Das gewisse Etwas für dein Business

Praktische Tipps rund um Werbung, Kundenpflege, Raumgestaltung, Ausstrahlung und Selfcare

Esther Leder

• Verlag: Books on Demand
• Jahr: 2022
• ISBN drucken:
  9783755748960
• eBook-ISBN:
  9783754389041
• Auflage: 1
• Thema: Law
• Thema: Law Theory & Practice

Dieser Ratgeber ist ein Beauty-Treatment für dein BusinessEr enthält alles, was Selbstständige aus der Beauty- & Gesundheitsbranche wissen müssen, um erfolgreich zu sein. Lass dich von den leicht umsetzbaren und wirkungsvollen Tipps inspirieren.-Werbung für dich ganz einfach gemacht-So werden deine Kunden zu Stammkunden-Wie deine Räume zur Wohlfühloase werden-Du bist deine wichtigste Visitenkarte-Selfcare, dein ErfolgsfaktorDieses Buch vermittelt dir ehrlich, humorvoll und mit viel Charme das "gewisse Etwas", das dein Business erfolgreich macht.Die Herausgeberin vereint Praxis, Erfahrung & Wissen in diesem Buch. Sie ist als selbstständige Fusspflegerin, Berufsmasseurin und Autorin unterwegs und war viele Jahre als Marketingleiterin bei einem Beauty-Grossisten tätig.

So machst du auf dich
Aufmerksam - Marketing ganz einfach

Braucht es Werbung?

Werbung oder Marketing ist immer so eine Sache. Einmal ist keinmal und mehrmals meist teuer. Leider ist es aber so, dass ohne Marketing nichts läuft. Ausser man hat das Glück und kann ein bestehendes Geschäft mit einem treuen Kundenstamm übernehmen. Alle anderen brauchen Werbung. Denn woher soll die potenzielle Kundschaft wissen, dass es dich und deine Dienstleistungen gibt? Für Mund-zu-Mund-Propaganda musst du zuerst eine grosse Stammkundschaft aufbauen. Machst du das aber richtig, dann senken sich die Marketingkosten bald wieder.

Wie erwähnt ist einmal keinmal. Einmal ein Inserat schalten bringt nichts. Nicht jeder, der das Inserat sieht, hat gleich das Bedürfnis dich anzurufen, weil er gerade Rückenschmerzen hat (medizinische Massage), sich auf die Schnelle entscheidet, Gewicht zu verlieren (Ernährungsberater) oder sofort etwas an seinem Leben ändern will (Coach). Nein, oftmals brauchen wir Wochen, Monate oder sogar Jahre, bis wir uns Hilfe holen oder uns etwas Gutes tun. Also funktioniert Marketing nur nach dem Prinzip: Steter Tropfen höhlt den Stein. Jedes Mal, wenn deine potenzielle Kundschaft dein Inserat, Insta-Post, Facebook-Eintrag oder anderes sieht, setzt sie sich bewusst oder auch unbewusst mit ihren Bedürfnissen auseinander. Irgendwann ist der Leidensdruck oder das Bedürfnis sich etwas Gutes zu tun doch so gross, dass sich die potenzielle Kundschaft wieder an deine Werbung erinnert: «Da war doch ein Inserat von Frau Muster in Dingshausen. Die hat doch irgendwann einmal in der Dorfzeitung ein Inserat geschaltet.» Und zack, schon wirst du im Online-Telefonbuch oder im World Wide Web gesucht. Internet ist mein Stichwort, um dir die Angst vor grossen Kosten zu nehmen. Ich werde später detailliert auf einzelne Online-Möglichkeiten eingehen.

Einfach kurz vorab: Nicht alles kostet! Über Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp, Signal und andere Dienste kannst du - meist kostenlos - auf dich aufmerksam machen.

Was für Möglichkeiten habe ich, um mich und meine Dienstleistung bekannt zu machen?

Die Reihenfolge meiner vorgeschlagenen Werbe- und Marketingmöglichkeiten ist zufällig gewählt. Je nach Branche oder Zielgruppe ist für dich ein Inserat wichtiger. Für andere reicht es wiederum, per Instagram zu werben.

Visitenkarten
Ein Muss für jedes Geschäft. Denn bist du unterwegs und es ist möglich über deine Dienstleistungen zu sprechen, dann schenke dem Gegenüber deine Visitenkarte.

Auf der Rückseite deiner Visitenkarte kannst du auch gleich Platz für Termine vorsehen. Auch wenn viele Menschen ihre Termine in die Agenda oder den Online-Kalender eintragen, gibt es doch noch Kundschaft, die gerne einen Terminzettel für die Pinnwand mitnimmt.

