Praxishandbuch Interim Management - inkl. Arbeitshilfen online

Zusammenarbeit mit Führungskräften und Experten auf Zeit

Uwe Sunkel

• Verlag: Haufe
• Jahr: 2014
• eBook-ISBN:
  9783648060063
• Thema: Business
• Thema: Management

Der Einsatz von Interim Managern kann auch für Ihr Unternehmen eine erfolgversprechende Lösung sein, wenn es darum geht, personelle Engpässe zu überbrücken oder externe Kompetenz für Projekte einzukaufen. Dieses Buch informiert Sie über Einsatzmöglichkeiten und erläutert rechtliche Grundlagen.Inhalte: - Leistungsbereiche und Vorteile des Interim Managements- Auswahl, Vertragsgestaltung und Haftung für das Interim Management- Das bieten Dienstleister für Interim Management- So funktioniert die Zusammenarbeit, so lösen Sie Probleme- Praxisbeispiele und Success Stories zum Management auf Zeit

1 Ein allgemeiner Marktüberblick

Was genau ist Interim Management? Seit wann gibt es dieses Instrument und wie sehen die Prognosen für seine zukünftige Entwicklung aus? Hat Interim Management etwas mit Unternehmensberatung oder Zeitarbeit zu tun? Das folgende Kapitel beantwortet diese und weitere Fragen und verschafft Ihnen einen allgemeinen Überblick über das Thema Interim Management.[10]

1.1 Die Geschichte des Interim Managements

Das Instrument Interim Management entstand in den 1970er-Jahren in den Niederlanden. Der Hintergedanke dazu war die starke Notwendigkeit und der Wunsch der Arbeitgeber, den regionalen Arbeitsmarkt flexibilisieren zu können. Die gesetzlichen Kündigungsfristen für Mitarbeiter waren seinerzeit (und sind heute immer noch) sehr lang. Schon aus diesem Grund war es mitunter schwierig, auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren. Und wenn, dann gelang dies meist nur unter erheblichen Kosten.

Parallel entwickelt sich ein weiteres personalwirtschaftliches Instrument, das wir auch in Deutschland heute sehr gut kennen: die Zeitarbeit. Beide Modelle haben starke Gemeinsamkeiten. Jedoch ist es nicht richtig, Interim Manager, wie es gelegentlich zu lesen ist, als „Zeitarbeiter in Nadelstreifen” zu bezeichnen. Der wesentliche Unterschied besteht allein schon darin, dass die Interim Manager als selbstständige Unternehmer tätig sind.

In Deutschland hat sich die Idee des zeitlich befristeten Einsatzes von Führungskräften in Unternehmen erst in den 1980er-Jahren langsam verbreitet. Die Betonung liegt hierbei auf „langsam”. Richtig Fahrt hat der Markt für Interim Management nämlich erst in den letzten zehn Jahren aufgenommen. Seit der Jahrtausendwende verzeichnet die Branche – unterbrochen von den bekannten wirtschaftsschwachen Jahren – überdurchschnittlich hohe Wachstumsraten.[11]

Der aktuelle Vergleich mit den Niederlanden, Großbritannien oder den USA zeigt, dass der deutsche Arbeitsmarkt derzeit einen deutlichen Aufhol- und Flexibilisierungsprozess nachvollzieht. Insbesondere in den jüngeren amerikanischen Unternehmen haben z. B. weniger als die Hälfte aller Beschäftigten einen klassischen (z. B. unbefristeten) Arbeitsvertrag. Immer häufiger erleben wir stattdessen befristete Anstellungsverträge oder Projektverträge – insbesondere bei Berufseinsteigern. Aber auch in Europa lohnt der Vergleich mit unseren Nachbarn. In Großbritannien werden heute bereits 20 Prozent aller Manager als Manager auf Zeit – eine andere Bezeichnung für Interim Manager – eingesetzt.

