschauen und manipulative Kommunikation-Strategien zu verstehen. Dieses Buch bietet rhetorische Hilfestellungen fĂŒr das Konfliktmanagement, um fĂŒr jede Situation kommunikativ gewappnet zu sein. FĂŒr sein Konzept "Infos nach Wunsch" wurde der Verlag mit dem Global Business Award als Publisher of the Year ausgezeichnet und staatlich gefördert. Er ist außerdem Partner des Bundesbildungsministeriums. Das Ziel, Ihnen die bestmöglichen Inhalte zu Themen wie Karriere, Finanzen, Management, Recruiting oder Psychologie zu bieten, geht dabei weit ĂŒber die statische Natur traditioneller BĂŒcher hinaus: Die interaktiven AI Extended Books vermitteln Ihnen nicht nur KI-optimierte Inhalte in mehreren Sprachen, basierend auf Datenanalyse, sondern ermöglichen es auch, individuelle Fragen zu stellen und sich zu Ihren persönlichen Interessen beraten zu lassen. Dazu finden Sie in jedem Buch ausfĂŒhrliche ErlĂ€uterungen und Anwendungsbeispiele, die Ihnen das erfolgreiche Benutzen der KI erleichtern. Sie können so quasi kostenlos KI-Software nutzen, eKurse herunterladen, mit Workbooks arbeiten oder sich mit einer aktiven Community austauschen. So erhalten Sie wertvolle Ressourcen, die Ihr Wissen steigern, die KreativitĂ€t anregen, Ihre persönlichen wie beruflichen Ziele erreichbar und Erfolge erlebbar machen. Dabei gehen Fachwissen und technische Innovation Hand in Hand, denn wir nehmen die Verantwortung, fundierte und gut recherchierte Inhalte zu liefern sowie das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sehr ernst. Aufgrund der einzigartigen Kombination aus menschlicher Expertise und Innovation können wir Werke publizieren, die Ihren Anforderungen in jeder Hinsicht gerecht werden. Und mehr noch: Wir möchten Ihnen die Gelegenheit bieten, Ihre Reise zu persönlichem Wachstum und Erfolg noch unvergesslicher zu machen. Denn wir wissen, dass wahre VerĂ€nderung nicht nur im Kopf stattfindet, sondern vor allem durch persönliches Erleben und Anwenden. Deshalb haben wir passend zu jedem Buch fĂŒr Sie besondere Erfolgs-Reise-Erlebnisse konzeptioniert. Lassen Sie sich also inspirieren, um Ihre Leben auf ein völlig neues Level zu heben. Mit dem Kauf der BĂŒcher können Sie auch Gutes tun: Der Verlag engagiert sich mit etwa 5 Prozent der Einnahmen aus dem Buchverkauf in gesellschaftlich relevanten sozialen oder nachhaltigen Projekten. So stiften wir Stipendien oder unterstĂŒtzen innovative Ideen sowie Klimaschutzinitiativen. Verlegerin Simone Janson ist zudem Bestseller-Autorin sowie eine der 10 wichtigsten deutschen Bloggerinnen laut Blogger-Relevanz-Index, außerdem war sie Kolumnistin und Autorin renommierter Medien wie WELT, Wirtschaftswoche oder ZEIT - mehr zu ihr u.a. in Wikipedia.

HĂ€ufig gestellte Fragen

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Information

Autoren-Übersicht


Gabriele Schranz

Gabriele Schranz ist Gesellschafterin der Schranz und Cerwinka OEG; Wien – ZĂŒrich.
Nach dem Studium der Betriebswirtschaft in Wien arbeitete sie im Management der Berlitz-Sprachschule in Wien. Seit 1993 ist sie selbstĂ€ndige Trainerin und Beraterin fĂŒr Kommunikation, professionelles Auftreten, Prozessoptimierung und Persönlichkeitsentwicklung. Sie betreut Projekte schwerpunktmĂ€ĂŸig im Dienstleistungs-, Arzt- und Assistenzbereich sowie Kommunikation im Krankenhaus. Des Weiteren ist sie auch als Fachhochschullektorin tĂ€tig und hat schon zahlreiche FachbĂŒcher zum Thema Office-Management und professionelle Kommunikation verfasst.

