Führung mit Haltung

Mit Herz, Kopf und Hand Zusammenarbeit erfolgreich gestalten

Anke von Platen

• Verlag: Haufe
• Jahr: 2021
• eBook-ISBN:
  9783648155653
• Thema: Betriebswirtschaft
• Thema: Verwaltung

Führen in komplexen und dynamischen Zeiten bedeutet vor allem, innerlichstabil zu sein und Beziehungen gut zu gestalten. Dieses Praxisbuch gibt Ihnenmit den drei Prinzipien Herz, Kopf und Hand einfache Leitplanken an die Hand.Sie bekommen konkreteImpulse, wie Sie eine klare und zugleich wertschätzende, menschliche Haltung in der Zusammenarbeit sowie in Veränderungsprozessenaufbauen. Eine Pflichtlektüre für alle Führungskräfte, die menschlicherführen und erfolgreich verändern möchten.Inhalte: - Erfolgsprinzip Herz: respektvoll, anerkennend und menschlich führen- Erfolgsfaktor Kopf: klar, verständlich und berechenbar agieren- Erfolgsfaktor Hand: mutig und zukunftsorientiert zusammenarbeiten- Transformationsprojekte: Transformationsschwellen in VeränderungenüberwindenMit digitalen Extras: - Checklistenund Arbeitsblätter zur Selbstreflexion und Vorbereitung

[11]1 Einführung

Haltung kommt von Innehalten. Damit eine Haltung reift, benötigen wir Zeit. Zeit, die sich Führungskräfte vor lauter Tages- und Projektgeschäft zu selten nehmen. Gleichzeitig sind sie mehr denn je gefordert, eine gute Haltung den Mitarbeitenden und den Herausforderungen gegenüber zu haben.

Menschen mit Haltung geben ihrem Umfeld in dynamischen Zeiten Sicherheit. Sie beziehen Position. Sie kommunizieren ihre Grenzen und sagen »Halt!«. Die Arbeitswelten verändern sich kontinuierlich. Dementsprechend entwickeln sich die Anforderungen an Führung und Führungskräfte weiter. Innerlich stabil und menschlich in der Zusammenarbeit zu sein, wird mehr und mehr zur Kernkompetenz.

• Was bedeuten Veränderungen in der Arbeitswelt für Sie in einer Führungsrolle?
• Wie setzen Sie Veränderungen erfolgreich und nachhaltig um?
• Wie sorgen Sie mit einer menschlichen, wertschätzenden Führung für ein dauerhaft motiviertes Team?

Das vorliegende Buch gibt prägnante Antworten auf die wesentlichen Fragen vieler Führungskräfte. Die gute Nachricht vorweg:

Es geht weniger um das Erlernen von neuen Methoden. Vielmehr geht es um ein Innehalten und Rückbesinnen auf Basics sowie Ihren Menschenverstand – statt sich verrückt zu machen.

Führen in komplexen und dynamischen Zeiten bedeutet vor allen Dingen, innerlich stabil zu sein und Beziehungen gut zu gestalten. Dieses Praxisbuch stellt Sie und Ihre Mitarbeitenden als Menschen mit emotionalen Bedürfnissen nach Anerkennung, Verstehbarkeit und Einflussnahme in den Mittelpunkt – denn egal wo Sie stehen und was sich verändert, am Menschen kommen Sie nicht vorbei.

Sie erhalten mit den drei Prinzipien »Herz«, »Kopf« und »Hand« einfache Leitplanken. Sie bekommen konkrete Impulse, wie Sie eine klare und zugleich wertschätzende, menschliche Haltung aufbauen. All dies soll sie unterstützen, Ihre ganz persönliche Haltung zu reflektieren, zu finden oder zu stabilisieren. Die zwei umfassenden [12]Themen Führung und Haltung werden einfach und tief gemäß dem Motto »Simplify & Amplify« bearbeitet und gleichzeitig in ihrer Komplexität vereinfacht.

Aufbau des Buches

Im ersten grundlegenden Kapitel erhalten Sie ein sehr anschauliches Bild zum Wandel der Arbeitswelt. Dieses Bild wird nach und nach bis zum Ende des Buches erweitert und entfaltet sich so zu einem anschaulichen Transformationsmodell. Es unterstützt Sie dabei, zu verstehen, wieso die persönliche Haltung immer wichtiger wird und wie sich Führung und Zusammenarbeit grundsätzlich verändern.

