Prozessmanagement
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Prozessmanagement

Kundennutzen, Produktivität, Agilität

  1. 286 Seiten
  2. German
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Prozessmanagement

Kundennutzen, Produktivität, Agilität

Über dieses Buch

Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr "Betriebssystem" funktioniert - und das sind eingespielte Prozesse. Ein klarer prozessorientierter Rahmen ist daher das A und O für die Umsetzung von Strategien. Inhalte: - Kernelemente des Prozessmanagements- Handwerkszeug für die praktische UmsetzungDie Bedeutung und Notwendigkeit von Prozessmanagement hat sich radikal gewandelt. Standen früher noch Zertifizierungen und Prozessdokumentationen im Vordergrund, so ist Prozessmanagement heute ein Schlüssel für Digitalisierung, Transformation, Produktivität und agile Vorgehensweisen wie beispielsweise Scrum. Im Fokus steht dabei immer ein schnelles, unkompliziertes und vernetztes Unternehmen.

Information

Jahr
2018
Auflage
4
eBook-ISBN:
9783791041919

Inhaltsverzeichnis

  1. Inhaltsverzeichnis
  2. Hinweis zum Urheberrecht
  3. Impressum
  4. Prozessmanagement als solides Handwerk
  5. Vorwort des Autors zur vierten Auflage
  6. Verzeichnis der Abkürzungen
  7. Angaben zum Autor
  8. 1   Grundlagen und Grundverständnis im Prozessmanagement
  9. 2   Transformation und Leitplanken für das Prozessmanagement
  10. 3   Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben
  11. 4   Darstellung und Analyse von Prozessen
  12. 5   Gestaltung und Digitalisierung von Prozessen
  13. 6   Organisation und Produktivitätssteigerung durch Prozesse
  14. 7   Führung und Umsetzung von Prozessen
  15. Kennzahlen für das Prozessmanagement
  16. Glossar
  17. Literaturverzeichnis
  18. Stichwortverzeichnis
  19. mybook

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