Fensterbeschriftung
Sind deine Fenster auf Strassen oder Fusswege hin sichtbar? Dann unbedingt gross anschreiben was du anbietest. Es gibt diverse Anbieter, die Fensteraufkleber herstellen. Hierfür brauchst du meist nicht einmal einen Grafiker. Einfach Design auswählen und in möglichst grossen Buchstaben deine Dienstleistungen drucken lassen. Ist das Fenster nahe genug an der Strasse, dann unbedingt auch Telefonnummer abbilden, damit man dich gleich anrufen kann.

Türbeschriftung
Spätestens an der Türe muss für die Kundschaft ersichtlich sein, dass sie am richtigen Ort ist.

Bei Beschriftungen um und am Haus gilt es abzuklären, ob eine Genehmigung oder ein Baugesuch nötig ist.

Autobeschriftung
Ja, du liest richtig: Dein Auto ist eine fahrende Plakatwand. Es gibt auch hier Kleber für die Fenster oder Automagnete. Letztere haben den Vorteil, dass man sie jederzeit wegnehmen kann, falls der Sohn oder die Tochter nicht damit rumfahren möchte. Natürlich steht es dir frei, dein Auto von einer entsprechenden Firma beschriften zu lassen, was natürlich noch professioneller aussieht.

Inserate (mit Infos und Bild)
Ein Inserat muss zwingend folgende Infos enthalten:

• Vor- und Nachnamen
• Dienstleistungen
• Kontaktdaten inkl. Adresse
• Website
• Deine Berufsbezeichnung (Das bildet Vertrauen.)
• Ein «Ich freue mich auf Sie» kann nicht schaden
• Portrait-Bild. Lass dieses Bild aber unbedingt bei einem Fotografen machen. Wichtig ist, dass es sympathisch rüberkommt, damit man sich bereits beim Betrachten deines Bildes wohl fühlt.

Schwieriger als die Gestaltung des Inserates selbst ist die Frage, wo das Inserat publiziert werden soll. Das kommt ganz auf deine Zielgruppe an. Da sich der Ratgeber eher an kleinere Unternehmen richtet, die sehr wahrscheinlich regional tätig sind, bieten sich Dorfzeitungen gut an. Noch besser sind Zeitungen und Zeitschriften, in denen offizielle Bekanntmachungen publiziert werden. Ich spreche hier von Baugesuchen, Ankündigungen von Festen, Gottesdienstzeiten, Eröffnungen etc.

PR-Berichte
Viele Zeitungen bieten PR-Berichte an, wenn man bei ihnen Inserate schaltet. Entscheidest du dich also für die viel gelesene Dorfzeitung, dann sei dir nicht zu schade, nachzufragen, ob du zu deinen Inseraten auch einen PR-Artikel bekommst. Immer möglich ist, einen bezahlten Bericht zu schalten.

Zur Info: Unter PR-Artikel (Public-Relation) versteht man einen Bericht über dich, deine Dienstleistungen, dein Institut und deine Angebote. Immer mit Fotos. Wenn du jemanden kennst, der gut schreiben kann, frage nach, ob diese Person einen Text über dich und deine Dienstleistungen formulieren kann.

Telefonbuch (online)
Heutzutage nimmt man nicht mehr das gedruckte Telefonbuch oder die Gelben Seiten zur Hand. Es ist alles online verfügbar. Es ist ein Muss, seine Dienstleistungen ins Online-Telefonbuch einzutragen. Viele Anbieter bieten neben dem Standard-Eintrag mit Namen, Adresse und Telefonnummer auch weitere Möglichkeiten an. So kann man seine Website verlinken, die Öffnungszeiten eintragen, sogar Fotos reinstellen. Allerdings muss erwähnt werden, dass alles, was über den Standard-Eintrag hinausgeht, doch einiges kostet. Das lohnt sich dennoch. Denn sucht jemand bei Google nach Ernährungsberatern, werden Ernährungsberater aufgeführt und das in der Regel weit oben. Klickt man dann auf deinen Namen und du hast sogar noch deine Website und/oder deine Telefonnummer verlinkt, hast du eigentlich sch...

Inhaltsverzeichnis

• Motto
• Inhaltsverzeichnis
• Vorwort
• Was ist das gewisse Etwas?
• So machst du auf dich aufmerksam - Marketing ganz einfach
• Wie deine Räumlichkeiten zur Wohlfühloase werden
• Wie du auf andere wirkst und Professionalität ausstrahlst
• Warum der erste Eindruck so wichtig ist
• Wie du beim ersten Termin Pluspunkte sammelst
• Was du für dich tun kannst und weshalb das auch deinem Geschäft etwas bringt
• Was auch noch wichtig ist
• Danksagung
• Über mich
• Impressum