Darauf aufbauend schauen wir uns die drei Prinzipien »Herz«, »Kopf« und »Hand« vertiefend an. In jedem dieser Kapitel erfahren Sie eine weitere Haltungsdimension sowie eine spezifische Führungskompetenz. Zahlreiche Tipps für die direkte Zusammenarbeit mit dem Team auf der Beziehungs- und Prozessebene runden jedes Kapitel ab.

Im dritten Teil des Buches profitieren Sie von einem umfangreichen und konkreten Leitfaden für die Zusammenarbeit in Veränderungsprozessen. Alle bisherigen Inhalte fließen zusammen, werden chronologisch einsortiert und mit dem Beispiel »Agilität einführen« praktisch ergänzt. Hier erfahren Sie nicht nur meine persönlichen Best-of-Tipps, insbesondere für die Startphase von Projekten, sondern gewinnen darüber hinaus eine sehr wirksame Methodik, wie Sie und Ihr Team über die sogenannte Transformationsschwelle gelangen. Diese zu überwinden ist ein Garant dafür, dass teuer erarbeitete Strategien im Organisationsalltag ankommen – und nicht wieder in der Schublade verschwinden.

Last, but not least bildet das abschließende Kapitel die Brücke zwischen dem vielen Input und dem Tagesgeschäft. Sie erfahren, wie Sie Ihre Haltung gut in den Joballtag integrieren und sich immer wieder daran erinnern können – insbesondere dann, wenn es hektisch und herausfordernd wird.

Viele anschauliche Skizzen, Selbsteinschätzungen und Tabellen unterstützen Sie beim Lesen und Reflektieren. Diese und weitere Zusatzmaterialien finden Sie im digitalen Zusatzbereich.

[13]Für wen ist dieses Buch?

Dieses Buch ist für alle interessant, die die Zukunft in Organisationen mitgestalten. Als Führungskraft profitieren Sie nicht nur von der einfachen und fundierten Auseinandersetzung mit der eigenen Haltung. Sie erhalten auch wertvolle Impulse, auf was Sie achten sollten, wenn Sie neue Strategien und Veränderungen im Team umsetzen. Immer mehr sind Sie als Führungskraft gefordert, Meetings und zum Teil auch Workshops zu gestalten und zu moderieren. Dies ist noch relevanter, wenn Sie als Fachoder Führungskraft im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung tätig sind. Auch als externer Coach oder Berater können Sie mit den vorgestellten Prinzipien sowie dem Leitfaden Prozesse menschlicher und somit erfolgreicher gestalten. Und natürlich bietet das Buch eine hervorragende Grundlage für neugierige Mitarbeitende, die Entwicklungen der Arbeitswelt und Zusammenarbeit nachzuvollziehen und sich auf Führungsaufgaben vorzubereiten.

Die eigene Haltung zum Buch

Eine gute Haltung bedeutet vor allen Dingen selbst- und mitverantwortlich zu sein sowie menschlich mit Herz, Kopf und Hand zu agieren. Es wird sehr viel über das Thema Haltung diskutiert. Sie wird häufig als der entscheidende Faktor für eine gute Zusammenarbeit und erfolgreiche Transformationen genannt. Doch wie häufig wird Haltung wirklich thematisiert und bearbeitet? Wie oft nehmen sich Menschen, insbesondere Führungskräfte, die Zeit, innezuhalten und sich der eigenen Haltung zur Führungsrolle sowie zu den anstehenden Maßnahmen bewusst zu werden oder diese bewusst aufzubauen? Viel zu selten. Die meiste Zeit stehen inhaltliche oder prozessuale Themen und Diskussionen um Strukturveränderungen im Vordergrund.

Die Ergebnisse der renommierten Gallup-Studien zum Mitarbeiterengagement und Führungsverhalten sind seit Jahren auf einem konstant mäßig bis schlechten Niveau. Nur 15 % der Mitarbeitenden engagieren sich aktiv. 70 % machen Dienst nach Vorschrift. 15 % verhalten sich illoyal. Wie wir später sehen werden, ist eine menschlichere, emotionalere Führung der Hebel, um diese Kennzahlen zu verbessern. Wieso gelingt dies noch zu wenig?

Mit diesem Buch nehme ich die Zügel in die Hand. Es möchte ein Zeichen für die eigene Haltung als ein Werkzeug setzen, das bis jetzt vernachlässigt wurde.

