Beratung findet in der Sozialen Arbeit immer häufiger digital statt. Das wirft Fragen zur Kommunikation mit Adressatinnen und Adressaten auf, zum Datenschutz und zur technischen Umsetzung. Diese Einführung arbeitet gezielt die Chancen des digitalen Wandels für die Beratung in der Sozialen Arbeit heraus. Im Fokus stehen die derzeit verbreiteten Formen digitaler Beratung via Video, E-Mail, Messenger, Chat und Telefon, die entweder ausschließlich im digitalen Setting stattfinden oder als Blended Counseling mit Face-to-Face-Beratung vor Ort kombiniert werden. Das Buch liefert konkrete Ansätze, wie Menschen über digitale Formate lebensweltnah und niedrigschwellig angesprochen und professionell beraten werden können.
eBook - ePub
Digitale Beratung in der Sozialen Arbeit
- 134 Seiten
- German
- ePUB (handyfreundlich)
- Über iOS und Android verfügbar
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Digitale Beratung in der Sozialen Arbeit
Über dieses Buch
Information
Thema
SozialwissenschaftenThema
SozialarbeitInhaltsverzeichnis
- Cover
- Inhalt
- Titelei
- Vorwort der Reihenherausgeber*innen
- Zu diesem Buch
- 1 Einführung: Menschen mit digitalen Medien erreichen und unterstützen
- 2 Niedrigschwellige Zugänge – Beratung im digitalen Setting
- 3 Digital und analog im Mix – Blended Counseling
- 4 Vertraulichkeit auch im digitalen Raum: Datenschutz
- 5 Technik für die Beratung im digitalen Setting
- 6 Ausblick: Zukunftsentwicklungen in der Beratung
- Literatur
- Die Autor*innen
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