Dr. Gabriele Cerwinka

Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz und Cerwinka OEG.
Sie verfĂŒgt ĂŒber LangjĂ€hrige Berufserfahrung als VorstandssekretĂ€rin. Nach dem Studium der BerufspĂ€dagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development ist sie seit 1993 freiberufliche Referentin und Coach fĂŒr Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation sowie Office-Management. Zudem ist sie Fachbuchautorin und UniversitĂ€tslektorin.

Petra SchÀchtele-Philipp

Petra SchÀchtele-Philipp ist Schlagfertigkeitstrainerin und Rhetorikerin.
SchĂ€chtele-Philipp studierte Informatik und dann Rhetorik und Soziologie. Sie ist u.a. lizenzierte H.D.I.-Trainerin und wingwave-Coach. Sie arbeitete als Cheftrainerin bei der Integrata AG, bevor sie sich als FĂŒrhungskrĂ€fte-Trainerin selbstĂ€ndig machte. Zu Ihren Kunden gehören u.a. die Audi-AG, Bosch, Daimler oder Böhringer. Gemeinsam mit dem Kommunikationstrainer und Coach Peter Kensok hat sie das Buch “Einfach Schlagfertig” verfasst. Sie lebt in Stuttgart.

Peter Kensok

Peter Kensok ist Peter Kensok ist Kommunikationstrainer, Coach und Psychotherapeut.
Kensok studierte Ethnologie, volontierte bei einer Tageszeitung und bildete nach einigen Jahren als freier Journalist PR-Berater, Werbetexter und Redakteure aus. Er ist Journalist, Trainer, Berater und Coach. NLP-Lehrtrainer DVNLP e.V., Master-Practitioner der Society of Neurolinguistic Programming (USA) und seit 2000 Heilpraktiker fĂŒr Psychotherapie mit eigener Praxis nach dem Heilpraktikergesetz sowie Lehrcoach und Lehrtrainer.
Website:
http://www.coaching-kensok.de/

Dr. Matthias Nöllke

Dr. Matthias Nöllke ist SPIEGEL-Bestsellerautor und arbeitet fĂŒr den Bayrischen Rundfunk.
Nöllke ist Experte fĂŒr Management und Kommunikation sowie Autor von mehr als 20 FachbĂŒchern. Als gefragter Keynote Speaker hĂ€lt er VortrĂ€ge und Seminare u.a. fĂŒr Unternehmen wie Accenture, Daimler, Deutsche Bahn, Deutsche Bank, Evonik, Oracle, SAP und arbeitet fĂŒr den Bayerischen Rundfunk. Seine Themen: Vertrauen, Macht und Sprache sowie FĂŒhrung. Dr. Nöllke lebt in MĂŒnchen, ist verheiratet und hat zwei Kinder.

Claudia Hupprich

Claudia Hupprich ist Managementberaterin fĂŒr DAX-Unternehmen und mittelstĂ€ndische Unternehmen.
Sie ist Sparringspartnerin fĂŒr Menschen, die in der zunehmend digitalen und agilen Welt Klarheit ĂŒber ihre Ziele gewinnen und in die erfolgreiche Umsetzung kommen möchten. Sie unterstĂŒtzt seit mehr als 20 Jahren Menschen und Organisationen, die sich in VerĂ€nderungsprozessen befinden (oder sich in solchen befinden möchten). Zu ihren Kunden zĂ€hlen gleichermaßen DAX-Unternehmen, mittelstĂ€ndische Unternehmen und Einzelpersonen.
Hupprich ist GrĂŒnderin & Managing Partner der Unternehmensberatung consulting @ work, Top 11 Coach D/A/CH (manager magazin 8/2019), Finalistin GSA Newcomer Award, Certified Professional Speaker und Certified Master Coach. Ihr neues Buch „Success Journey – Die Erfolgsreise zu Ihren Zielen“ ist im Januar 2020 im Haufe-Verlag erschienen.
Website:
http://www.claudia-hupprich.com/