[14]Mit der eigenen Haltung als Werkzeug entfalten sich Ihre fachlichen und die immer öfter geforderten agilen Kompetenzen viel besser.

In meinen Vorträgen sage ich anfangs, dass wir eine Haltung nicht nur daran erkennen, was und wie wir etwas tun. Am meisten erkennen wir eine Haltung daran, bevor wir überhaupt irgendetwas tun – wie wir sprichwörtlich vor dem weißen Blatt Papier stehen oder sitzen.

Vor ein paar Jahren hätte ich dieses Buch mit der Haltung »Ich möchte mein Expertenstatus festigen und mich beweisen wollen« geschrieben. Ein paar Transformationsschwellen später habe ich meine Haltung geändert. Ich möchte Sie mit dem Buch bestmöglich unterstützen. Es sind meine Beobachtungen und Erfahrungen. Sie erheben nicht den Anspruch, die Lösung zu sein. Die Bilder und Inhalte sollen Ihren Arbeitsalltag erleichtern. Der Führungsalltag ist anstrengend genug und es gilt im täglichen Wahnsinn einen klaren Kopf und eine gute Haltung zu wahren. Nehmen Sie sich das, was Ihnen gefällt.

Ich habe mich bewusst entschieden, meine gesamte Erfahrung und mein Wissen so vielfältig zu teilen. Ich bin überzeugt, dass dies zeitgemäßer und ermutigender ist, als es für mich zu behalten.

In diesem Sinne … viel Spaß beim Lesen und innehalten.

Noch zwei Anmerkungen:

Sehr gerne können Sie die Materialien, Ansätze und Bilder in Ihren Kontexten verwenden. Bitte verweisen Sie dann auf dieses Buch als Quelle. Vielen Dank.

In diesem Buch wird eine geschlechtergerechte Sprache verwendet. Dort, wo das nicht möglich ist oder die Lesbarkeit stark eingeschränkt würde, gelten die gewählten personenbezogenen Bezeichnungen für alle Geschlechter.

[15]2 Führung und Haltung in einem bildlichen Transformationsmodell verorten

Führung, Haltung und Zusammenarbeit sind für sich betrachtet sehr vielschichtige Themen. Mit den ersten Kapiteln erhalten Sie nicht nur einfache, pragmatische Begriffsbestimmungen. Vielmehr erhalten Sie einen übergeordneten Rahmen, in dem Sie die Faktoren und sich selbst einordnen können. Sie gewinnen ein tiefes Verständnis, wie diese Elemente zusammenhängen. Mit dem sich so entfaltenden bildlichen Transformationsmodell wird es einfacher sein, das eigene Denken und persönliche Fragestellungen zu sortieren.

Das erste Kapitel beschreibt den kontinuierlichen Wandel der Arbeitswelt. Das Bild dieses Wandels ist die Grundlage aller Überlegungen in diesem Buch. Es entfaltet sich nach und nach und wird mit immer mehr Details ausgestattet. Anhand des Transformationsmodells wird deutlich, wieso Vertrauen in den Arbeitsbeziehungen mehr denn je benötigt wird. Sie bekommen Einsicht in grundsätzliche Gedanken, wie Vertrauen entsteht und was sich hinter den Prinzipien »Herz«, »Kopf« und »Hand« verbirgt.

Vertrauen gibt uns eine übergeordnete Haltung. Was macht darüber hinaus eine gute Haltung aus? Die Antwort auf diese Frage sowie die drei Faktoren einer guten Haltung finden Sie im dritten Einstiegskapitel.

Letztlich werden alle drei Kapitel in der Essenz zusammengebracht und auf das Thema Führung übersetzt. Sie erfahren, was Führung in der heutigen Arbeitswelt bedeutet, wie sie sich ändert und was eine menschliche Führung kennzeichnet.

2.1 Arbeitswelt gestern, heute und morgen

»Wir gestalten viele Prozesse um, deshalb benötigen wir eine andere Führung. Wir haben uns schon viele Gedanken gemacht, wieso das so ist, doch wir müssen es anders kommunizieren. Wir haben das Gefühl, dass wir es emotionaler machen müssen. Irgendwie sind zu viele schwammige Themen da und wir haben alle verschiedene Vorstellungen davon, was gemeint ist.« Das sind typische Aussagen, die ich in Gesprächen höre. Dies wird ergänzt mit Beobachtungen, dass in Meetings viel drum herum geredet wird.