Der Versuch einer Definition

Doch was ist nun eigentlich Interim Management genau? Diese Frage lässt sich leider nicht allgemeingültig beantworten. Es gibt keine allgemeingültige Definition. Der Begriff des Interim Managers ist darüber hinaus gesetzlich nicht geschützt, wie etwa der des Wirtschaftsprüfers. Auch aus diesem Grund haben wir in den letzten Jahren statistisch betrachtet einen sehr starken Zustrom an neuen Interim Managern erlebt. Daraus entstehen Probleme, z. B. im Hinblick auf die Frage, wie ein Interim Manager am besten ausgewählt werden kann (vgl. Kapitel 5).

Als „kleinster gemeinsamer Nenner” aller gängigen Definitionen hat sich wohl folgende Beschreibung, wie sie zum Beispiel auch von der Dachgesellschaft Deutsches Interim Management (DDIM) verwendet wird, herauskristallisiert:[12]

„Als Interim Management wird der befristete Einsatz externer Führungskräfte zur Überbrückung von Vakanzen sowie die Übernahme temporärer Managementaufgaben bezeichnet.” (Quelle: DDIM)

Diese Definition scheint zu kurz gegriffen und wichtige Bereiche des Interim Managements nicht zu umfassen. Sie lässt nämlich die Projektmanager weitgehend außen vor und fokussiert im Wesentlich auf den Begriff „Führungskraft”. Ein Projektmanager muss aber nicht zwangsläufig auch eine Führungskraft sein. Vielmehr übernimmt er eine Aufgabe, die klar umrissen, zeitlich befristet und nicht immer zwingend auch mit Personalverantwortung verbunden ist. Aus diesem Grund haben wir eine etwas weitere Definition formuliert.

„Als Interim Management wird der befristete Einsatz externer Führungskräfte, Projektmanager und Themenexperten zur Überbrückung von Vakanzen sowie zur Übernahme temporärer Managementaufgaben bezeichnet.”

Warum haben wir hier noch die Themenexperten mit aufgenommen? Die Trennlinie zwischen dem operativen Interim Management und der fachlichen Beratung eines Kunden verläuft in der Regel selten wirklich scharf. Vielmehr sind in den Mandaten meist beide Elemente vertreten (Beratung und operative Umsetzung). Dies ist im Übrigen auch ein weiterer entscheidender Vorteil für den Kunden: Er erhält operative Managementunterstützung und aktuelles Expertenwissen aus einer Hand.

Interim Management ist nach dieser Definition ein eigenes Angebotssegment im Markt der Management- und Beratungsdienstleistungen. In dieser Branche stellen drei wesentlichen Anbietergruppen ihre Leistungen zur Verfügung: Die selbstständig tätigen Interim Manager, professionelle Vermittlungsagenturen (Interim Management Provider) und partnerschaftliche Zusammenschlüsse von Interim Managern in Sozietäten.[13]

1.2 Interim Management – was ist das eigentlich?

Professionelles Interim Management besitzt einige Gemeinsamkeiten mit der Unternehmensberatung, aber auch (selbst wenn dies die Branchenvertreter überhaupt nicht gerne hören) mit dem Modell der Zeitarbeit. Damit soll nicht gesagt werden, dass Interim Management der Unternehmensberatung oder gar der Zeitarbeit gleichzusetzen wäre, es soll lediglich die konzeptionelle Ähnlichkeit mit diesen beiden Modellen hervorgehoben werden. Die Unterschiede sind tatsächlich so groß, dass eine Gleichsetzung nicht nur falsch, sondern sogar unzulässig wäre.

Gelegentlich ist zu lesen, dass Interim Management an der sogenannten Schnittstelle zwischen Unternehmensberatungen und Zeitarbeitsanbietern angesiedelt sei. Um es an dieser Stelle bereits ganz deutlich zu sagen: Interim Management hat mit dem Modell der Zeitarbeit allenfalls gemeinsam, dass die operativen Ressourcen nicht aus dem Unternehmen selbst stammen, sondern von außen eingekauft werden. Auf die Unterschiede gehen wir später noch genauer ein.

