Lasst die Kunden kommen
Ein Business-Roman über Inbound Marketing und Account-based Marketing
- 328 Seiten
- German
- ePUB (handyfreundlich)
- Über iOS und Android verfügbar
Lasst die Kunden kommen
Ein Business-Roman über Inbound Marketing und Account-based Marketing
Über dieses Buch
"Da geht es darum, sich an die veränderte Customer Journey in der digitalen Wirtschaft anzupassen. Customer Journey! So müssen wir heute reden! Und dabei steht der Kunde im Mittelpunkt, nicht das Produkt. Was machen wir, Herr Messer? Broschüren-Marketing! In Hochglanz!"Jan Messer ist Marketing-Leiter der Alkor Solutions GmbH, einem Software-Anbieter. Erst verlässt ihn seine Frau Annika. Dann stellt ihn sein Chef Iring Fleischer vor eine große Herausforderung: Das Marketing soll digitaler werden, kundenzentrischer – und noch dazu eine Reihe großer Industrieunternehmen ins Visier nehmen. Keine leichten Aufgaben. Vor allem, wenn man wie Jan Messer nicht gerade digital-affin ist. Als er bereits kurz vorm Verzweifeln ist, trifft der gestresste "Analog-Mann" einen flüchtigen Bekannten: Anton Bering, Geschäftsführer der Agentur Hirnrunde Marketing, die auf Inbound Marketing und Account-based Marketing spezialisiert ist. Kann der erfahrene Berater ihm helfen, die ehrgeizigen Ziele seines Chefs zu erreichen?Dieser Business-Roman beschäftigt sich mit den Herausforderungen, vor denen das Marketing von B2B-Unternehmen heute branchenübergreifend steht. Die digitale Transformation hat den Kaufentscheidungsprozess ihrer Kunden – die Customer Journey – gravierend verändert. Entscheider und Entscheidungsvorbereiter suchen heute im Internet nach Informationen, wie sie ihre geschäftlichen Herausforderungen lösen können. Erst dann geht es um Produkte und Dienstleistungen. Daher wird es für Anbieter immer schwieriger, den Entscheidungsprozess ihrer Kunden mit klassischen Marketing- und Vertriebsmethoden zu beeinflussen. Was es braucht, sind neue Ansätze, die den potentiellen Kunden bei seiner Entscheidung unterstützen. Dazu gehören Inbound und Account-based Marketing. Aber bis die bei Alkor Solutions greifen, ist es ein weiter, steiniger Weg für Jan Messer.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Titel
- Impressum
- INHALTSVERZEICHNIS
- Vorwort
- 1. Hell is round the Corner
- 2. Digital 212223
- 3. Finstere Gedanken
- 4. Vom Kunden her denken
- 5. Die neue Headhunterin
- 6. Auf ins Bahnhofsviertel
- 7. Der Red Monk Club
- 8. Ein effizientes Produktionsverfahren
- 9. Ein Hoffnungsschimmer
- 10. Auf Schlüsselsuche
- 11. Der erste Kontakt
- 12. Inbound Marketing
- 13. Fischen mit der Marketing-Harpune
- 14. Die vier Stufen im Inbound Marketing
- 15. Social Selling
- 16. Düstere Vorzeichen?
- 17. Albino Rocca
- 18. Der Kaufentscheidungsprozess
- 19. Buyer Personas
- 20. Problem Problemdefinition
- 21. Lead Nurturing ist kein Hull-Dobbs-System
- 22. Der Vertrieb muss mit an Bord
- 23. Drei Arten von Account-based Marketing
- 24. Schlechte Interviews
- 25. Keine Kompromisse
- 26 Kommando zurück
- 27. Quentin Qualität
- 28. Bering punktet bei Fleischer
- 29. Entscheidungen
- 30. Accounts auswählen
- 31. Die Webseite ist nicht Inbound-ready
- 32. Eine Starke Value Proposition
- 33. Im Heidelberger Schloss
- 34. Der Content-Workshop
- 35. Ins Handeln bringen
- 36. Die Pillar des Inbound Marketings (Fehlendes Kapitel)
- 37. Die goldene Dukate
- 38. Das edle Etui
- 39. Content-Pläne
- 40. Der Neukunde
- 41. Das Erste Fazit
- 42. Gute Geschäfte
- 43. Das Inbound-Spiel
- Quellen- und Literaturverzeichnis
- Redaktionelle Hinweise