Soziale Medien verändern die Art und Weise, wie Marken mit Konsumenten kommunizieren fundamental. Vor allem zur Ansprache der Generation Z ist die Nutzung sozialer Medien unumgänglich. Wie tickt diese Generation, was beschäftigt sie und wie verhält sie sich bei der Nutzung unterschiedlicher Medienarten? Wie gelingt es einer Marke eine langfristige Marken-Konsumenten-Beziehung mit der Generation Z aufzubauen? Was sind die Erfolgsfaktoren der Kommunikation und wie unterscheiden sie sich für TikTok und Instagram? Diese Fragen werden basierend auf über 400 Interviews mit der Generation Z zu beantwortet – als Grundlage einer zielgruppenorientierten Markenführung für Konsumgüter auf TikTok und Instagram.

- 222 Seiten
- German
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- Über iOS und Android verfügbar
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Über dieses Buch
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Information
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9783736973589
Auflage
1Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
- 1.2 Aufbau der Arbeit
- 2 Grundlagen der Markenführung in sozialen Medien
- 2.1 Grundlagen der Markenführung
- 2.2 Soziale Medien als Teilaspekt der Markenführung
- 2.3 Führung von FMCG-Marken in sozialen Medien
- 3 Die Generation Z als Zielgruppe
- 3.1 Der Generationsbegriff und Abgrenzung der Generation Z
- 3.2 Mediennutzungsverhalten der Generation Z
- 3.3 Wertvorstellungen und Eigenschaften der Generation Z
- 3.4 Markenwahrnehmung und Marken-Konsumenten-Beziehung der Generation Z
- 4 Empirische Analyse Generation Z – TikTok und Instagram
- 4.1 Forschungsfragen und Hypothesen
- 4.2 Befragung der Generation Z
- 5 Auswertung und Analyse der Zielgruppenbefragung
- 5.1 Datenauswertung und Methodik
- 5.2 Deskriptive Darstellung und Auswertung der Ergebnisse
- 5.3 Untersuchung und Darstellung von Kausalbeziehungen
- 5.4 Kritische Reflexion der Untersuchung und der Ergebnisse
- 6 Handlungsempfehlungen für die zielgruppen- und plattformorientierte Markenführung im FMCG-Sektor
- 7 Fazit und Ausblick
- Literaturverzeichnis
- Unbenannt