[16]Es wird häufig mit Begriffen diskutiert, ohne dass sich die Menschen abgleichen, was sie darunter verstehen, weil die Besprechungen zu kopflastig, unklar und aus verschiedensten Perspektiven geführt werden. Das fördert Endlos-Diskussionen und Missverständnisse und kostet wertvolle Zeit und Motivation.

Oft gibt es kein einheitliches Bild von der aktuellen Situation oder ein gemeinsames Verständnis von der Zukunft und was dies für die Menschen im Unternehmen bedeutet. Das sorgt für viele Unstimmigkeiten, Missverständnisse in der Zusammenarbeit – von der Geschäftsführungsebene bis hin zu den Teams in der Produktion. Viel Zeit und Vertrauen in die Führung gehen dabei verloren. Gleichzeitig fühlen sich Führungskräfte unsicher und dadurch überfordert. Das ist keine gute Voraussetzung, um Veränderungen erfolgreich zu gestalten.

Grundsätzlich fehlen häufig drei Dinge:

1. Es fehlt ein inhaltlicher, übergeordneter Rahmen, ein gemeinsames Bild der jetzigen und gewünschten Situation. Stattdessen mangelt es nicht an Foliensätzen oder bunten Bildern mit Zahlen, Daten, Fakten zur Unternehmensentwicklung.
2. Es fehlt ein abgeglichenes übergeordnetes Prozessverständnis von Führung und Zusammenarbeit. Wie sehen wir die Rolle und Funktion der Führung und wie wollen wir zusammenarbeiten? Diese Frage wird zu wenig gestellt und beantwortet. Die Menschen und Themen sind dadurch zu wenig integriert. Stattdessen werden Trends wie zum Beispiel Agilität oftmals ohne zu hinterfragen aufgegriffen und als Marschrichtung vorgegeben. Dies verunsichert mehr, als dass es stabilisiert. Unternehmerische Themen werden isoliert voneinander betrachtet: Auf der einen Seite werden Unternehmensziele und Strategien übergeordnet und abstrakt präsentiert. Auf der anderen Seite werden Führungskräfte und Mitarbeitende individuell geschult. Selten werden die Ebenen im Organisationsalltag oder von externen Beratern verbunden. Es gibt systemische, persönlichkeitsorientierte oder beziehungsorientierte Sichtweisen. Nur sehr selten verknüpfen sich organisationale, zwischenmenschliche und individuelle Faktoren und die entsprechenden Verantwortlichkeiten.
3. Es mangelt an einem Austausch aller Beteiligten zur aktuellen und zukünftigen Situation sowie dazu, wie diese verstanden wird und was es für den Menschen in der Umsetzung und Zusammenarbeit bedeutet. Es wird zu viel inhaltlich sowie prozessual und zu wenig auf der Beziehungsebene gesprochen.

[17]2.1.1 Ein Bild zum Wandel der Arbeitswelt als Gesprächsbasis

Das nachfolgende Bild unterstützt Sie dabei, die obigen Lücken zu schließen. Dadurch finden Sie eine gemeinsame Gesprächsbasis und ein gemeinsames Denkmodell. Es soll Ihnen Ihre Arbeit und wie Sie über komplexe Themen denken und sprechen, vereinfachen. Dieses Bild ist sehr einfach und zugleich tief. Es h...

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Hinweis zum Urheberrecht
• Impressum
• 1 Einführung
• 2 Führung und Haltung in einem bildlichen Transformationsmodell verorten
• 3 Die Erfolgsfaktoren vertiefen und in die Zusammenarbeit einbringen
• 4 Erfolgsprinzip Herz: Respektvoll, anerkennend und menschlich führen und zusammenarbeiten
• 5 Erfolgsfaktor Kopf: Klar, verstehbar und berechenbar führen und zusammenarbeiten
• 6 Erfolgsfaktor Hand: Mutig und aus der Zukunft heraus zusammenarbeiten
• 7 Praxisleitfaden: Transformationsprojekte souverän und menschlich gestalten
• 8 Nachhaltig eine gute Haltung im Alltag integrieren
• Ausblick
• Quellen
• Stichwortverzeichnis
• Die Autorin
• Arbeitshilfen Online