Abb. 1: Die Einordnung des Interim Managements im Vergleich zu anderen Beschäftigungsformen

Aber auch die Unterschiede zur klassischen Unternehmensberatung sind erheblich. Während nämlich beim Einsatz von Unternehmensberatungen Entscheidungsbefugnis und verantwortung beim Auftraggeber verbleiben, arbeiten Interim Manager in unternehmerischer Verantwortung bei ihrem Kunden.[14]

Für einen bestimmten Zeitraum werden sie mitunter sogar zum Bestandteil des internen Teams. Dabei ist unbedingt darauf zu achten, dass der Einsatz nicht die wesentlichen Merkmale einer Tätigkeit eines normalen Arbeitnehmers annimmt, da das Unternehmen sonst das Risiko eingeht, dass das Mandat in eine scheinselbstständige Tätigkeit uminterpretiert werden kann (vergleiche Kapitel 8.2).

Interim Manager arbeiten ansonsten freiberuflich und auf eigenes Risiko. Sie werden in Führungspositionen der ersten und zweiten Ebene, für die Steuerung von Projekten oder als Fachexperten eingesetzt. Außerhalb ihrer operativen Einsätze akquirieren sie ihre Aufträge über ihr eigenes Netzwerk mithilfe von Vermittlern oder als Partner einer Sozietät.

1.3 Interim Management Provider

Als Bezeichnung für die Vermittler von Interim Managern hat sich der Begriff des Interim Management Providers etabliert. Das Kerngeschäft der Interim Management Provider ist die Bereitstellung von professionellen Interim Managern für Führungspositionen der ersten und zweiten Ebene und – nach unserer Definition – der Vermittlung von Projektmanagern und Themenexperten für besondere Aufgaben innerhalb eines Unternehmens.

Der weitaus größte Anteil aller Aufträge wird von den Interim Managern aktiv selbst akquiriert. Immerhin werden aber ungefähr ein Drittel aller Interim-Management-Mandate durch die Provider vermittelt. Diese Zahl hält sich seit rund zehn Jahren weitgehend stabil.[15]

Abb. 2: Wie werden Projekte akquiriert?
Quelle: Ludwig Heuse GmbH interim-management.de

Alle Vermittler verfügen normalerweise über einen Pool (ähnlich wie eine Bewerberdatenbank) von Interim Managern, die nicht im Angestelltenverhältnis zum Provider stehen, sondern selbstständig tätig sind. Der Interim Management Provider wird vom Unternehmen mit der Suche und Auswahl eines bestimmten Interim Managers, dessen Qualifikation genau definiert ist, beauftragt. Im Falle einer erfolgreichen Vermittlung erhält der Dienstleister ein Vermittlungshonorar, das in den meisten Fällen auf den Tagessatz des Interim Managers aufgeschlagen wird.

Als laufende Vorbereitung für die Vermittlung pflegen die Interim Management Provider den Kontakt zu ihren Interim Managern und sorgen insbesondere dafür, dass die im Managerpool gespeicherten Managerprofile regelmäßig aktualisiert werden. Der Aufbau eines solchen Managerpools dauert in der Regel mehrere Jahre (vgl. auch Kapitel 2.2.3). Während dieses Zeitraums kommt insbesondere der Qualitätssicherung und der Pflege des persönlichen Kontaktes (idealerweise im Rahmen von operativen Projekten) eine besondere Bedeutung zu. Diese zeitaufwendige und langwierige Vorbereitung führt dazu, dass ein professioneller Interim-Management-Dienstleister normalerweise in der Lage ist, die meisten Anfragen seiner Kunden innerhalb weniger Tage, häufig sogar innerhalb weniger Stunden, mit passenden Kandidatenvorschlägen zu bedienen.[16]

Es sollte erwähnt werden, dass sich in den letzten Jahren nicht wenige Glücksritter in den Markt der Interim Management Provider gedrängt haben, die weder über die notwendigen Ressourcen, Prozesse noch über die Leistungsqualität, die für eine professionelle Dienstleistung erforderlich ist, verfügen. Auch wenn diese Entwicklung für junge, besonders stark wachsende Marktsegmente nicht ungewöhnlich ist, so hat die mitunter mangelhafte Leistungserbringung mancher Anbieter leider zur Schädigung des Gesamtimage beigetragen.

