Digitalisierung umsetzen

Veränderungsfähigkeit Professionalität Wirksamkeit

Roman Stöger

• Verlag: Schäffer-Poeschel
• Jahr: 2019
• eBook-ISBN:
  9783791046020
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Verwaltung

Die Digitalisierung ist die Königsdisziplin des Managements im 21. Jahrhundert. Kein anderes Thema ist so komplex, vielschichtig und anspruchsvoll.Der Autor zeigt in seinem Buch, wie aus den Potenzialen und Versprechungen der Digitalisierung echte Resultate werden. Nicht Technik oder IT stehen im Zentrum des Buches, sondern Wirksamkeit und Nutzen.Kompakt und fundiert stellt er in jedem Kapitel ein Modell und ein konkretes Digitalisierungs-Werkzeug anhand eines Beispiels vor. Ein Leitfaden für Orientierung, Umsetzung und konkrete Ergebnisse.

[39]1 Das gemeinsame Digitalisierungsverständnis entwickeln

Themennavigator

1.1 Die Digitalisierung definieren

1.2 Die Transformation verstehen

1.3 Das Disruptionsradar einsetzen

1.4 Das Digitalisierungs-Benchmarking anwenden

1.5 Die Wettbewerbsposition bestimmen

1.6 Die Digitalisierung anstoßen

1.1 Die Digitalisierung definieren

Ein Synonym für Digitalisierung ist Komplexität.1 Gerade weil diese so groß ist, kommen viele herkömmliche Betrachtungsweisen und Methoden an ihre Grenzen. Mit klassischem Projektmanagement wird keine Digitalisierungsinitiative Erfolg haben. Ebenso sind starre Zielvereinbarungssysteme nicht geeignet, die Dynamik zu absorbieren, die während des Jahres entsteht. Aus diesem Grund sind die in diesem Buch dargestellten Instrumente vielfältiger und vieldimensionaler. Sie fokussieren sich nicht auf ein lineares Abarbeiten von Plänen, sondern nehmen die unterschiedlichen Perspektiven auf, welche die Digitalisierung mit sich bringt: Strategie, Struktur, Kultur, Führung und Umsetzungssysteme. Digitalisierung braucht ein anderes Betriebssystem als einfache, wenig komplexe Aufgabenstellungen. Ein Beispiel für relativ einfache Managementthemen der Vergangenheit ist die Balanced Scorecard (BSC), die um die Jahrtausendwende in vielen Unternehmen eingeführt wurde. Damals hat es gereicht, wenn das Topmanagement mit Experten aus dem Controlling die entsprechende BSC-Logik definierte und dann in das System integrierte. Klarerweise war die Umsetzung mit Aufwand verbunden und nicht alle Führungskräfte konnten sich für diese Methodik begeistern. Gleichwohl aber liegt der größte Unterschied zwischen dem zeitgeistigen Thema Balanced Scorecard und der heutigen Digitalisierung im völlig unterschiedlichen Komplexitätsgrad.

Viele Führungskräfte identifizieren die Digitalisierung ausschließlich mit Vernetzung. Das ist ein wichtiger Teilaspekt, wenn auch ein kritischer Hinweis notwendig ist: Vernetzung an sich sagt noch nichts über Wirksamkeit aus. Professionell vernetzte Daten, Systeme oder Marktleistungen können einen deutlichen unternehmerischen Fortschritt bringen. Wenn Vernetzung handwerklich schlecht gemacht wird, bleibt sie wirkungslos. Daher sind neben der Vernetzung die Faktoren Individualisierung, Zunahme an Geschwindigkeit, Dezentralisierung und Auflösung von Branchen- und Unternehmensgrenzen wesentliche Eckpunkte der Digitalisierung.

[40]Bevor unternehmerisch mit der Digitalisierung gestartet wird, muss die Führung ein gemeinsames Digitalisierungsverständnis entwickeln. Dies betrifft die Ausgangslage, Herausforderungen und eine erste Abgrenzung von Digitalisierung. Zugleich wird der Status erhoben, das heißt der Bestand bereits umgesetzter digitaler Lösungen und laufender bzw. geplanter Projekte. Anhand der wichtigsten Kernthemen kann systematisch eine einheitliche Meinung in der Führung erarbeitet werden. Zusätzlich ist klar, was unter Digitalisierung im Unternehmen zu verstehen ist und was nicht. Somit entstehen Überblick, Orientierung und eine Grundlage für die Schwerpunkte in der digitalen Welt. Nicht zu unterschätzen ist auch, dass alle beteiligten Führungskräfte nach dieser Diskussion kompetent und glaubwürdig kommunizieren können, wie das Unternehmen zur Digitalisierung steht. Ohne ein gemeinsames Digitalisierungsverständnis lassen sich die Komplexität und die Vernetzung des Themas nicht erfassen und nutzen.

Digitalisierungsdefinition		Modell
1. Beurteilung der aktuellen Situation zur Digitalisierung im Unternehmen	aktueller Digitalisierungsstand im Unternehmen (Maßnahmen, Projekte, »Baustellen«) Verständnis im Unternehmen bezüglich Digitalisierung (Definition, Anwendungsfelder) vorhandene bzw. auszubauende Digitalisierungskompetenzen
2. Geschäftliche Herausforderungen bezüglich der Digitalisierung	Treiber von Digitalisierung aus dem Markt, vor allem Kunden, Konkurrenten, Lieferanten, Technologien, Substitution Digitalisierungspotenziale für Produkte, Dienstleistungen, Geschäftsmodelle notwendige Produktivitäts-, Prozess- bzw. Qualitätsoptimierung durch Digitalisierung
3. Definition von Digitalisierung im Unternehmen	Abgrenzung bzw. Darstellung dessen, was unter Digitalisierung verstanden wird – und was nicht explizite Aussagen über relevante Digitalisierungsthemen: Marktstellung, Kundennutzen, Qualität, Innovation, Produktivität, Profitabilität, Unternehmenskultur Klarheit über die notwendigen Kommunikationserfordernisse, damit ein gemeinsames Digitalisierungsverständnis hergestellt werden kann
4. Umgesetzte digitale Lösungen	Darstellung der Digitalisierungsprojekte, die bereits realisiert wurden Aufnahme von Themen, die nicht unter Digitalisierung laufen, de fact...

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Hinweis zum Urheberrecht
• Impressum
• Verzeichnis der Darstellungen und Modelle
• Verzeichnis der Werkzeuge und Beispiele
• Verzeichnis der Abkürzungen
• Angaben zum Autor
• Einleitung: Das Management der Digitalisierung
• 1 Das gemeinsame Digitalisierungsverständnis entwickeln
• 2 Die unternehmerische Digitalisierungsstrategie erarbeiten
• 3 Die produktive Digitalisierungsstruktur entwickeln
• 4 Die robuste Digitalisierungskultur herstellen
• 5 Das digitale Umsetzungsmanagement sicherstellen
• Anhang
• Literatur
• Register
• Arbeitshilfen Online