Sabine Lanius

Sabine Lanius arbeitete im Management einer internationalen Messe-Gesellschaft und coacht seit 1998 FĂŒhrungskrĂ€fte.
Sabine Lanius, Jahrgang, Jahrgang 1965, berĂ€t und coacht FĂŒhrungskrĂ€fte und Experten, die ihr FĂŒhrungs- und Kommunikationsverhalten reflektieren und optimieren wollen. Sie arbeitet fĂŒr Konzerne und mittelstĂ€ndische Unternehmen sowie fĂŒr namhafte Akademien. Zudem ist sie Lehrbeauftragte der Johannes Gutenberg-UniversitĂ€t Mainz. Schwerpunktthemen ihrer Arbeit sind jobrelevante Themen wie FĂŒhrung, Kommunikation, besonders Feedback, Onboarding / Job-Transition, Newplacement / Karriereberatung. Vor Ihrer SelbstĂ€ndigkeit sammelte die Diplom-Betriebswirtin Management-Erfahrungen bei einer international agierenden Messegesellschaft im Marketing/Vertrieb (b2b) und in renommierten Beratungsunternehmen.
Website:
http://www.sabine-lanius.de/

Stefan HĂ€seli

Stefan HĂ€seli ist Berater fĂŒr Organisationsentwicklung.
Seit ĂŒber 10 Jahren begleitet der von der UniversitĂ€t St. Gallen zertifizierte Coach und Trainer fĂŒr FĂŒhrungs-, Kommunikations- und Marketingthemen u. a. namhafte Unternehmen wie Omega, Swatch, Reader’s Digest und die Schweizerische Post. Ausgezeichnet mit dem Internationalen Deutschen Trainingspreis in Gold ist der ehemalige Kabarettist und Buchautor auch als Moderator und Keynot-Speaker im deutschsprachigen Raum gefragt.
Website:
http://www.atelier-ct.ch und http://www.stefanhaeseli.ch

Chris Wolf

Chris Wolf Diplom-Psychologin und Buchautorin.
Seit ĂŒber 15 Jahren arbeitet Chris Wolf in Beratung und Training. Themen aus Marketing, FĂŒhrung, Verkauf und Kommunikation mit Patienten / Angehörigen sind dabei das Thema. Die eigene PrĂ€ferenz fĂŒr Introversion löste das Interesse fĂŒr das Thema aus und fĂŒhrte zu ihrer großen Expertise in introversionsgerechten Trainingsmethoden und Kommunikationsmitteln.

Heinz Jiranek

Heinz Jiranek, Diplom-Psychologe und Coach.
Jiranek ist Inhaber und GeschĂ€ftsfĂŒhrer von ifb-Jiranek – Institut fĂŒr Betriebspsychologie und arbeitet seit 30 Jahren fĂŒr verschiedene Kunden am Thema Kommunikation, FĂŒhrung und Coaching. Auch durch seine berufliche Herkunft als Therapeut geprĂ€gt fokussiert er immer auf die Wirkung und nie auf das Rezept, nicht auf Verhaltensdrill, sondern auf den zwischenmenschlichen Prozess.
Website:
http://www.ifb-jiranek.net/

Dr.-Ing. Peter Becker

Dr.-Ing. Peter Becker arbeitete u.a. fĂŒr die NATO und ist heute GeschĂ€ftsfĂŒhrender Gesellschafter der Personalberatung Steinbach und Partner.
Er studierte von 1976 – 1981 an der TU Darmstadt Elektrotechnik. 1982 begann er seine Industrielaufbahn als Entwicklungsingenieur fĂŒr Sensorik, Mikroelektronik und Signalverarbeitung. Im Rahmen eines deutsch-amerikanischen Technologie-Transfers verbrachte er 1983 zwei Jahre in den USA, wo er als Projektleiter fĂŒr die Bordrechnerentwicklung in einem Panzerabwehr-Raketensystem der NATO tĂ€tig war.
1989 promovierte er berufsbegleitend an der TH Darmstadt im Fachgebiet Regelungstechnik/Flugtechnik. Als Leiter Forschung und Entwicklung wechselte Dr. Becker 1993 zu einem der WeltmarktfĂŒhrer der Durchflussmesstechnik in die Schweiz, wo er 1997 zum GeschĂ€ftsfĂŒhrer fĂŒr Marketing, Vertrieb, Service und Entwicklung berufen wurde. Neben seinen fachlichen Aufgaben widmete sich Dr. Becker intensiv Fragen der Organisations- und Prozessoptimierung sowie der Personalentwicklung. 2000 kehrte er nach Deutschland zurĂŒck, um in einer international ausgerichteten Unternehmensgruppe der elektrotechnischen Industrie den Vorsitz der GeschĂ€ftsfĂŒhrung zu ĂŒbernehmen. Er absolvierte ein individualpsychologisches Aufbaustudium und eine Weiterbildung zum systemischen Coach, wobei er sich besonders auf die Persönlichkeitspsychologie und Eignungsdiagnostik konzentrierte. Im Netzwerk Nordbayern war er viele Jahre Sponsor und Juror. Nebenberuflich ist er in der Ausbildung von Seelsorgern und Coaches aktiv. 2005 wechselte Dr. Becker als Personalberater zu Steinbach und Partner Executive Consultants. Seine TĂ€tigkeitsschwerpunkte liegen in der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach- und FĂŒhrungskrĂ€ften – vor allem fĂŒr international tĂ€tige Industrieunternehmen – und in der Personalentwicklung von FĂŒhrungskrĂ€ften (Eignungsdiagnostik, Coaching).
Website:
http://www.steinbach-partner.de