Inzwischen hat sich einerseits vielfach die Spreu vom Weizen getrennt. Viele Anbieter sind wieder vom Markt verschwunden. Jedoch beobachten wir inzwischen einen neuen Trend: Etablierte Dienstleister, die bislang ein leistungsnahes Marktsegment bedient haben (zum Beispiel Zeitarbeit oder Unternehmensberatung), haben die Vermittlung von Interim Managern zusätzlich ins Portfolio aufgenommen. Auch bei dieser Entwicklung wird sich erst noch zeigen müssen, ob solche Anbieter die besonderen Anforderungen der Kunden nachhaltig und auf einem hohen qualitativen Niveau bedienen können.

1.4 Wachstumsmarkt Interim Management

Nach Schätzungen der DDIM wird sich das Marktvolumen in den kommenden zehn Jahren ungefähr verdreifachen. Für das Jahr 2013 hatte die Branche bereits einen Umsatz von ca. 1,2 Mrd. Euro geschätzt. Allein diese Zahl bedeutet ein Umsatzwachstum von 25 Prozent gegenüber dem Vorjahr (ca. 925 Mio. Euro in 2012). Für das laufende Jahr 2014 erwartet der Branchenverband erneut einen deutlichen Marktzuwachs von über 15 Prozent.[17]

Wenn man die Wachstumszahlen der Branche retrospektiv über die letzten Jahre vergleicht, so erscheint die Prognose tatsächlich realistisch. Kaum eine andere Branche wächst derzeit so stark, wie das Angebot an Lösungen zur Flexibilisierung von Arbeitskraft und Management-Dienstleistungen.

Eine etwas konservativere Einschätzung kommt vom Arbeitskreis Interim Management Provider (AIMP), zu dem sich einige große Vertreter dieser Branche zusammengeschlossen haben. Der AIMP erwartet in diesem Jahr ein Wachstum von ca. zehn Prozent. Ausgehend von einem Marktvolumen in 2013 von ca. 2 Mrd. Euro bedeutet dies einen Anstieg der Umsätze auf ca. 2,2 Mrd. Euro im Jahr 2014. Hierzu wurden in der aktuellen Providerumfrage 26 Vermittlungsgesellschaften nach ihrer Einschätzung befragt (Quelle: AIMP Providerumfrage 2014).

Im Vergleich dazu erwartet die DDIM ein Honorarvolumen allein für die oberen Führungsebenen in Höhe von ca. 1,4 Mrd. Euro. Wenn auch die Zahlen beider Schätzungen nicht direkt miteinander verglichen werden können, so zeigen Sie dennoch einen eindeutigen Trend und das Potenzial der Branche. Am Ende handelt es sich natürlich bei beiden Zahlen um Schätzungen, deren Richtigkeit sich erst bestätigen muss.

Nach oben ist noch viel Platz, denn allein die Unternehmensberater setzten im letzten Jahr 23,7 Mrd. Euro um. In 2012 waren es ca. 22,3 Mrd. Euro (Quelle: BDU „Facts & Figures zum Beratermarkt 2013/2014”). Die Unternehmensberater rechnen für das aktuelle Jahr mit einem Umsatzplus von etwa 5,5 Prozent.[18]

Tipp: Interim Manager oder Unternehmensberater?

Wie Sie ...

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Hinweis zum Urheberrecht
• Impressum
• Vorwort
• Was Sie von diesem Buch erwarten können
• 1   Ein allgemeiner Marktüberblick
• 2   Leistungsbereiche im Interim Management
• 3   Vorteile und Vorurteile
• 4   Beispiele aus der Praxis
• 5   Auswahl des passenden Interim Managers
• 6   Interim-Management-Dienstleister
• 7   Vertragsgestaltung
• 8   Rechtliche Risiken
• 9   Gestaltung der Zusammenarbeit
• 10   Success-Storys von Interim Managern
• 11   Eine kritische Betrachtung des Modells
• Ausblick
• Der Autor
• Stichwortverzeichnis
• Arbeitshilfen online