Best-Practice des modernen Konfliktmanagements in UnternehmenEs gilt längst als Credo des modernen Managements, dass sich eine höhere Flexibilität in der Konfliktarbeit positiv auf die Kosten zur Konfliktbewältigung auswirkt. Zudem fördern individuell an die jeweilige Unternehmenskultur angepasste Konfliktmanagementsysteme die Kommunikation der MitarbeiterInnen und deren Gesundheit. In diesem Buch werden Best-Practice-Beispiele wie etwa die Konfliktberatungsstelle der Universität Wien oder die KonfliktberaterInnen an der Medizinischen Universität Wien vorgestellt. Eine Konfliktkostenstudie beleuchtet, was es konkret bei der Umsetzung eines entsprechenden Konzepts zu beachten gibt. Die Aufarbeitung von Fragen zur Interkulturalität, zu Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie zum Umgang mit sexueller Belästigung am Arbeitsplatz soll Unternehmen helfen, praxisgerechte Lösungen zu entwickeln und passende interne Prozesse zu schaffen. Im Rahmen der verpflichtenden Lehrlingsmediation werden konsensorientierte Verfahren für Jugendliche im Arbeitsleben umfassend beschrieben. Ebenso wird die Etablierung von Whistleblowingsystemen in Unternehmen betrachtet.
eBook - PDF
Mediation in Betrieben
Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung im Arbeitsalltag
- 247 Seiten
- German
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Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung im Arbeitsalltag
Über dieses Buch
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Information
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9783704676306
Thema
JuraInhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Geleitwort
- Inhaltsverzeichnis
- I. Brennpunkt Konflikt
- II. Unternehmenskultur
- III. Konfliktbearbeitung und Best-Practice-Beispiele an Universitäten
- IV. Konflikt und Ausbildungsverhältnisse im Arbeitsleben
- V. Arbeitsleben und Interkulturalität
- VI. Cross-Border
- Über die HerausgeberInnen und AutorInnen
- Übersicht. Bände – Reihe – Forschungen in Appropriate Dispute Resolution
Häufig gestellte Fragen
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