Simone Janson

Simone Janson ist Verlegerin, Beraterin und gehört zu den 20 wichtigsten deutschen Bloggerinnen laut Blogger-Relevanz-Index und Wikipedia. Laut DIE ZEIT gehört sie zu den wichtigsten Bloggern zu Karriere, Berufs- und Arbeitswelt. Daneben ist sie Keynote-Speakerin und berĂ€t Unternehmen wie Samsung, OTTO oder Randstad in HR-Kommunikation, außerdem war sie fĂŒr diverse Hochschulen und Business-Schools tĂ€tig.
Die FAZ ĂŒber Simone Janson: “
gibt gut umsetzbare Tipps, wie man mit weniger Aufwand ans Ziel kommt sich das Leben leichter macht.”
Janson hat ĂŒber 20 BĂŒcher bei Verlagen wie Redline Wirtschaft, Springer Gabler oder Bertelsmann verfasst bzw. daran mitgewirkt, darunter den in mehrere Sprachen ĂŒbersetzten Bestseller “Die 110%-LĂŒge” sowie divers Lehrwerke und Hochschulveröffentlichungen. Zudem schrieb sie regelmĂ€ĂŸig Kolumnen in der Print- und Online-Ausgabe von DIE WELT und t3n sowie in der Online-Ausgabe der Wirtschaftswoche.
Website:
https://berufebilder.de (DE) und https://best-of-hr.com (EN)

Über den Verlag Best of HR - Berufebilder.de¼


Best of HR – Berufebilder.deÂź ist Verlag, eingetragene Marke und eLearning on Demand Plattform der deutschen Top20-Bloggerin, Verlegerin und Beraterin Simone Janson, referenziert in Wikipedia, ARD, ZEIT, WELT. Über 500 auch international bekannte Autoren schreiben hier. Alle Informationen sind in Deutsch und Englisch erhĂ€ltlich.
Außerdem bietet Best of HR – Berufebilder.deÂź einen eLearning on Demand Dienst: Kunden können sich unter https://berufebilder.de/akademie/ eKurse zu ihrem Wunschthema selbst zusammenstellen und herunterladen sowie einen individuellen und speziell fĂŒr Sie konzipierten eMail-Kurs absolvieren.

Hinweise zur Übersetzung


Dieses Werk erscheint in deutscher und englischer Sprache. Wir unterstĂŒtzen bei der Übersetzung ins Englische neuronales Maschinenlernen. Was bedeutet das genau?

KI und neuronale Netzwerke: Wie wird unsere Übersetzung erstellt?

Die von uns genutzte automatisierte Übersetzung basiert auf KI-Systemen, bei denen neuronale Netzwerken zum Einsatz kommen, wie sie z.B. von DeepL oder Google Translator genutzt werden. Diese neuronalen Netze sind in der Lage, die Bedeutung der ĂŒbersetzten SĂ€tze in der Zielsprache prĂ€zise darzustellen und gleichzeitig hĂ€ufig eine professionellere Formulierung zu finden.
Neuronale Systeme ĂŒbersetzen auf hohem Niveau ganze SĂ€tze auf einmal, nicht nur Wort fĂŒr Wort. Das System nutzt dabei den breiteren Kontext, um die relevantesten Übersetzung herauszufinden, die es dann neu anordnet und anpasst, um der menschliches Sprechen mit angemessener Grammatik so Ă€hnlich zu sein. Da es einfacher ist, jeden Satz zu verstehen, sind ĂŒbersetzte...

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